# Table of Contents - [Giới thiệu Resident | Resident Admin](#gi-i-thi-u-resident-resident-admin) - [Bảng tin | Resident Admin](#b-ng-tin-resident-admin) - [Dành cho khách thuê | Resident Admin](#d-nh-cho-kh-ch-thu-resident-admin) - [Đăng ký & Đăng nhập | Resident Admin](#-ng-k-ng-nh-p-resident-admin) - [Hướng dẫn sử dụng app Resident | Resident Admin](#h-ng-d-n-s-d-ng-app-resident-resident-admin) - [Sơ đồ toà nhà | Resident Admin](#s-to-nh-resident-admin) - [Dành cho chủ nhà | Resident Admin](#d-nh-cho-ch-nh-resident-admin) - [Hướng dẫn khởi tạo dữ liệu trên máy tính dành cho người mới bắt đầu | Resident Admin](#h-ng-d-n-kh-i-t-o-d-li-u-tr-n-m-y-t-nh-d-nh-cho-ng-i-m-i-b-t-u-resident-admin) - [Danh mục dữ liệu | Resident Admin](#danh-m-c-d-li-u-resident-admin) - [Giường | Resident Admin](#gi-ng-resident-admin) - [Căn hộ | Resident Admin](#c-n-h-resident-admin) - [Toà nhà | Resident Admin](#to-nh-resident-admin) - [Dịch vụ | Resident Admin](#d-ch-v-resident-admin) - [Tài chính | Resident Admin](#t-i-ch-nh-resident-admin) - [Khách hàng | Resident Admin](#kh-ch-h-ng-resident-admin) - [Ký hợp đồng điện tử | Resident Admin](#k-h-p-ng-i-n-t-resident-admin) - [Khách hẹn | Resident Admin](#kh-ch-h-n-resident-admin) - [Tài sản | Resident Admin](#t-i-s-n-resident-admin) - [Phương tiện | Resident Admin](#ph-ng-ti-n-resident-admin) - [Đặt cọc | Resident Admin](#-t-c-c-resident-admin) - [Ghi chỉ số | Resident Admin](#ghi-ch-s-resident-admin) - [Dành cho khách thuê | Resident Admin](#d-nh-cho-kh-ch-thu-resident-admin) - [Khách hàng | Resident Admin](#kh-ch-h-ng-resident-admin) - [Dành cho chủ nhà | Resident Admin](#d-nh-cho-ch-nh-resident-admin) - [Báo cáo BĐS | Resident Admin](#b-o-c-o-b-s-resident-admin) - [Thu chi | Resident Admin](#thu-chi-resident-admin) - [Thông báo | Resident Admin](#th-ng-b-o-resident-admin) - [Công việc | Resident Admin](#c-ng-vi-c-resident-admin) - [Tỉ lệ lấp đầy (cũ) | Resident Admin](#t-l-l-p-y-c-resident-admin) - [Căn hộ trống | Resident Admin](#c-n-h-tr-ng-resident-admin) - [Phòng gia hạn, chuyển nhượng | Resident Admin](#ph-ng-gia-h-n-chuy-n-nh-ng-resident-admin) - [Hợp đồng | Resident Admin](#h-p-ng-resident-admin) - [Căn hộ sắp trống | Resident Admin](#c-n-h-s-p-tr-ng-resident-admin) - [Báo cáo công việc | Resident Admin](#b-o-c-o-c-ng-vi-c-resident-admin) - [Hoá đơn | Resident Admin](#ho-n-resident-admin) - [Tỉ lệ lấp đầy (mới) | Resident Admin](#t-l-l-p-y-m-i-resident-admin) - [CV theo nhân viên | Resident Admin](#cv-theo-nh-n-vi-n-resident-admin) - [CV theo căn hộ | Resident Admin](#cv-theo-c-n-h-resident-admin) - [Báo cáo Tài chính | Resident Admin](#b-o-c-o-t-i-ch-nh-resident-admin) - [Báo cáo khuyến mại | Resident Admin](#b-o-c-o-khuy-n-m-i-resident-admin) - [Tổng quan công việc | Resident Admin](#t-ng-quan-c-ng-vi-c-resident-admin) - [Gói cước | Resident Admin](#g-i-c-c-resident-admin) - [Danh mục khác | Resident Admin](#danh-m-c-kh-c-resident-admin) - [Dòng tiền | Resident Admin](#d-ng-ti-n-resident-admin) - [Báo cáo cho thuê | Resident Admin](#b-o-c-o-cho-thu-resident-admin) - [Danh mục chung | Resident Admin](#danh-m-c-chung-resident-admin) - [Báo cáo bỏ trả | Resident Admin](#b-o-c-o-b-tr-resident-admin) - [Loại tài khoản | Resident Admin](#lo-i-t-i-kho-n-resident-admin) - [Sổ quỹ theo ngày | Resident Admin](#s-qu-theo-ng-y-resident-admin) - [Người dùng | Resident Admin](#ng-i-d-ng-resident-admin) - [Lịch sử cập nhật | Resident Admin](#l-ch-s-c-p-nh-t-resident-admin) - [Phân bổ lợi nhuận | Resident Admin](#ph-n-b-l-i-nhu-n-resident-admin) - [Zalo OA | Resident Admin](#zalo-oa-resident-admin) - [Công nợ hợp đồng mới | Resident Admin](#c-ng-n-h-p-ng-m-i-resident-admin) - [FAQ - Câu hỏi thường gặp | Resident Admin](#faq-c-u-h-i-th-ng-g-p-resident-admin) - [Thông tin cá nhân | Resident Admin](#th-ng-tin-c-nh-n-resident-admin) - [Lịch thanh toán | Resident Admin](#l-ch-thanh-to-n-resident-admin) - [Khách nợ tiền | Resident Admin](#kh-ch-n-ti-n-resident-admin) - [Nhân viên | Resident Admin](#nh-n-vi-n-resident-admin) - [Cài đặt chung | Resident Admin](#c-i-t-chung-resident-admin) - [Mã code | Resident Admin](#m-code-resident-admin) - [Hoá đơn điện tử | Resident Admin](#ho-n-i-n-t-resident-admin) - [Tiền thừa | Resident Admin](#ti-n-th-a-resident-admin) - [Danh sách tầng | Resident Admin](#danh-s-ch-t-ng-resident-admin) - [Loại công việc | Resident Admin](#lo-i-c-ng-vi-c-resident-admin) - [Tài sản | Resident Admin](#t-i-s-n-resident-admin) - [Quản lý Hotline | Resident Admin](#qu-n-l-hotline-resident-admin) - [Mẫu chữ ký | Resident Admin](#m-u-ch-k-resident-admin) - [Danh sách tiền cọc | Resident Admin](#danh-s-ch-ti-n-c-c-resident-admin) - [Hợp đồng thuê | Resident Admin](#h-p-ng-thu-resident-admin) - [Tài chính | Resident Admin](#t-i-ch-nh-resident-admin) - [Mẫu biểu | Resident Admin](#m-u-bi-u-resident-admin) - [Mẫu hoá đơn | Resident Admin](#m-u-ho-n-resident-admin) - [Mã code Đặt cọc | Resident Admin](#m-code-t-c-c-resident-admin) - [Mẫu thu chi | Resident Admin](#m-u-thu-chi-resident-admin) - [Loại tài sản | Resident Admin](#lo-i-t-i-s-n-resident-admin) - [Mã code Biên bản bàn giao tài sản | Resident Admin](#m-code-bi-n-b-n-b-n-giao-t-i-s-n-resident-admin) - [Hợp đồng đặt cọc | Resident Admin](#h-p-ng-t-c-c-resident-admin) - [Biên bản bàn giao | Resident Admin](#bi-n-b-n-b-n-giao-resident-admin) - [Gạch nợ tự động | Resident Admin](#g-ch-n-t-ng-resident-admin) - [Kho tài sản | Resident Admin](#kho-t-i-s-n-resident-admin) - [Nhà cung cấp | Resident Admin](#nh-cung-c-p-resident-admin) - [Loại thu chi | Resident Admin](#lo-i-thu-chi-resident-admin) - [Lịch sử sửa chữa | Resident Admin](#l-ch-s-s-a-ch-a-resident-admin) - [Lịch sử di chuyển tài sản | Resident Admin](#l-ch-s-di-chuy-n-t-i-s-n-resident-admin) - [Đồng hồ công tơ | Resident Admin](#-ng-h-c-ng-t-resident-admin) - [Tài khoản | Resident Admin](#t-i-kho-n-resident-admin) - [Mã code Hóa đơn | Resident Admin](#m-code-h-a-n-resident-admin) - [Mã code Hợp đồng | Resident Admin](#m-code-h-p-ng-resident-admin) - [Mã code BB bàn giao TS (Thanh lý hợp đồng) - Khi khách nhận phòng | Resident Admin](#m-code-bb-b-n-giao-ts-thanh-l-h-p-ng-khi-kh-ch-nh-n-ph-ng-resident-admin) - [Mã code Biên bản bàn giao tài sản (Nhượng hợp đồng) | Resident Admin](#m-code-bi-n-b-n-b-n-giao-t-i-s-n-nh-ng-h-p-ng-resident-admin) - [Định mức dịch vụ | Resident Admin](#-nh-m-c-d-ch-v-resident-admin) - [Mã code BB bàn giao TS (Thanh lý hợp đồng) - Khi khách trả phòng | Resident Admin](#m-code-bb-b-n-giao-ts-thanh-l-h-p-ng-khi-kh-ch-tr-ph-ng-resident-admin) - [Mã code BB bàn giao TS (Ký hợp đồng) | Resident Admin](#m-code-bb-b-n-giao-ts-k-h-p-ng-resident-admin) --- # Giới thiệu Resident | Resident Admin [hashtag](https://docs.resident.vn/#su-ra-doi-cua-phan-mem-quan-ly-bat-dong-san-resident) Sự ra đời của Phần mềm quản lý Bất động sản Resident --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Phần mềm quản lý bất động sản là phần mềm được thiết kế chuyên biệt để phù hợp với đặc thù kinh doanh của ngành bất động sản. Nhờ đó, các tính năng của phần mềm phù hợp với quy trình, quy định và hoạt động kinh doanh của ngành kinh doanh bất động sản. Xu hướng áp dụng phần mềm trong quản trị, vận hành đang trở nên phổ biến hơn với doanh nghiệp bất động sản. Việc tận dụng công nghệ để xây dựng quy trình quản lý chuyên nghiệp, thay đổi cách vận hành là thực sự cần thiết. Nhờ các ứng dụng phần mềm mà việc quản lý khách hàng, công việc, nhân viên trở nên đơn giản và hiệu quả hơn.Với nhiều chức năng sát với thực tế, cần thiết cho các hoạt động, các phần mềm này có khả năng giúp công ty bất động sản hoàn thành nhiều công việc phức tạp mà trước đây cần nhiều thời gian, nhiều người để hoàn thành. Hiểu được tầm quan trọng của phần mềm quản lý đối với các Doanh nghiệp, RESIDENT đã phát triển phần mềm quản lý Bất động sản với các tính năng phù hợp với nhiều mô hình kinh doanh của Doanh nghiệp. Cụ thể, Resident được biết đến là phần mềm quản lý bất động sản bao gồm chung cư, văn phòng, căn hộ dịch vụ, nhà trọ, homestay, ký túc xá,… toàn diện và được nhiều chủ kinh doanh tin dùng nhất hiện nay. Resident cung cấp trên cả hai nền tảng web và app quản lý với đầy đủ các tính năng, là đơn vị đầu tiên trong lĩnh vực tích hợp liên kết các thiết bị nhà thông minh (IOT), các dịch vụ thanh toán Online, thông báo, tin nhắn… giúp tự động hoá quy trình quản lý và gia tăng hiệu quả. Với độ chính xác cao, nhiều tiện ích Resident sẽ là công cụ đắc lực để thúc đẩy doanh số phát triển cho Doanh nghiệp. [hashtag](https://docs.resident.vn/#doi-tuong-ap-dung-phan-mem-quan-ly-bds-resident) Đối tượng áp dụng phần mềm quản lý BĐS Resident ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Phần mềm quản lý Bất động sản Resident có thể áp dụng cho nhiều mô hình kinh doanh **Bất động sản cho thuê** như: \- Căn hộ cho thuê \- Nhà trọ (CHDV) \- Chung cư \- Văn phòng \- Mặt bằng/Kiot \- Ký túc xá/Homestay Ngoài ra, Resident không giới hạn quy mô áp dụng. Dù bạn có quy mô nhỏ vài phòng hay quy mô lớn hàng nghìn phòng thì Resident cũng đều có thể đáp ứng và hỗ trợ để bạn quản lý tốt các Căn hộ/Dự án của mình. [hashtag](https://docs.resident.vn/#tinh-nang-phan-mem-resident-cung-cap) Tính năng phần mềm Resident cung cấp ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Phần mềm cung cấp trên đa nền tảng**: · _Web Quản lý:_ Chủ nhà và nhân viên có thể truy cập tất cả các tính năng quản lý bằng việc đăng nhập vào WEBSITE QUẢN LÝ trên trình duyệt mà không cần cài đặt phần mềm vào máy tính. · _App Quản lý_: Bạn cũng có thể sử dụng app trên nền tảng iOS hoặc Android để quản lý, hỗ trợ việc quản lý được liên tục mọi lúc, mọi nơi. Mọi dữ liệu được bảo mật và đồng bộ. · _App dành cho khách thuê_: Khách thuê tại nhà bạn cũng có thể sử dụng app HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ để nhận thông báo, khai báo tạm trú, theo dõi hoá đơn hàng tháng, báo cáo sự cố và liên lạc tới bạn hoặc quản lý tại các Cơ sở * **Quản lý Căn hộ/Dự án**: Resident hỗ trợ quản lý nhiều mô hình cho thuê dài hạn như Nhà trọ, văn phòng, mặt bằng, ký túc xá, homestay,... Bạn có thể quản lý nhiều cơ sở (Căn hộ) ở các địa chỉ khác nhau trong cùng một tài khoản quản lý * **Quản lý Phòng/Giường**: Bạn có thể quản lý bao quát danh sách Phòng/Giường, tình trạng phòng/giường trống, đang có người ở hay đang cọc. Các trạng thái được phân biệt màu sắc sinh động để chủ nhà dễ dàng phân biệt và thao tác. Ngoài ra, bạn cũng có thể quản lý về giá thuê, diện tích và trạng thái phòng hoạt động hay không hoạt động. * **Quản lý các dịch vụ cho thuê** bao gồm dịch vụ điện, nước, dịch vụ internet, vệ sinh… Đảm bảo theo dõi chỉ số chính xác, tính toán nhanh chóng và kiểm soát thu chi giúp tiết kiệm thời gian, tránh nhầm lẫn, chênh lệch. * **Quản lý khách thuê:** Hệ thống Resident hỗ trợ bạn quản lý toàn bộ thông tin của khách thuê bao gồm: Họ tên, SĐT, ngày sinh, CCCD có kèm hình ảnh, danh sách phương tiện,… của khách thuê. Ngoài những khách thuê đại diện ký hợp đồng, bạn có thể lưu trữ cả khách thuê khác cùng thuê căn hộ (Áp dụng đối với mô hình Căn hộ dịch vụ cho thuê, một phòng có nhiều khách ở) * **Quản lý hợp đồng thuê**: Phần mềm Resident hỗ trợ quản lý hợp đồng khách thuê theo tiến trình từ khi khách vào đến khi khách rời khỏi cơ sở thuê. Quản lý các thông tin bao gồm hợp đồng thuê, số tiền cọc, thời gian chấm dứt hợp đồng … Lưu trữ thời gian chính xác giúp chủ kinh doanh cân nhắc khi hợp đồng sắp kết thúc. Tạo điều kiện tăng doanh thu, hạn chế tình trạng trống. * **Quản lý tài chính**: Bạn có thể theo dõi tình trạng thanh toán của khách thuê, theo dõi công nợ, thống kê tình hình Thu/chi, lợi nhuận theo thời gian. Phần mềm cũng tổng hợp các báo cáo tài chính theo tình hình thu/chi thực tế và theo phân bổ các khoản phí. Đảm bảo cho chủ kinh doanh có cái nhìn tổng quan về hiện trạng kinh doanh. * **Quản lý tài sản**: Quản lý các danh mục tài sản trong từng phòng. Theo dõi lịch sử nhập xuất, thống kê số lượng tài sản trên toàn hệ thống. * **Báo cáo khoa học**: Với giao diện thiết kế thông minh, thân thiện với người dùng, Resident xây dựng các biểu đồ trực quan, sinh động. Các bảng báo cáo dữ liệu tự động cập nhật tức thì, tổng hợp với đầy đủ các thông số giúp cho các chủ kinh doanh có cái nhìn tổng quan và nắm bắt tình hình kinh doanh, từ đó có những giải pháp để kinh doanh luôn đạt hiệu quả cao nhất. * **Phân quyền nhân viên**: Phần mềm hỗ trợ quản lý danh sách nhân viên, phân loại các loại quản lý và đặc biệt nổi trội với tính năng phần quyền nhân viên theo cơ sở quản lý và theo tính năng quản lý. Hỗ trợ phân cấp rõ rệt và có tính chuyên môn hoá cao. * **Quản lý sự cố**: Quản lý tại các cơ sở cho thuê có thể nhận thông báo sự cố từ khách thuê mà mình quản lý, theo dõi tiến trình sự cố thông qua các trạng thái Tiếp nhận, Đang xử lý và Hoàn thành. Ngoài ra, chủ kinh doanh có thể theo dõi tình trạng khắc phục sự cố của nhân viên, dựa vào tổng hợp thống kê số lượng sự cố theo các mốc thời gian để có những đánh giá nhất định về các rủi ro ảnh hướng đến chi phí, lợi nhuận hàng tháng * **Quản lý công việc**: Một tính năng ưu việt được tích hợp để chủ kinh doanh có thể quản lý tất cả các công việc liên quan đến cơ sở thuê trên phần mềm mà không cần thêm các công cụ đi kèm khác. Chủ nhà có thể tạo công việc cho nhân viên quản lý tại các bộ phận và đặt hạn hoàn thành để giao việc. Đồng thời, bạn cũng có thể theo dõi tiến trình công việc của nhân viên để có phương án xử lý kịp thời. * **Kết nối IOT**: Hệ thống Resident hỗ trợ tích hợp kết nối thiết bị điều khiển từ xa như Công tơ điện tử, khoá cửa vân tay,… * **Cung cấp các tính năng hỗ trợ** in ấn, sao lưu, đổ dữ liệu từ hệ thống và backup dữ liệu theo mong muốn của chủ kinh doanh * **Cài đặt:** Thông qua tính năng được Resident thiết kế bạn có thể cài đặt các mẫu hợp đồng, phiếu thu, phiếu chi, hoá đơn, logo thương hiệu theo đặc trưng riêng của từng hệ thống quản lý. Tại mỗi cơ sở bạn hoàn toàn có thể cài đặt theo một mẫu khác nhau để phù hợp với vận hành thực tế. [hashtag](https://docs.resident.vn/#uu-diem-cua-phan-mem-quan-ly-bds-resident) Ưu điểm của phần mềm quản lý BĐS Resident ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Phần mềm quản lý Bất động sản Resident mang tới nhiều ưu điểm vượt trội và tính tiện lợi cho người dùng. Resident hiện đang là lựa chọn của rất nhiều các chủ kinh doanh khi cung cấp đầy đủ các tính năng và đáp ứng được tối đa nhu cầu mà các chủ kinh doanh đang mong đợi. * Chỉ cần thiết bị của bạn có kết nối internet là bạn đã có thể truy cập nhanh vào phần mềm để theo dõi thông tin dữ liệu tức thì tại các bất động sản mọi lúc mọi nơi. * Ứng dụng đa dạng các loại mô hình kinh doanh Bất động sản và không giới hạn quy mô, có thể áp dụng cho các quy mô từ nhỏ đến lớn. * Thiết kế giao diện đơn giản, dễ dàng sử dụng nên người dùng ở mọi độ tuổi hoàn toàn có thể thao tác thuận tiện, nhanh chóng. * Quản lý tất cả các dữ liệu liên quan tới cơ sở cho thuê, tính toàn chính xác các nguồn thu, chi phí nhằm thúc đẩy doanh thu của chủ cho thuê, tránh tình trạng thất thoát. * Thiết kế hệ thống bảng thống kê, biểu đồ đính kèm các thông số giúp chủ kinh doanh có cái nhìn bao quát, tổng quan tình hình kinh doanh từ đó giúp chủ kinh doanh có hướng đi đạt hiểu quả tốt nhất. * Nổi trội với việc cung cấp ứng dụng dành cho Khách thuê đang ở tại các cơ sở cho thuê. Resident cung cấp một nền tảng kết nối giữa khách thuê và chủ kinh doanh nhằm trao đổi thông tin, liên lạc đồng bộ trên cùng một hệ thống. * Và quan trọng là phần mềm có thể tuỳ biến theo nhu cầu thực tế của nhiều đơn vị cho thuê, có thể sao lưu, in ấn, đổ dữ liệu từ hệ thống, gửi hoá đơn qua đa dạng các kênh và backup dữ liệu theo mong muốn của chủ kinh doanh. * Ngoài ra, phần mềm cũng là giải pháp tối ưu trong việc tiết kiệm thời gian, nguồn lực trong công tác quản lý. Từ đó tiết kiệm được nhiều chi phí cho doanh nghiệp và các nhà đầu tư lĩnh vực này. * Với sức cạnh tranh từ thị trường kinh doanh bất động sản vô cùng lớn như hiện nay thì việc bảo mật thông tin là yêu cầu tiên quyết. Nhận thấy được mối quan tâm lớn từ các doanh nghiệp, Resident đã thiết kế phần mềm để dễ dàng phân quyền và bảo mật thông tin nhân viên, khách hàng, dữ liệu kinh doanh. Mỗi bộ phận trong doanh nghiệp chỉ được truy cập một phần thông tin ứng với chức vụ và quyền hạn của mình. Do vậy việc bảo mật thông tin gần như tuyệt đối [NextĐăng ký & Đăng nhậpchevron-right](https://docs.resident.vn/dang-ky-and-dang-nhap) Last updated 2 months ago --- # Bảng tin | Resident Admin Màn hình **Bảng tin** cung cấp cái nhìn tổng quan về tình trạng quản lý tòa nhà, căn hộ và công việc trong hệ thống Resident. Người dùng có thể nhanh chóng nắm bắt số lượng căn hộ đang thuê, tình hình hợp đồng, tiến độ thu tiền và các công việc cần xử lý. Các chỉ số theo dõi bao gồm: ### [hashtag](https://docs.resident.vn/theo-doi-nhanh/bang-tin#id-1.-thong-tin-tong-quan) 1\. Thông tin tổng quan * **Tòa nhà**: Số lượng tòa nhà đang được quản lý. * **Căn hộ**: Tổng số căn hộ trong toàn bộ hệ thống. * **Giường**: Nếu có quản lý giường trong ký túc xá/nhà trọ, hệ thống hiển thị số lượng giường. * **Tỷ lệ lấp đầy**: Tỷ lệ căn hộ/giường đang được thuê trên tổng số. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fck5KuIFdHK70BHs4Jcku%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9cb49dcb-e5d8-43f1-a6bb-4c5714636a4c&width=768&dpr=3&quality=100&sign=ab46f614&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/theo-doi-nhanh/bang-tin#id-2.-trang-thai-can-ho-va-giuong) 2\. Trạng thái căn hộ và giường * **Căn hộ đang thuê**: Số căn hộ đã có hợp đồng thuê đang hoạt động. * **Căn hộ đang cọc**: Căn hộ đã nhận cọc nhưng chưa bàn giao. * **Căn hộ đang trống**: Căn hộ chưa có khách thuê. * **Căn hộ ngưng hoạt động**: Căn hộ tạm thời không đưa vào khai thác. * **Giường đang thuê / đang cọc / đang trống**: Thống kê tương tự cho trường hợp quản lý theo giường. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FXWg7C8MuREkCGX0AWeTL%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dd40b5cb6-e41c-4951-90cc-75a779668e36&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f98c7a9c&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/theo-doi-nhanh/bang-tin#id-3.-khach-hang-va-dat-coc) 3\. Khách hàng và đặt cọc * **Khách hẹn mới**: Số khách hẹn xem phòng. * **Khách ký hợp đồng**: Tổng khách mới ký trong tháng. * **Khách vào thuê**: Số khách đã bắt đầu thuê thực tế. * **Khách đặt cọc mới**: Số khách đã đặt cọc trong tháng. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F5f8HVSlVAGRGBY0zxSxM%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D6d635dec-5dbf-472e-8e19-6c4d75f6536a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=545485ee&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/theo-doi-nhanh/bang-tin#id-4.-tong-quan-hop-dong) 4\. Tổng quan hợp đồng * **Kỳ mới trong tháng**: Số hợp đồng phát sinh mới. * **Thanh lý trong tháng**: Số hợp đồng kết thúc/thanh lý. * **Đang thuê**: Hợp đồng còn hiệu lực. * **Sắp chuyển đi / sắp hết hạn**: Thống kê giúp chủ nhà theo dõi để xử lý kịp thời. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FL7ADtnP9KsGBhCIpk9iE%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db8175408-00c4-45ca-b2b0-b2138537ad6e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=fda816fa&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/theo-doi-nhanh/bang-tin#id-5.-tien-hoa-don-thang-nay) 5\. Tiền hóa đơn tháng này * Hiển thị tổng số tiền đã thu và chưa thu. * Chi tiết các khoản: Tiền nhà, tiền điện, tiền nước, dịch vụ khác. * Thanh tiến độ màu xanh (đã thu) và đỏ (chưa thu). ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FbyQSsBRGhmhHpgaRPzpt%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D123cde03-3d57-4edc-bb9d-ba80e469384a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=919f21c2&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/theo-doi-nhanh/bang-tin#id-6.-bieu-do-thu-chi) 6\. Biểu đồ thu chi * Biểu đồ đường hiển thị diễn biến thu chi theo thời gian. * Giúp chủ nhà dễ dàng theo dõi dòng tiền. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F2BaXZKLh0fSddmUu20el%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D94e68aa2-5787-4ae4-b6f1-746f152d67d2&width=768&dpr=3&quality=100&sign=60937e35&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/theo-doi-nhanh/bang-tin#id-7.-cong-viec-and-su-co) 7\. Công việc & sự cố * **Tổng quan công việc**: Chia thành các trạng thái “Chưa làm”, “Đang làm”, “Chờ nghiệm thu”. * **Tòa nhà nhiều sự cố nhất / Căn hộ nhiều sự cố nhất**: Giúp quản lý tập trung xử lý nhanh chóng. * **Loại công việc phát sinh nhiều nhất**: Cho biết nhóm vấn đề cần quan tâm. * **Nhân viên còn nhiều việc nhất**: Theo dõi tiến độ của từng nhân viên. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FNkrapbxPkYlDlMCSsUdr%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9752aad8-9802-4b74-9744-1b59c0136aec&width=768&dpr=3&quality=100&sign=ab18adfb&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/theo-doi-nhanh/bang-tin#id-8.-danh-gia-khach-hang) 8\. Đánh giá khách hàng * Hiển thị số lượng đánh giá từ khách thuê (1–5 sao). * Giúp chủ nhà cải thiện dịch vụ và chất lượng vận hành. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FTvZwmoGbF4W5wrcNfElM%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dba7966ee-4075-4e56-bee0-762029f3d5e2&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b0ef1f46&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **Contact@resident.vn** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousDành cho khách thuêchevron-left](https://docs.resident.vn/huong-dan-su-dung-app-resident/danh-cho-khach-thue) [NextSơ đồ toà nhàchevron-right](https://docs.resident.vn/theo-doi-nhanh/so-do-toa-nha) Last updated 7 months ago --- # Dành cho khách thuê | Resident Admin Để xem hướng dẫn sử dụng app Resident dành cho khách thuê, bạn vui lòng truy cập vào link sau: [https://app-docs.resident.vn/arrow-up-right](https://app-docs.resident.vn/) [PreviousDành cho chủ nhàchevron-left](https://docs.resident.vn/huong-dan-su-dung-app-resident/danh-cho-chu-nha) [NextBảng tinchevron-right](https://docs.resident.vn/theo-doi-nhanh/bang-tin) Last updated 3 years ago --- # Đăng ký & Đăng nhập | Resident Admin [hashtag](https://docs.resident.vn/dang-ky-and-dang-nhap#id-1.-dang-ky-tai-khoan) 1\. Đăng ký tài khoản ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Bước 1**: Truy cập đường dẫn: [https://app.resident.vnarrow-up-right](https://app.resident.vn/) **Bước 2**: Ấn chọn **Đăng ký miễn phí** tại màn hình chính. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FHaeD8mOPZ4njrGFNUy40%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D85bf166c-8283-49f9-9919-47045196039d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6901687&sv=2) **Bước 3:** Điền các trường thông tin theo yêu cầu.**→** Sau đó ấn nút **Đăng ký** _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin._ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FU0v0kwnR48yAJlxIEMuD%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5054c312-c8b6-4e98-95b3-b467b13a987d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e3832820&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/dang-ky-and-dang-nhap#id-2.-dang-nhap) 2\. Đăng nhập -------------------------------------------------------------------------------------------- Sau khi đăng ký tài khoản thành công, bạn thực hiện các bước sau để đăng nhập vào tài khoản: **Bước 1:** Truy cập đường dẫn: [https://resident.vnarrow-up-right](https://resident.vn/) **→** Sau đó ấn nút **Đăng nhập** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fzvlhivmh7UdBKIIZ597b%252FScreenshot%25202025-05-27%2520at%252013.45.02.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D323a6915-fbd9-41e3-95ca-741ed46d35f7&width=768&dpr=3&quality=100&sign=90e90ef9&sv=2) Hoặc truy cập vào đường link: [https://app.resident.vn/arrow-up-right](https://app.resident.vn/) để Đăng nhập ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FlOO9MGSlBTzhE9k6xylq%252FScreen%2520Shot%25202024-02-06%2520at%252017.30.08.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D6ddb2e0c-45c9-4d0e-9ef5-e8a24d4f2349&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b470cd9d&sv=2) _**Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây:**_ Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. [PreviousGiới thiệu Residentchevron-left](https://docs.resident.vn/) [NextHướng dẫn khởi tạo dữ liệu trên máy tính dành cho người mới bắt đầuchevron-right](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau) Last updated 7 months ago * [1\. Đăng ký tài khoản](https://docs.resident.vn/dang-ky-and-dang-nhap#id-1.-dang-ky-tai-khoan) * [2\. Đăng nhập](https://docs.resident.vn/dang-ky-and-dang-nhap#id-2.-dang-nhap) --- # Hướng dẫn sử dụng app Resident | Resident Admin [Dành cho chủ nhàchevron-right](https://docs.resident.vn/huong-dan-su-dung-app-resident/danh-cho-chu-nha) [Dành cho khách thuêchevron-right](https://docs.resident.vn/huong-dan-su-dung-app-resident/danh-cho-khach-thue) [PreviousHướng dẫn khởi tạo dữ liệu trên máy tính dành cho người mới bắt đầuchevron-left](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau) [NextDành cho chủ nhàchevron-right](https://docs.resident.vn/huong-dan-su-dung-app-resident/danh-cho-chu-nha) Last updated 3 years ago --- # Sơ đồ toà nhà | Resident Admin Màn sơ đồ căn hộ là màn được Resident thiết kế nhằm hỗ trợ chủ nhà trong việc xem bao quát: * Số lượng Phòng/giường trong căn hộ được chia theo tầng ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FtukkRzgvPCPda6XlbhhH%252FScreenshot%25202025-09-11%2520at%252011.47.23.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbc2176a5-469f-4f72-9c7f-5ac030e85337&width=768&dpr=3&quality=100&sign=adaaeb9c&sv=2) Theo dõi tình trạng Phòng/Giường: Đang ở, Đang ở/Đang cọc, Đang cọc, Đang trống, Sắp trống. Và các tình trạng được phân biệt theo màu sắc: * Đang thuê: màu xanh lá * Đang cọc: màu vàng cam * Đang trống: màu đỏ * Sắp trống: màu xanh tím * Ngừng sử dụng: màu xám ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FhE2ySCxI2gES56sexKfs%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dea523d08-14f4-4f2f-bdcc-d1cbff226dc3&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b4088508&sv=2) * Chi tiết thông tin từng Phòng/Giường như: Thông tin Phòng/Giường, Đặt cọc, Hợp đồng, Khách thuê, Hình ảnh Phòng/Giường. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FmqwVrJYeb9YtPGq8PDBx%252FScreenshot%25202025-09-11%2520at%252011.51.57.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4425125d-2ce8-4d14-832c-933dd2de3ba4&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b2412710&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousBảng tinchevron-left](https://docs.resident.vn/theo-doi-nhanh/bang-tin) [NextDanh mục dữ liệuchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu) Last updated 7 months ago --- # Dành cho chủ nhà | Resident Admin [PreviousHướng dẫn sử dụng app Residentchevron-left](https://docs.resident.vn/huong-dan-su-dung-app-resident) [NextDành cho khách thuêchevron-right](https://docs.resident.vn/huong-dan-su-dung-app-resident/danh-cho-khach-thue) Last updated 3 years ago --- # Hướng dẫn khởi tạo dữ liệu trên máy tính dành cho người mới bắt đầu | Resident Admin Để khởi tạo dữ liệu hệ thống nhà thuê lên phần mềm, bạn vui lòng đăng ký và đăng nhập tài khoản trên phần mềm quản lý Bất động sản Resident. Cách đăng ký và đăng nhập tài khoản, bạn truy cập link: [Hướng dẫn đăng ký và đăng nhập phần mềm Resident trên máy tínharrow-up-right](https://resident.vn/huong-dan-dang-ky-va-dang-nhap-phan-mem-resident) để tìm hiểu chi tiết nhé. Sau khi đăng nhập tài khoản thành công, phần mềm sẽ hiển thị giao diện như sau: ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FsdWqPedXNuE7yC7iwg1i%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Ded3b293c-27e1-4a3d-8071-ed9e984cfa76&width=768&dpr=3&quality=100&sign=73c1f3d8&sv=2) **QUY TRÌNH KHỞI TẠO DỮ LIỆU SẼ BAO GỒM CÁC BƯỚC SAU:** [hashtag](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-1.-tao-toa-nha-phong-giuong) **1\. Tạo Tòa nhà/Phòng/Giường** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ### [hashtag](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-1.1-tao-toa-nha) 1.1 Tạo tòa nhà [Toà nhàchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/toa-nha) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-1.2-tao-phong) 1.2 Tạo phòng [Căn hộchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/can-ho) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-1.3-tao-giuong) 1.3 Tạo giường [Giườngchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/giuong) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-1.4-meo-tao-du-lieu-toa-nha-phong-giuong-nhanh-tu-file-du-lieu-mau) 1.4 Mẹo tạo dữ liệu Tòa nhà/Phòng/Giường nhanh từ file dữ liệu mẫu Đối với các đơn vị có quy mô Căn hộ/Phòng/Giường lớn thì việc tạo thông tin hàng loạt là tính năng cần thiết. Để hỗ trợ người dùng tạo dữ liệu nhanh hơn, trên thiết bị máy tính Resident đã thiết kế tính năng tạo dữ liệu nhanh từ file excel mẫu. Cụ thể: **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn mục **Danh mục dữ liệu** ⇒ **Tòa nhà** **Bước 2**: Ấn nút **Nhập dữ liệu** hình mũi tên đi lên ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FmVep5Qv1EzkHlit03guF%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Decf1dca3-1754-4b47-8c9b-a2fbe2a6c01c&width=768&dpr=3&quality=100&sign=c211cd23&sv=2) **Bước 3**: Tại đây hệ thống sẽ hiển thị chi tiết màn Nhập dữ liệu, bạn hãy ấn vào "**Tải file mẫu tại đây**" để tải file mẫu xuống. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FgdEq8Y6o2OiKy33jE2Ci%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D8454ca55-54f4-4595-8cb1-1ce1fa419dc5&width=768&dpr=3&quality=100&sign=cc6a25a6&sv=2) **Bước 4**: Mở file mẫu và điền dữ liệu căn hộ theo các trường thông tin hệ thống yêu cầu nhập. _Lưu ý:_ * _Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin._ * _Hãy xem_ _**ví dụ mẫu**_ _trước khi nhập dữ liệu để đảm bảo tính chính xác._ * _Trước khi nhập dữ liệu, bôi đen toàn bộ bảng và chuyển về dạng Text._ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F7WX7BWnLIS2nNeKkGthp%252FScreen%2520Shot%25202022-11-15%2520at%252017.51.35.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D8f336d39-2eb3-4fc3-84fa-f45ef3a9e1d2&width=768&dpr=3&quality=100&sign=61f70ef4&sv=2) **Bước 5**: Đẩy file dữ liệu chứa thông tin Tòa nhà, Phòng, Giường cần tạo lên hệ thống bằng cách ấn nút "**Chọn file**" hoặc "**Kéo thả file**" vào màn Chi tiết nhập dữ liệu. Sau đó ấn nút **Nhập dữ liệu** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FDn6NVZbiq8UYsRbQb02D%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D0591fba0-78ce-4bcb-baa5-bf4628bbda6f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=a103ae54&sv=2) Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn **Danh sách Tòa nhà, Danh sách phòng** và **Danh sách giường.** Trên đây là hướng dẫn cách tạo Tòa nhà, Phòng, Giường trên phần mềm quản lý Bất động sản Resident từ thiết bị máy tính. [hashtag](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-2.-tao-danh-sach-dich-vu) 2\. Tạo danh sách dịch vụ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ [Dịch vụchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/dich-vu) [hashtag](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-3.-tao-hop-dong-thue) 3\. Tạo hợp đồng thuê ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- [Hợp đồngchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong) [hashtag](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-4.-lap-hoa-don) 4\. Lập hóa đơn ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- [Hoá đơnchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don) _**Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây:**_ Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousĐăng ký & Đăng nhậpchevron-left](https://docs.resident.vn/dang-ky-and-dang-nhap) [NextHướng dẫn sử dụng app Residentchevron-right](https://docs.resident.vn/huong-dan-su-dung-app-resident) Last updated 7 months ago * [1\. Tạo Tòa nhà/Phòng/Giường](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-1.-tao-toa-nha-phong-giuong) * [1.1 Tạo tòa nhà](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-1.1-tao-toa-nha) * [1.2 Tạo phòng](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-1.2-tao-phong) * [1.3 Tạo giường](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-1.3-tao-giuong) * [1.4 Mẹo tạo dữ liệu Tòa nhà/Phòng/Giường nhanh từ file dữ liệu mẫu](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-1.4-meo-tao-du-lieu-toa-nha-phong-giuong-nhanh-tu-file-du-lieu-mau) * [2\. Tạo danh sách dịch vụ](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-2.-tao-danh-sach-dich-vu) * [3\. Tạo hợp đồng thuê](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-3.-tao-hop-dong-thue) * [4\. Lập hóa đơn](https://docs.resident.vn/huong-dan-khoi-tao-du-lieu-tren-may-tinh-danh-cho-nguoi-moi-bat-dau#id-4.-lap-hoa-don) --- # Danh mục dữ liệu | Resident Admin [Toà nhàchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/toa-nha) [Căn hộchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/can-ho) [Giườngchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/giuong) [Dịch vụchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/dich-vu) [Tài sảnchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/tai-san) [PreviousSơ đồ toà nhàchevron-left](https://docs.resident.vn/theo-doi-nhanh/so-do-toa-nha) [NextToà nhàchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/toa-nha) Last updated 2 months ago --- # Giường | Resident Admin Phần tạo thông tin Giường này áp dụng cho các mô hình Ký túc xá, Homestay, Dorm,... những mô hình có nhiều khách thuê ở trong cùng một phòng và mỗi khách thuê là một cá nhân đại diện hợp đồng riêng biệt. Trước tiên, để thêm Giường vào Phòng, bạn cần **bật tính năng Ký túc xá** cho tài khoản bằng cách: **Bước 1**: Tại màn hình chính, tích chọn **Cài đặt chung** -> **Cài đặt cơ bản** **Bước 2**: Tại mục **Bật chức năng quản lý ký túc xá**, chọn "**Bật**" và ấn **Cập nhật** để hoàn thành thao tác ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FV05fppcMHApiU09dAGaV%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D8e3ed885-be0d-49dc-b420-b8f8d4327ce9&width=768&dpr=3&quality=100&sign=98db80ca&sv=2) Sau khi bật tính năng Ký túc xá, để tạo thông tin Giường, bạn thực hiện các bước sau: **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Danh mục dữ liệu** -> **Giường** **Bước 2**: Ấn nút hình dấu **(+)** để **Thêm giường** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fd29RHgJqmekoX5vhYiBU%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D84291c26-75d9-4514-9438-7adf7945615c&width=768&dpr=3&quality=100&sign=39869dc5&sv=2) **Bước 3**: Lúc này màn chi tiết **Thêm giường** sẽ được hiển thị, bạn hãy điền các trường thông tin theo yêu cầu như: * **Tòa nhà: Chọn toà nhà trong danh sách có sẵn** hoặc bạn có thể thêm tòa nhà mới bằng cách ấn nút **Thêm tòa nhà** * **Tên phòng: Chọn phòng trong danh sách có sẵn** hoặc bạn có thể thêm phòng mới bằng cách ấn nút **Thêm phòng** * **Tên giường: Chọn giường trong danh sách có sẵn** hoặc bạn có thể thêm giường mới bằng cách ấn nút **Thêm giường** * **Tiền thuê** * **Tiền cọc** * Tình trạng **Hoạt động:** Tại màn này **hệ thống sẽ hiển thị mặc định nút màu xanh là Giường đang hoạt động**. Nếu giường của bạn đang ngừng hoạt động thì hãy tắt nút này đi nhé. _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin._ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FgwkAT8dPmd5vBRlbIgta%252FScreenshot%25202025-09-12%2520at%252009.52.57.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dc582d3cd-a487-436b-9329-61a61a98fd31&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d51bf91a&sv=2) **Bước 4**: Cuối cùng, chọn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm giường ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FNNygROy0PoFk3F6knG6i%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D2203430e-52e9-4664-a805-f3f139e6e7d0&width=768&dpr=3&quality=100&sign=522bed77&sv=2) Nếu bạn tạo giường thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin giường tại màn **Danh sách giường.** Trong trường hợp bạn cần Sửa, Xóa thông tin Giường -> Hãy chọn nút **Thao tác** \-> **Cập nhật** hoặc **Xóa**. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F76RH05f75cTqtBdGNj0X%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5ac50dc8-f8a0-4103-b9d7-0427dedadc9f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=49f2fdc2&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousCăn hộchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/can-ho) [NextDịch vụchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/dich-vu) Last updated 7 months ago --- # Căn hộ | Resident Admin Hướng dẫn các bước để **Thêm phòng** trên Phần mềm quản lý Bất động sản Resident **Bước 1**: Ấn chọn **Danh mục dữ liệu** -> **Căn hộ** **Bước 2**: Ấn nút hình dấu **(+)** để **Thêm phòng** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fyef20qz1YkSPpAjiX9hv%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D1a21a77f-5d28-455b-9848-f5d42abd74ad&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f6b36ddc&sv=2) **Bước 3**: Lúc này màn chi tiết Thêm phòng sẽ được hiển thị, bạn hãy điền các trường thông tin theo yêu cầu như: ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FgrJc2PyHUw4bvHYe1MMw%252FScreenshot%25202025-09-12%2520at%252009.26.01.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D3f5ff731-4284-4e10-baa6-b86f137c7c40&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6dc07a7c&sv=2) * **Toà nhà: Chọn toà nhà trong danh sách có sẵn** hoặc bạn có thể thêm toà nhà mới bằng cách ấn nút **Thêm toà nhà** * **Tầng: Chọn tầng trong danh sách có sẵn** hoặc bạn co thể thêm tầng mới bằng cách ấn nút **Thêm tầng** * **Tên phòng** * **Tiền thuê** * **Tiền cọc** * **Diện tích** * **Số khách tối đa** * Tình trạng **Hoạt động:** Tại màn này **hệ thống sẽ hiển thị mặc định nút màu xanh là Phòng đang hoạt động**. Nếu phòng của bạn đang ngừng hoạt động thì hãy tắt nút này đi nhé. * **Mẫu hoá đơn**: Chọn Mẫu hoá đơn phù hợp (bạn có thể tự tạo mẫu hoá đơn riêng và áp dụng cho phòng trong mục **Mẫu biểu** -> **Mẫu hoá đơn**) * **Mẫu hợp đồng thuê**: Chọn mẫu Hợp đồng thuê phù hợp (bạn có thể tự tạo mẫu hoá đơn riêng và áp dụng cho phòng trong mục **Mẫu biểu** -> **Hợp đồng thuê**) _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin._ **Bước 4**: Chọn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm phòng. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F0ICqfNNx876rrMML4wzc%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D90000d7f-3e4a-4c86-be2d-b32676fe5b7c&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b1dc5453&sv=2) Nếu bạn tạo phòng thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin phòng tại màn **Danh sách phòng.** Trong trường hợp bạn cần Sửa, Xóa thông tin Phòng -> Hãy chọn nút **Thao tác** -> **Cập nhật** hoặc **Xóa**. Ngoài ra, bạn có thể thêm thông tin các phòng khác trong toà nhà như đã hướng dẫn ở trên. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F2qaCkATMa3auyOQcFNOE%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D2b321127-0192-4f8f-8ccb-39f7e5c64158&width=768&dpr=3&quality=100&sign=14ec4d42&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousToà nhàchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/toa-nha) [NextGiườngchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/giuong) Last updated 7 months ago --- # Toà nhà | Resident Admin Hướng dẫn tạo Toà nhà/Dự án trên Phần mềm quản lý bất động sản Resident **Bước 1**: Chọn mục **Danh mục dữ liệu** -> **Toà nhà** **Bước 2**: Ấn nút hình dấu **(+)** để **Thêm toà nhà** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fn8Hq0ItcTPuo7zNNnAgt%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dc84063c3-66cc-4c7f-959b-d6863738584c&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e3690002&sv=2) **Bước 3**: Lúc này màn chi tiết Toà nhà sẽ được bật lên, bạn hãy điền các trường thông tin theo yêu cầu như: * **Tên toà nhà** * **Tỉnh/Thành phố** * **Quận/Huyện** * **Xã/Phường** * **Địa chi chi tiết** * Tình trạng **Hoạt động:** Tại màn này **hệ thống sẽ hiển thị mặc định nút màu xanh là toà nhà đang hoạt động**. Nếu toà nhà của bạn đang ngừng hoạt động thì hãy tắt nút này đi nhé. * **DỊCH VỤ TOÀ NHÀ**: Tại mục này bạn có thể thêm danh sách các dịch vụ mà toà nhà cung cấp. Bạn có thể ấn dấu **(+)** để thêm dịch vụ mới hoặc chọn dịch vụ trong danh sách dịch vụ có sẵn _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin._ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FI0uurJiVXFdlWVkIfTUX%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D798c14b8-0199-40a7-b829-a4225ec4f7ff&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e0dbce0f&sv=2) **Bước 4**: Chọn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm toà nhà. Hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin toà nhà tại màn **Toà nhà** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fe3rgF60kNITbJy548g24%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D96e2a8fd-1bfd-4f5a-8624-31506242be91&width=768&dpr=3&quality=100&sign=50c9360e&sv=2) Trong trường hợp bạn cần Sửa, Xóa thông tin về Toà nhà -> Hãy chọn nút **Thao tác** -> **Cập nhật** hoặc **Xóa**. Ngoài ra, bạn có thể thêm thông tin các toà nhà/dự án khác trong hệ thống như đã hướng dẫn. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F0n1ooWPBtdBnqNKWDMm9%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbca2ccb1-6126-4afe-86fa-fa74f76c7a2e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=fb9ef1a6&sv=2) _**Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây:**_ Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousDanh mục dữ liệuchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu) [NextCăn hộchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/can-ho) Last updated 7 months ago --- # Dịch vụ | Resident Admin Trong hầu hết tất cả các Tòa nhà/Dự án cho thuê hiện nay đều cung cấp các dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của người thuê như: Điện, nước, gửi xe, ... Để chủ kinh doanh có thể theo dõi bảng giá dịch vụ của từng tòa, từng phòng. Đội ngũ Resident đã xây dựng tính năng Tạo danh sách dịch vụ gán theo tòa nhà, bạn có thể tuỳ biến tạo các dịch vụ theo thực tế vận hành tại các tòa nhà. [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/dich-vu#id-1.-tao-danh-sach-dich-vu) **1\. Tạo danh sách dịch vụ** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Dưới dây là một số thao tác tạo danh sách dịch vụ cơ bản: **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn mục **Danh mục dữ liệu** \-> **Dịch vụ** **Bước 2**: Hệ thống mặc định hiển thị hai dịch vụ cố định là Tiền nhà và Tiền cọc. Để thêm các dịch vụ khác bạn hãy ấn dấu **(+)** để **Thêm dịch vụ** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F8KPDm0zN7N7aG67btML7%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4796d634-7142-497e-b210-ff557d8f5d3f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=ba23b76b&sv=2) **Bước 3**: Lúc này màn chi tiết **Thêm dịch vụ** sẽ được bật lên, bạn hãy điền các trường thông tin theo yêu cầu như: * **Tên dịch vụ** * **Loại phí:** Chọn loại phí theo danh sách có sẵn ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F8CV8zSQ62B5Ew03mYN3V%252FScreenshot%25202025-09-12%2520at%252010.21.59.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D2206f3f0-c662-4ff4-94b9-0bac82e21aa1&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d4ced5e5&sv=2) * **Loại đơn giá**: Hệ thống đang hiển thị sẵn 5 loại đơn giá, hãy lựa chọn theo danh sách có sẵn tương ứng với dịch vụ mà bạn muốn tạo ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fd8VBoAuGGUPHkREB25aG%252FScreenshot%25202025-09-12%2520at%252010.22.45.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D2a99f240-c3f4-4933-8666-fde69d4bd6a1&width=768&dpr=3&quality=100&sign=dee0cf4b&sv=2) * **Đơn giá** * **Đơn vị tính**: Chọn trong danh sách có sẵn * **Chọn định mức**: Tại đây bạn có thể chọn định mức có sẵn hoặc tạo định mức mới của dịch vụ theo thực tế vận hành tại căn hộ * **Thuế suất:** Chọn mức thuế áp dụng cho dịch vụ. Nếu không có thì chọn Không thuế ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fn0hC280RIDxEMRu0l7q3%252FScreenshot%25202025-09-12%2520at%252010.28.31.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D305c2436-5792-4485-80c6-5d6d3630bb48&width=768&dpr=3&quality=100&sign=914aa561&sv=2) * **Tòa nhà sử dụng:** Chọn các tòa nhà đang áp dụng dịch vụ đó _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin._ * **Mô tả** **Bước 4**: Chọn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm dịch vụ Nếu bạn tạo Dịch vụ thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin dịch vụ tại màn **Danh sách dịch vụ.** Trong trường hợp bạn cần Sửa, Xóa thông tin Dịch vụ -> Hãy chọn nút **Sửa** hoặc **Xóa**. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FUuU881J9OBDGNbgAPvpx%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db2108c12-8a34-4721-b147-568ce236a25b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=74d6c746&sv=2) Ngoài ra, bạn có thể thêm thông tin các dịch vụ khác của căn hộ như đã hướng dẫn ở trên. _**Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây:**_ Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousGiườngchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/giuong) [NextTài sảnchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/tai-san) Last updated 7 months ago --- # Tài chính | Resident Admin [Ghi chỉ sốchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/ghi-chi-so) [Hoá đơnchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don) [Thu chichevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi) [PreviousPhương tiệnchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/phuong-tien) [NextGhi chỉ sốchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/ghi-chi-so) --- # Khách hàng | Resident Admin [Khách hẹnchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hen) [Đặt cọcchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/dat-coc) [Hợp đồngchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong) [Khách hàngchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hang) [Phương tiệnchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/phuong-tien) [PreviousTài sảnchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/tai-san) [NextKhách hẹnchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hen) --- # Ký hợp đồng điện tử | Resident Admin Tính năng ký hợp đồng điện tử là một tính năng mới được Resident tích hợp vào trong phần mềm, giúp chủ nhà và khách thuê có thể dễ dàng kết nối và ký kết hợp đồng ngay trên phần mềm mà không cần gặp mặt trực tiếp. Từ đó, tiết kiệm tối đa thời gian và công sức cho cả hai bên, đặc biệt là đối với những người có lịch làm việc bận rộn hoặc công tác dài ngày. [Dành cho chủ nhàchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong/ky-hop-dong-dien-tu/danh-cho-chu-nha) [Dành cho khách thuêchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong/ky-hop-dong-dien-tu/danh-cho-khach-thue) [PreviousHợp đồngchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong) [NextDành cho chủ nhàchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong/ky-hop-dong-dien-tu/danh-cho-chu-nha) Last updated 10 months ago --- # Khách hẹn | Resident Admin Tính năng "Khách hẹn" của Resident được thiết kế nhằm giúp chủ nhà và quản lý dễ dàng theo dõi, sắp xếp lịch hẹn xem nhà giữa khách hàng tiềm năng và phòng trống trong hệ thống phòng. Từ đó, giúp bạn quản lý thời gian hiệu quả, tránh trùng lặp lịch và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chốt giao dịch nhanh chóng hơn. Vậy khi có một khách mới đến xem phòng, bạn đặt lịch xem trên phần mềm theo các bước sau: [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hen#id-1.-them-khach-hen) 1\. Thêm Khách hẹn -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Khách hàng** -> **Khách hẹn** **Bước 2**: Ấn chọn nút dấu **(+)** để thêm Khách hẹn ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FFnkRkPO1YdCCtFiXm4J5%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Df43f0845-392d-4130-b7a5-f13fbe68e404&width=768&dpr=3&quality=100&sign=308168c1&sv=2) **Bước 3**: Điền các thông tin theo yêu cầu của hệ thống * Người tìm khách, người phụ trách: Chọn trong danh sách có sẵn hoặc Tạo mới trong mục Nhân viên. Bạn có thể thêm [**Loại tài khoản**arrow-up-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/nhan-vien/loai-tai-khoan) và thêm [**Người dùng**arrow-up-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/nhan-vien/nguoi-dung) mới. * CTV tìm khách: Chọn trong danh sách có sẵn hoặc thêm mới * Nguồn khách: Chọn trong danh sách có sẵn hoặc thêm mới (có thể là facebook, zalo, bạn bè,...) * Họ tên, số điện thoại * Tòa nhà, phòng cần xem, thời gian hẹn xem ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F5Q7nZY5gNq3vhtml712W%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Da7d7e225-fde2-4dfd-9825-00f2ba3ca711&width=768&dpr=3&quality=100&sign=65adeb1f&sv=2) **Bước 4**: Ấn **Lưu** để hoàn thành thao tác. Nếu hẹn lịch thành công, hệ thống sẽ hiển thị lịch hẹn mới tại danh sách Khách hẹn xem như hình bên dưới ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FkAIOlI600uSJWn5yTQTB%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D6b5d059a-540e-46b4-aa29-e6edeb68d29a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=15cf5b93&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hen#id-2.-chuyen-tiep-trang-thai-tiep-nhan) 2\. Chuyển tiếp trạng thái tiếp nhận -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Sau khi tạo Khách hẹn xem thành công, hệ thống sẽ ở trạng thái B1: Bắn khách. Để chuyển qua bước tiếp theo, chọn icon **Chuyển tiếp** trong cột **Thao tác.** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FqT11STupJwSkVGDDrJvT%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dca8943a6-e5a9-402b-bc5b-00c1d4d0f659&width=768&dpr=3&quality=100&sign=87120500&sv=2) Sau khi ấn chuyển tiếp, hệ thống sẽ hiện khung trạng thái chuyển tiếp. Điền thông tin **Người phụ trách**, **Ghi chú** (nếu có) và chọn **Lưu** để chuyển qua trạng thái tiếp theo: **B2: Hẹn khách** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FWzVWlOxGy2RxIYAxDGRM%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Df185dae8-c14e-47c9-bd6e-24d313430921&width=768&dpr=3&quality=100&sign=ecee4c51&sv=2) Tiếp tục chọn icon Chuyển tiếp và điền thông tin vào Khung trạng thái chuyển tiếp và sang B3: Tư vấn bán hàng. Cuối cùng, sau khi khách xem và Đặt cọc phòng, chọn icon **Đặt cọc** trong cột **Thao tác,** điền các thông tin đặt cọc như Hướng dẫn trong mục [**Đặt cọc**arrow-up-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/dat-coc) và ấn Lưu để hoàn thành thao tác. Ngoài ra, trong quá trình Chuyển đổi trạng thái Khách hẹn xem, bạn có thể **Đánh dấu thất bại**, **Sửa**, **Xóa** thông tin tại các mục tương ứng. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FOWn6AymhMD9hdBW3Rjml%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9f3d1333-7667-4ab1-bd67-2152e8018041&width=768&dpr=3&quality=100&sign=5d62fe4e&sv=2) Trên đây là những thao tác cơ bản để bạn quản lý Thông tin Khách hẹn xem trên phần mềm Resident. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousKhách hàngchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang) [NextĐặt cọcchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/dat-coc) Last updated 7 months ago * [1\. Thêm Khách hẹn](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hen#id-1.-them-khach-hen) * [2\. Chuyển tiếp trạng thái tiếp nhận](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hen#id-2.-chuyen-tiep-trang-thai-tiep-nhan) --- # Tài sản | Resident Admin Mục tài sản là nơi chứa tất cả các thông tin liên quan đến tài sản tại căn hộ. Qua đây bạn có thể kiểm tra thông tin tài sản đang ở trong Kho hay đã được chuyển đến phòng trong căn hộ. Kiểm tra được các thông số liên quan đến từng tài sản như: Giá trị tài sản, màu sắc, thương hiệu, năm sản xuất,... Hay bạn hoàn toàn có thể theo dõi số lượng tài sản thông qua phần thống kê tài sản từ các trường thông tin được lọc theo nhu cầu. Tại đây, để liệt kê các tài sản đang có tại căn hộ bạn cần thêm thông tin tài sản mới. [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/tai-san#id-1.-them-tai-san) **1\. Thêm tài sản** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Bước 1**: Tại màn hình chính, chọn **Danh mục dữ liệu** -> **Tài sản** -> Chọn nút dấu (**+**) để **Thêm tài sản** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FicP18yEQKgXqdxP8QIIM%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D05aa5be3-3856-4643-aabb-56d9eb230a33&width=768&dpr=3&quality=100&sign=2414543f&sv=2) **Bước 2:** Tại màn chi tiết Thêm tài sản, điền thông tin tài sản cần thêm theo gợi ý từ hệ thống. _Lưu ý: Những mục đánh dấu (\*) là những mục bắt buộc phải điền thông tin_ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F1KtyAM8W13ZqTKdGELrs%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De831a2ca-bd12-4e6a-9a11-0fbfca832ae0&width=768&dpr=3&quality=100&sign=9fca110d&sv=2) **Bước 3**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác thêm tài sản. Nếu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã Được TẠO thành công" và hiển thị thông tin tài sản ra ngoài màn hình Danh sách tài sản. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F1rTjBToLkKgWrRCGQuxm%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5a6709ea-27fe-4ebb-961f-adf1dfb26bdf&width=768&dpr=3&quality=100&sign=cf9e6884&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/tai-san#id-2.-them-tai-san-tu-file-mau) **2\. Thêm tài sản từ file mẫu** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn mục **Danh mục dữ liệu** -> **Tài sản** **Bước 2**: Ấn nút **Nhập dữ liệu** hình mũi tên đi lên ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FAqapD4fqPGRllzlK8zSY%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D7725ae55-7633-4412-8003-da5bb5c327ca&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f49ba31a&sv=2) **Bước 3**: Tại đây hệ thống sẽ hiển thị chi tiết màn nhập dữ liệu, bạn hãy ấn vào “**Tải file mẫu tại đây**” để tải file mẫu xuống. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FVFdWsLYAIfTYVdTYeij3%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Da474e2f7-f014-4d4d-bd84-f7fd22cb01ec&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f43737a6&sv=2) **Bước 4**: Mở file mẫu lên, bạn sẽ thấy hệ thống đã hiển thị sẵn các trường thông tin liên quan đến tài sản. Hãy điền thông tin tài sản bạn cần thêm và lưu lại trước khi bạn đẩy file lên hệ thống. _Lưu ý:_ * _Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin._ * Bôi đen toàn bộ bảng và chuyển về định dạng Text trước khi nhập * Tên toà nhà, căn hộ/phòng,...phải trùng với tên đã tạo trước đó trên hệ thống ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F1q2aDYrohMFEOHGTMTg2%252FScreenshot%25202025-06-10%2520at%252017.07.33.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5e5abdee-c4cd-436c-8f00-06bd49a717f1&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d9087dab&sv=2) **Bước 5**: Đẩy file dữ liệu chứa thông tin tài sản cần tạo lên hệ thống bằng cách ấn nút “**Chọn file**” hoặc “**Kéo thả file**” vào màn Chi tiết nhập dữ liệu. Sau đó ấn nút **Nhập dữ liệu** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FrBx8vB98znxTXNYvExbQ%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Df9d85c36-d0bc-453f-a0f2-c3764999f8d3&width=768&dpr=3&quality=100&sign=75be6b41&sv=2) Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn **Danh sách tài sản.** [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/tai-san#id-3.-di-chuyen-tai-san) **3\. Di chuyển tài sản** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Sau khi Thêm tài sản, bạn có thể di chuyển tài sản vào kho hoặc di chuyển vào phòng để theo dõi theo đúng thực tế. Để di chuyển tài sản, bạn thực hiện theo các bước sau: **Bước 1:** Tại màn hình Danh sách Tài sản, ấn chọn **Thao tác** -> **Di chuyển tài sản** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fbq3GLzA11q6FrGDseGmq%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dd89e678b-12bb-41ab-8746-1acdc0b2445f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d79418d5&sv=2) **Bước 2**: Lúc này màn hình chi tiết Di chuyển tài sản sẽ xuất hiện. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin của tài sản cần di chuyển đó là Tài sản gì? Tài sản đó đang ở vị trí nào? Bạn hãy điền thông tin nơi tài sản sẽ di chuyển đến bằng cách chọn **Kho** hoặc **Căn hộ/Phòng.** Sau đó, chọn **Ngày di chuyển** và thông tin **Ghi chú** (Nếu có) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F40zDW8BwIsdRUO5XWSZQ%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D78360744-cf51-4322-9ca1-d0814c21081d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f187b721&sv=2) **Bước 3:** Ấn **Lưu** để xác nhận thao tác Di chuyển Tài sản. Nếu thành công, Thông tin nơi chứa tài sản sẽ được thay đổi. [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/tai-san#id-4.-sua-xoa-tai-san) **4\. Sửa, xoá tài sản** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Trong trường hợp bạn muốn Sửa hoặc Xoá thông tin Tài sản. Hãy ấn nút **Thao tác** -> **Cập nhật** hoặc **Xoá** và tiến hành thao tác. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F9GkAM4tUGc9I95DWViPZ%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbed951ce-6608-4005-bf84-f20c2275dc8a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=ceb27a4e&sv=2) Nếu bạn muốn xoá hàng loạt các tài sản, hãy **tích vào ô vuông các tài sản** bạn muốn và chọn nút icon **Xoá tài sản.** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FllMj8g8XqJ13UeUqvmi0%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dd809ec14-1e11-4f57-9310-01496ab8bae2&width=768&dpr=3&quality=100&sign=ace538a5&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousDịch vụchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/dich-vu) [NextKhách hàngchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang) Last updated 7 months ago * [1\. Thêm tài sản](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/tai-san#id-1.-them-tai-san) * [2\. Thêm tài sản từ file mẫu](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/tai-san#id-2.-them-tai-san-tu-file-mau) * [3\. Di chuyển tài sản](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/tai-san#id-3.-di-chuyen-tai-san) * [4\. Sửa, xoá tài sản](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/danh-muc-du-lieu/tai-san#id-4.-sua-xoa-tai-san) --- # Phương tiện | Resident Admin Phương tiện được xem là tài sản gắn liền với khách hàng khi khách ở thuê tại căn hộ của bạn. Bạn cần biết số lượng phương tiện khách thuê đang đăng ký tại căn hộ hay đặc điểm của từng phương tiện như: Loại xe, biển số xe, màu sắc xe,... Để hỗ trợ chủ nhà trong việc quản lý thông tin, Resident đã xây dựng tính năng **Phương tiện.** Tại đây bạn có thể biết được khách thuê đang ở Tòa nào? Phòng nào? Giường nào? Đang đi phương tiện gì? Đặc điểm nhận dạng là gì?.... Dưới đây là một số thao tác cơ bản để bạn Thêm thông tin phương tiện lên phần mềm: [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/phuong-tien#id-1.-them-phuong-tien) **1\. Thêm phương tiện** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Bước 1**: Tại thanh công cụ, ấn chọn **Khách hàng** => **Phương tiện** **Bước 2:** Ấn nút dấu **(+)** để **Thêm phương tiện** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FqOsITrnN5SyG1tuD4ITM%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D632940bc-7099-46c6-894b-378c6256e656&width=768&dpr=3&quality=100&sign=19d84500&sv=2) **Bước 3**: Lúc này, màn hình chi tiết Thêm phương tiện sẽ xuất hiện. Hãy điền các thông tin theo yêu cầu từ hệ thống. _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền_ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FfzoL3nklZAMG5ifyb7hC%252FScreen%2520Shot%25202022-11-22%2520at%252011.30.45.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D6559186e-0e22-4841-ba6d-b43e0847d172&width=768&dpr=3&quality=100&sign=179b0f00&sv=2) **Bước 4**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm phương tiện [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/phuong-tien#id-2.-meo-them-danh-sach-phuong-tien-nhanh-tu-file-mau) **2\. Mẹo thêm danh sách phương tiện nhanh từ file mẫu** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Bước 1**: Tại thanh công cụ, ấn chọn **Khách hàng** ⇒ **Phương tiện** **Bước 2**: Ấn nút **Thêm dữ liệu** hình mũi tên đi lên ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FkP1OMG2mO0LQl8U8G1J7%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D732bceca-0c4e-439c-ac13-b2a872379b24&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b57f1f92&sv=2) **Bước 3**: Tại đây hệ thống sẽ hiển thị chi tiết màn nhập dữ liệu, bạn hãy ấn vào “**Tải file mẫu tại đây**” để tải file mẫu xuống. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F3lze4n7osOiQH0DVQz7u%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D616bb5aa-5773-49e9-bdd8-a71781754e08&width=768&dpr=3&quality=100&sign=76bfedde&sv=2) **Bước 4**: Mở file mẫu và điền dữ liệu phương tiện theo các trường thông tin hệ thống yêu cầu nhập. _Lưu ý:_ * _Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin._ * _Hãy xem_ _**ví dụ mẫu**_ _trước khi nhập dữ liệu để đảm bảo tính chính xác._ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F3kEeanVgFaZ0viFEskEp%252FScreenshot%25202025-06-11%2520at%252018.01.51.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4e6ee3f9-cc5b-4fc9-aec3-0125f394f75a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=76c40e5&sv=2) **Bước 5**: Đẩy file dữ liệu chứa thông tin phương tiện cần tạo lên hệ thống bằng cách ấn nút “**Chọn file**” hoặc “**Kéo thả file**” vào màn Chi tiết nhập dữ liệu. Sau đó ấn nút **Nhập dữ liệu** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FFpD18KARV7albGVwLAjm%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D6375125d-bbc2-491c-8376-7462d4e5d2c5&width=768&dpr=3&quality=100&sign=80cdf8b&sv=2) Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn **Danh sách phương tiện** Trên đây là hướng dẫn cách thêm phương tiện trên phần mềm [Residentarrow-up-right](https://resident.vn/) từ máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousKhách hàngchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hang) [NextTài chínhchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh) Last updated 7 months ago * [1\. Thêm phương tiện](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/phuong-tien#id-1.-them-phuong-tien) * [2\. Mẹo thêm danh sách phương tiện nhanh từ file mẫu](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/phuong-tien#id-2.-meo-them-danh-sach-phuong-tien-nhanh-tu-file-mau) --- # Đặt cọc | Resident Admin Cọc giữ chỗ là tính năng được đội ngũ Resident thiết kế nhằm mục đích hỗ trợ chủ nhà lưu trữ thông tin khách đặt cọc giữ chỗ tại căn hộ của mình. Từ đó, chủ nhà có thể theo dõi thông tin khách thuê ra vào căn hộ, nắm được tình trạng trống phòng hay tỷ lệ lấp phòng tại căn hộ. Để chủ nhà quản lý tốt phần thông tin đặt cọc giữ chỗ này, Resident sẽ hướng dẫn các bạn cách Thêm đặt cọc giữ chỗ cùng một số lưu ý như sau: [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/dat-coc#id-1.-them-coc-giu-cho) **1\. Thêm cọc giữ chỗ** -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Khách hàng** => **Đặt cọc** **Bước 2**: Ấn nút hình dấu **(+)** để **Thêm đặt cọc** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F7LTq18ifYqqWvabA5wgX%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D423716a3-1e56-412b-b682-0560d4e91a5e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=53853cef&sv=2) **Bước 3**: Lúc này màn hình chi tiết Thêm đặt cọc sẽ xuất hiện. Bạn hãy điền các trường thông tin theo yêu cầu: _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin_ * **Tòa nhà** * **Phòng** * **Giường** * **Khách cọ**c: Ấn nút **Thêm khách hàng** \=> Điền thông tin khách thuê theo yêu cầu. Khách thuê có thể là **cá nhân** hoặc **tổ chức.** * **Số người ở:** Số người đăng ký ở tại phòng * **Tiền thuê (thỏa thuận)**: Điền giá thuê phòng áp dụng với khách hàng * **Tiền cọc (full)**: Điền tiền cọc full khách sẽ phải đóng đủ sau khi vào thuê * **Tiền cọc (Tạm cọc)**: Điền số tiền khách hàng đã đóng để đặt cọc giữ phòng * **Số tháng giảm, số tiền giảm:** Điền thông tin giảm giá nếu có * **Ngày đặt cọc, ngày chuyển vào, ngày bắt đầu tính tiền, thời hạn hợp đồng, thuê từ ngày, thuê đến ngày** * **Chu kỳ thanh toán** * **Tài khoản**: Đây là nguồn nhận số tiền khách hàng đã đóng. Bạn có thể chọn _**Tiền mặt**_ hoặc ấn nút "**Thêm sổ quỹ**" để thêm các nguồn khác như _**Ngân hàng, Ví điện tử,...**_ * **Ghi chú** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FmnGvCwNAm4n10mJDR5Ov%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4e6ea162-abff-43c6-af83-da17647cb2fc&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d05054cf&sv=2) **Bước 4**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm đặt cọc Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn Danh sách cọc giữ chỗ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FojQUG2RwKL7OnyKm4Lss%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D76c19b8a-7206-4e20-98bd-ebe2d0ae26cf&width=768&dpr=3&quality=100&sign=c1af6c66&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/dat-coc#id-2.-sua-xoa-coc-giu-cho) **2\. Sửa, xoá cọc giữ chỗ** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Sau khi thêm cọc giữ chỗ nếu trường hợp bạn cần Sửa, Xóa thông tin Cọc giữ chỗ -> Hãy chọn nút Thao tác -> **Cập nhật** hoặc **Xóa**. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FMkLPllLzJ7EiOMrewabQ%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbc3db0d0-ff55-4f5e-a512-06c62fa5a866&width=768&dpr=3&quality=100&sign=1bd379ea&sv=2) Sau khi bạn Sửa dữ liệu, nếu thao tác thành công hệ thống sẽ bắn thông báo "**Dữ liệu đã được CẬP NHẬT thành công**" Tương tự khi bạn Xoá dữ liệu Cọc giữ chỗ, nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo "**Dữ liệu đã được XOÁ thành công**" [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/dat-coc#id-3.-ky-hop-dong) **3\. Ký hợp đồng** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tại màn Danh sách cọc giữ chỗ, bạn có thể lập hợp đồng cho khách thuê vào phòng bằng cách: **Bước 1**: Ấn nút **Thao tác** -> **Ký hợp đồng** tại hàng thông tin khách thuê đã cọc giữ chỗ trước đó ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F5qzW4aXDmvy8jdyDil1S%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dc2dec1d8-8758-447d-afd9-0e39857d8bdd&width=768&dpr=3&quality=100&sign=a10a1486&sv=2) **Bước 2**: Điền thông tin theo yêu cầu từ hệ thống. Chi tiết cách lập hợp đồng xem tại đây: [Hợp đồngchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong) _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin_ **Bước 3**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác lập hợp đồng. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FgYIOwca3zhR8Jmdph9AN%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D8656e412-099e-416e-b15d-49cace70813f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6b757401&sv=2) Nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo "**Dữ liệu đã được TẠO thành công**" và ẩn thông tin cọc giữ chỗ tại màn này. [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/dat-coc#id-4.-huy-coc) **4\. Huỷ cọc** -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Trên thực tế, khi vận hành các căn hộ có rất nhiều trường hợp khách thuê đã đặt cọc giữ chỗ nhưng sau đó Huỷ cọc. Dù xuất phát từ lý do khách quan hay chủ quan thì chủ nhà cũng cần có công cụ để thống kê và theo dõi các thông tin liên quan sau khi Huỷ cọc như thu/chi hay tình trạng phòng trống. Trường hợp cụ thể khi khách thuê Huỷ cọc, ban thao tác trên phần mềm như sau: **Bước 1**: Ấn chọn **Thao tác** -> **Huỷ cọc** tại cọc giữ chỗ mà bạn muốn huỷ. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FsoO4wHjTvzX9SE3wIE2D%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db1722c23-ade3-4492-9b00-929fae7707d5&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6cf6ce28&sv=2) **Bước 2**: Lúc này màn hình chi tiết Huỷ cọc giữ chỗ sẽ xuất hiện. Bạn hãy điền các trường thông tin theo yêu cầu: _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin_ * **Số tiền hoàn cọc** * **Lý do huỷ cọc** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fm7LVKxIeIYpNADNZpN2o%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9fc0f241-513e-46ec-a952-3774f2ff9778&width=768&dpr=3&quality=100&sign=63b69cfb&sv=2) **Bước 3**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác huỷ cọc Trên đây là những thao tác cơ bản để bạn quản lý cọc giữ chỗ trên phần mềm Resident. Ngoài ra, bạn có thể theo dõi thống kê và lọc thông tin tại màn này. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousKhách hẹnchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hen) [NextHợp đồngchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong) Last updated 7 months ago * [1\. Thêm cọc giữ chỗ](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/dat-coc#id-1.-them-coc-giu-cho) * [2\. Sửa, xoá cọc giữ chỗ](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/dat-coc#id-2.-sua-xoa-coc-giu-cho) * [3\. Ký hợp đồng](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/dat-coc#id-3.-ky-hop-dong) * [4\. Huỷ cọc](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/dat-coc#id-4.-huy-coc) --- # Ghi chỉ số | Resident Admin Chốt chỉ số công tơ điện nước là hoạt động thường kỳ hàng tháng của các đơn vị kinh doanh nhà cho thuê. Khi áp dụng phần mềm quản lý Bất động sản Resident vào quản lý, làm thế nào để ghi nhận các chỉ số điện nước lên phần mềm? Hãy cùng Resident tham khảo các bước hướng dẫn chi tiết cách ghi chỉ số điện nước sau đây: [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/ghi-chi-so#id-1.-ghi-chi-so-tung-phong) **1\. Ghi chỉ số từng phòng** -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn mục **Tài chính** => **Ghi chỉ số** **Bước 2**: Ấn nút dấu **(+)** để **Thêm chỉ số** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fn73zqqqZQy1MU8Wz2qIy%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D0fb6268c-88d4-4d0b-a57c-5fc9736b797b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6755ec2d&sv=2) **Bước 3:** Lúc này màn hình Công tơ sẽ xuất hiện, hãy điền thông tin theo yêu cầu của hệ thống. _Lưu ý: Những mụ đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin_ * **Tòa nhà** * **Phòng** * **Loại công tơ** * **Tháng chốt** * **Ngày chốt** * **Công tơ chưa chốt trong tháng** * Điền **Chỉ số đầu**, **Chỉ số mới**, **Ngày chốt**, **Hình ảnh công tơ** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FqAAZdBOaw18zhv1TXreu%252FScreenshot%25202025-06-12%2520at%252017.40.29.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dc02e4fc3-e5cb-42c9-8dbe-86077779f108&width=768&dpr=3&quality=100&sign=ecdd84f4&sv=2) **Bước 4**: Ấn nút **Lưu** để xác nhận thao tác Ghi chỉ số mới của các công tơ. Nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo " Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin ra màn Chốt chỉ số. Lưu ý: Thường sau khi chốt chỉ số thành công, hệ thống sẽ hiển thị thêm nút "Duyệt" màu xanh (Thao tác -> Duyệt) để bạn xác nhận các chỉ số đã chuẩn thông tin trước khi lên hóa đơn gửi khách hàng. Bạn có thể tích chọn để duyệt hàng loạt hoặc cài đặt duyệt tự động nếu muốn hệ thống tự động duyệt thay bạn. [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/ghi-chi-so#id-2.-ghi-chi-so-hang-loat-bang-file-mau) **2\. Ghi chỉ số hàng loạt bằng file mẫu** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn mục Ghi chỉ số **Bước 2**: Ấn nút **Thêm dữ liệu** hình mũi tên đi lên ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FCKqLYAGqFpcFs5F1AUK3%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D8dd2a2ad-a27b-42bf-a8ca-6dc37c61835a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=3143c4f6&sv=2) **Bước 3**: Tại đây hệ thống sẽ hiển thị chi tiết màn nhập dữ liệu, bạn hãy ấn vào “**Tải file mẫu tại đây**” để tải file mẫu xuống. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FGrqUMwALIuMdR95lBU1Y%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D05de278a-bdd8-4ca8-8d3b-044597c510c0&width=768&dpr=3&quality=100&sign=37c2a72e&sv=2) **Bước 4**: Mở file mẫu và điền dữ liệu công tơ theo các trường thông tin hệ thống yêu cầu nhập. _Lưu ý:_ * _Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin._ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FaFS2WPQg4xyX2mJ21Psx%252FScreenshot%25202025-06-12%2520at%252018.00.32.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Daf219511-29bf-4435-94e5-cd5d13c96711&width=768&dpr=3&quality=100&sign=568f23d9&sv=2) **Bước 5**: Đẩy file dữ liệu chứa thông tin chỉ số công tơ cần ghi lên hệ thống bằng cách ấn nút “**Chọn file**” hoặc “**Kéo thả file**” vào màn Chi tiết nhập dữ liệu. Sau đó ấn nút **Nhập dữ liệu** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FXYFtxzytEETMpxzJMMSg%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D6f846c1a-4148-4a17-88f6-c8c21397e13d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=ebc1a349&sv=2) Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn Ghi chỉ số [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/ghi-chi-so#id-3.-mot-so-tinh-nang-khac-tai-man-ghi-chi-so) 3\. Một số tính năng khác tại màn Ghi chỉ số ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/ghi-chi-so#a.-sua-xoa-chi-so) **a. Sửa, Xoá chỉ số** * Nếu bạn muốn Sửa, Xoá chỉ số đã chốt, hãy ấn nút Thao tác -> **Cập nhật** hoặc **Xoá** **Lưu ý:** Chỉ có thể Sửa/ Xoá trong trạng thái Chưa duyệt. Nếu Chỉ số đã duyệt, bạn cần Bỏ duyệt để thực hiện thao tác Sửa/Xoá ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FFJUOZbGCHLMkpiMO6Z2Z%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dcfd1a735-f2b6-465f-9874-eece820a1cf3&width=768&dpr=3&quality=100&sign=bcdebce6&sv=2) * Nếu bạn muốn xoá hàng loạt các chỉ số, hãy **tích vào ô vuông các chỉ số** bạn muốn và chọn nút icon **Xoá** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FsaYNLuhj93uieKAoT4LR%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbb77feb7-fbf7-4c51-b3ba-2719f465e1b2&width=768&dpr=3&quality=100&sign=c3a6f45e&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/ghi-chi-so#b.-xem-thong-ke) **b. Xem thống kê** Tại màn Chốt chỉ số hệ thống đã hiển thị các con số thống kê theo trạng thái công tơ như: * Chưa chốt: Số lượng công tơ chưa chốt trong tháng * Đã duyệt: Số lượng chỉ số công tơ đã được duyệt trong tháng * Chưa duyệt: Số lượng chỉ số công tơ chưa được duyệt trong tháng ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F9D03J9kiCQ3twmsrvTbL%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D94a135e4-97ef-468a-819e-36831acba9a6&width=768&dpr=3&quality=100&sign=7aa1d45e&sv=2) Ngoài ra, bạn có thể xem tổng khối lượng tiêu thụ theo từng loại công tơ ở phần thống kê Khối lượng tiêu thụ này. Trên đây là hướng dẫn cách ghi chỉ số điện nước và một số tính năng bổ trợ trên phần mềm quản lý Bất động sản Resident từ thiết bị máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousTài chínhchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh) [NextHoá đơnchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don) Last updated 7 months ago * [1\. Ghi chỉ số từng phòng](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/ghi-chi-so#id-1.-ghi-chi-so-tung-phong) * [2\. Ghi chỉ số hàng loạt bằng file mẫu](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/ghi-chi-so#id-2.-ghi-chi-so-hang-loat-bang-file-mau) * [3\. Một số tính năng khác tại màn Ghi chỉ số](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/ghi-chi-so#id-3.-mot-so-tinh-nang-khac-tai-man-ghi-chi-so) * [a. Sửa, Xoá chỉ số](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/ghi-chi-so#a.-sua-xoa-chi-so) * [b. Xem thống kê](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/ghi-chi-so#b.-xem-thong-ke) --- # Dành cho khách thuê | Resident Admin Sau khi chủ nhà đã tiến hành cài chữ ký để ký hợp đồng bên tài khoản chủ nhà. Lúc này, khách thuê cần tải app Resident (tiện ích cư dân số) và thực hiện ký hợp đồng điện tử theo các bước sau: Tại màn hình hợp đồng bạn có thể xem điều khoản và tiến hành ký hợp đồng điện tử bằng cách: Ấn vào nút **Xem điều khoản & Ký ngay** hoặc ấn nút **Xem điều khoản** tại phần thông tin chung của hợp đồng ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F8JBtkJhp8iZKhvem9iyZ%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Deb9333db-c9f3-4fb1-9453-5c130b4e605d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b32d38cc&sv=2) Lúc này màn hình ký hợp đồng điện tử sẽ hiển thị, bạn hãy xem kỹ các điều khoản có trong hợp đồng trước khi ký hợp đồng nhé. Sau khi đã đồng ý và thống nhất các điều khoản bạn hãy ấn nút **Ký hợp đồng** để thực hiện thao tác ký hợp đồng online trên phần mềm ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fm62hvubEXuEwh92xzO71%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D23fc3232-60f3-4510-be4a-4fb7ed0101d3&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6dfd6f72&sv=2) Tại đây, phần mềm sẽ bật lên popup để bạn điền chữ ký của mình. * Bạn hãy ấn nút **Ký lại** nếu bạn muốn thay đổi chữ ký của mình * Nếu bạn đã điền chữ ký thành công, hãy ấn **Xác nhận và Lấy OTP** để xác nhận lưu chữ ký và tiến hành lấy OTP ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FjhII379pCRqh2s5jk4ei%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Deac2bfc3-0746-4bab-9ff9-96fed9c7eb95&width=768&dpr=3&quality=100&sign=8174ffdf&sv=2) Hệ thống sẽ sử dụng số điện thoại bất kỳ để liên lạc đến Zalo của bạn => Hãy **lấy 4 số cuối cùng** và điền vào ô trống theo yêu cầu từ hệ thống ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FMh9mhDHhT7sHvmSNAoZf%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D160e32b2-c06d-4969-8bcf-1587900d66e7&width=768&dpr=3&quality=100&sign=cdc312d8&sv=2) Cuối cùng ấn nút **Hoàn thành ký hợp đồng** để hoàn thành thao tác ký hợp đồng. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fluj37UqChACUn0AS0Qw6%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9d03b410-74c2-472d-8a84-77c17f49a69f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=29767976&sv=2) Lưu ý nếu bạn nhập sai mã OTP hệ thống sẽ không tiến hành ký hợp đồng mà tạo cảnh báo "Mã xác thực không đúng. Vui lòng thử lại" ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FlZsJBrAo0NikXKLPmyw4%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D012426e5-2341-45ba-9303-4e3269955d7b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=eb332be8&sv=2) Bạn sẽ hoàn thành thao tác ký hợp đồng khi hệ thống bắn thông báo "Ký hợp đồng điện tử thành công" như hình bên dưới ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FOOJND6xuStm4n3qfUG4h%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D1d32add0-fb09-43b5-9cb2-38af3d91e6e0&width=768&dpr=3&quality=100&sign=acfb2460&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousDành cho chủ nhàchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong/ky-hop-dong-dien-tu/danh-cho-chu-nha) [NextKhách hàngchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hang) Last updated 7 months ago --- # Khách hàng | Resident Admin Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn cách thêm khách hàng và cách viết tờ khai thay đổi thông tin cư trú CT01 trên phần mềm quản lý Bất động sản Resident phiên bản web. Tại đây bạn có thể theo dõi thông tin của tất cả các khách hàng trên hệ thống, tìm kiếm thông tin khách hàng theo nhu cầu dựa vào tính năng Lọc trên hệ thống hay Thống kê số lượng khách theo đơn vị Cá nhân hoặc Tổ chức. [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hang#id-1.-them-khach-hang) **1\. Thêm khách hàng** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Đầu tiên, để thêm thông tin khách hàng bạn thực hiện những bước sau: **Bước 1**: Tại thanh công cụ, chọn mục **Khách hàng** ⇒ **Khách hàng** **Bước 2**: Lúc này màn hình danh sách khách hàng sẽ xuất hiện, hãy ấn nút dấu **(+)** để **Thêm khách hàng** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F0KXSZQQyLkfF5iDPFIfN%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D2b2680a8-fc5b-43d3-996a-9d63bb19ce40&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e1d0821b&sv=2) **Bước 3**: Tại màn chi tiết Thêm khách hàng, hệ thống sẽ hiển thị hai đối tượng khách hàng để bạn lựa chọn đó là **Cá nhân** hoặc **Tổ chức** ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hang#a.-doi-voi-khach-hang-la-ca-nhan) **a. Đối với khách hàng là Cá nhân** * Đầu tiên, ấn chọn ô **Cá nhân** * Điền và thêm thông tin của khách hàng như: Ảnh đại diện, Ảnh CCCD, Hộ chiếu, Họ tên, Số điện thoại,.... _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền_ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fha7cMhAsci3sNhfjQW6L%252FScreen%2520Shot%25202022-11-17%2520at%252011.25.43.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dd1ead3d9-d703-4c74-ae00-ee9e0ffa5b67&width=768&dpr=3&quality=100&sign=8ca87086&sv=2) * Nếu khách hàng của bạn là khách nước ngoài, hãy bật nút **Khách nước ngoài** và điền các thông tin hệ thống đã hiển thị sẵn ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FpDDM7NKOepeEWZi6Tx2y%252FScreen%2520Shot%25202022-11-21%2520at%252015.50.16.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D79951a2d-da33-4770-bd43-c9bad047c562&width=768&dpr=3&quality=100&sign=fa8a59f3&sv=2) * Mục **Thông tin xe**: Thêm thông tin phương tiện thực tế của khách gồm Loại phương tiện, Tên dòng xe, Biển số xe * Cuối cùng ấn **Lưu** để hoàn thành thao tác ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FeTBuQnkVnNVsJuUxw7P5%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D3bb2c03c-7b53-46b5-80b6-a32549f83351&width=768&dpr=3&quality=100&sign=a2785a64&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hang#b.-doi-voi-khach-hang-la-to-chuc) **b. Đối với khách hàng là Tổ chức** * Đầu tiên, ấn chọn ô **Tổ chức** * Điền và thêm thông tin của tổ chức như: Ảnh đại diện, Đăng ký kinh doanh, Tên Công ty/tổ chức, Số điện thoại,... ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F6GN66t29g2nM6d1uBUOJ%252FScreen%2520Shot%25202022-11-21%2520at%252016.01.55.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Da412b3ab-e22e-467f-89bb-5768fe67a0c7&width=768&dpr=3&quality=100&sign=74877cfe&sv=2) * Cuối cùng, ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm khách hàng [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hang#id-2.-cach-viet-to-khai-thay-doi-thong-tin-cu-tru-theo-mau-ct01) **2\. Cách viết tờ khai thay đổi thông tin cư trú theo mẫu CT01** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để hỗ trợ chủ nhà kê khai thông tin khách hàng theo mẫu tờ khai thay đổi thông tin cư trú CT01, đội ngũ Resident đã xây dựng tính năng để chủ nhà nhập thông tin, sao lưu và in ấn. Bạn có thể sử dụng bản này để nộp theo yêu cầu của đơn vị Cơ quan nhà nước có thẩm quyền. **Bước 1**: Tại màn danh sách khách hàng, ấn chọn **Bản khai nhân khẩu** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FPAY842ekXkVIXg4inZQY%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4baf0a5f-f7a6-44bd-8d8d-cc52bdcd3a7c&width=768&dpr=3&quality=100&sign=7337fb15&sv=2) **Bước 2**: Điền thông tin theo yêu cầu tại **Mẫu CT01 - Tờ khai thay đổi thông tin cư trú** _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền_ _\-_Mục _**Cơ quan đăng ký cư trú:**_ Ghi Cơ quan công an nơi đến làm thủ tục đăng ký cư trú (tức công an phường, xã, thị trấn hoặc Công an huyện, thành phố nơi tiếp nhận hồ sơ làm thủ tục đăng ký cư trú và có thẩm quyền xác nhận). Ví dụ: Kính gửi: Công an phường Mộ Lao, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội \- Mục _**Họ, chữ đệm và tên**__:_ Ghi bằng chữ in hoa hoặc thường, đủ dấu (viết đúng họ, chữ đệm và tên ghi trong giấy khai sinh). Ví dụ: **LÊ NGỌC ANH** \- Mục _**Ngày, tháng, năm sinh**__:_ Chọn ngày, tháng, năm sinh theo năm dương lịch và đúng với giấy khai sinh. Lưu ý: ghi 02 chữ số cho ngày sinh, 02 chữ số cho các tháng sinh là tháng 01 và tháng 02, 04 chữ số cho năm sinh. Ví dụ: 09/11/2001. \- Mục _**Giới tính**__:_ Chọn giới tính Nam hoặc Nữ. \- Mục _**Số định danh cá nhân/CMND**__:_ Ghi đầy đủ số định danh cá nhân (tức là số căn cước công dân gồm có 12 số) hoặc số CMND (9 số). \- Mục _**Số điện thoại liên hệ**__:_ Ghi số điện thoại di động hoặc điện thoại bàn hiện đang sử dụng. _\-_ Mục _**Email**__:_ Ghi địa chỉ email cần liên lạc (nếu có). Ví dụ: [\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) _\-_ Mục _**Nơi thường trú**__:_ Ghi địa chỉ nơi đang đăng ký thường trú theo địa danh hành chính (tức là địa chỉ ghi trong sổ hộ khẩu hoặc trong cơ sở dữ liệu quốc gia về cư trú). Ghi cụ thể theo thứ tự: số nhà, phố, đường phố; tổ, thôn, xóm, làng, ấp, bản, buôn, phum, sóc; xã, phường, thị trấn; huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh; tỉnh, thành phố thuộc Trung ương. Ví dụ: xóm 6, thôn Vân Hội 2, thị trấn Diêu Trì, huyện Tuy Phước, tỉnh Bình Định hoặc Số 15A, đường Nguyễn Khang, phường Trung Hoà, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội. \- Mục _**Nơi tạm trú**_: Ghi theo địa chỉ nơi đang đăng ký tạm trú (ghi trong sổ tạm trú). Cách ghi như hướng dẫn ở mục "_Nơi thường trú_"**.** \- Mục _**Nơi ở hiện tại**__:_ Ghi theo địa chỉ hiện tại đang ở theo địa danh hành chính. Địa chỉ chỗ ở hiện tại có thể khác với nơi thường trú. Cách ghi như hướng dẫn ở mục "_Nơi thường trú_". \- Mục _**Nghề nghiệp, nơi làm việc**__:_ Ghi rõ hiện nay làm công việc chính là gì, tên cơ quan, đơn vị, tổ chức và địa chỉ nơi làm việc. Ví dụ: Sinh viên trường Đại học Kiến trúc Hà Nội; bác sĩ khoa ngoại Bệnh viện K hoặc chưa có việc làm. \- Mục _**Họ, chữ đệm và tên chủ hộ**_ và Mục _**Quan hệ với chủ hộ**_ có cách ghi cụ thể như sau: a) Trường hợp đăng ký thường trú, tạm trú _theo diện đã có chỗ ở, nhà ở hợp pháp thuộc sở hữu của mình hoặc được chủ nhà cho mượn, thuê ở:_ \+ Mục _**Họ, chữ đệm và tên chủ hộ**_: ghi họ, tên người đến đăng ký thường trú, tạm trú (người này cũng chính là chủ nhà ở hợp pháp hoặc là người được chủ nhà cho mượn nhà để ở). Do đó Mục _**Quan hệ với chủ hộ**_: phải ghi là **chủ hộ,** tức đăng ký mình làm chủ hộ. b) Trường hợp đăng ký thường trú, tạm trú _theo diện được chủ hộ đồng ý cho nhập_ _khẩu hoặc cho tạm trú:_ \+ Mục _**Họ, chữ đệm và tên chủ hộ**__:_ ghi họ, tên chủ hộ đồng ý cho nhập khẩu, cho tạm trú+ Mục _**Quan hệ với chủ hộ**_: ghi **mối quan hệ thực tế** với chủ hộ đó. Ví dụ: Vợ, con ruột, cháu ruột hoặc người ở nhờ, ở mượn, ở thuê, cùng ở nhờ, cùng ở thuê, cùng ở mượn... c) Trường hợp thay đổi, xác nhận thông tin về cư trú (ví dụ: thay đổi về nơi cư trú; chỉnh sửa thông tin cá nhân; tách hộ; xóa đăng ký thường trú, tạm trú hoặc xác nhận trước đây đã đăng ký thường trú...) thì ghi họ và tên chủ hộ, quan hệ với chủ hộ theo thông tin đã khai trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về cư trú hoặc ghi theo sổ hộ khẩu, sổ tạm trú. \- Mục _**Số định danh cá nhân/CMND của chủ hộ**_: Ghi đầy đủ số định danh cá nhân (tức là số căn cước công dân gồm có 12 số) hoặc số CMND (9 số) của người chủ hộ. _\-_ Mục _**Nội dung đề nghị**_: Ghi rõ ràng, cụ thể nội dung cần đề nghị. Ví dụ: đăng ký thường trú vào địa chỉ A do ông D làm chủ hộ; đăng ký tạm trú vào hộ B ở địa chỉ C; tách hộ cùng nhà; đăng ký thường trú cho con là E; điều chỉnh về năm sinh... \- Mục _**Những thành viên trong hộ gia đình cùng thay đổi**_**:** Điền đầy đủ các cột mục về thông tin của những người có cùng thay đổi về cư trú. Ví dụ: những người con, cháu cùng nhập khẩu hay chồng và các con cùng tách hộ. Trong mục này cần lưu ý: \+ Mục _**Quan hệ với người có thay đổi**_: Ghi rõ mối quan hệ với người khai mẫu tờ khai CT1+ Mục _**Quan hệ với chủ hộ**_: Ghi mối quan hệ thực tế với chủ hộ đã ghi ở Mục "_Quan hệ với chủ hộ"_ bên trên**.** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FE1H70vT5ZHhSHPBG5wXr%252FScreen%2520Shot%25202022-11-21%2520at%252017.47.06.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Da0be103e-dc30-406d-86f2-059978adb01b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=93e95af1&sv=2) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FaCISvlK7XaNpFZuevMtX%252FScreen%2520Shot%25202022-11-21%2520at%252017.47.32.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D0ea3bb89-7246-441d-8c33-48cca14e043a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=fdf31ce1&sv=2) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fb8y9M9bfBM2wCumwZgn4%252FScreen%2520Shot%25202022-11-21%2520at%252017.49.24.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D0029e144-1464-420b-b49b-419fa19ac7b1&width=768&dpr=3&quality=100&sign=cc41e645&sv=2) **Bước 3**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác thay đổi thông tin cư trú theo mẫu CT01. Nếu thành công hệ thống sẽ báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" bật lên màn in đến bạn in tờ khai. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FsDoHLuX15U5v6N8Ahe2T%252Fz6694996286861_358b1e6603ee6c1c3087f203104c30ac.jpg%3Falt%3Dmedia%26token%3Daa712c53-a528-4027-bed1-87b86f4d2d3d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=fe477ea3&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousDành cho khách thuêchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong/ky-hop-dong-dien-tu/danh-cho-khach-thue) [NextPhương tiệnchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/phuong-tien) Last updated 7 months ago * [1\. Thêm khách hàng](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hang#id-1.-them-khach-hang) * [a. Đối với khách hàng là Cá nhân](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hang#a.-doi-voi-khach-hang-la-ca-nhan) * [b. Đối với khách hàng là Tổ chức](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hang#b.-doi-voi-khach-hang-la-to-chuc) * [2\. Cách viết tờ khai thay đổi thông tin cư trú theo mẫu CT01](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/khach-hang#id-2.-cach-viet-to-khai-thay-doi-thong-tin-cu-tru-theo-mau-ct01) --- # Dành cho chủ nhà | Resident Admin Với tính năng này, sau khi tạo xong thông tin trên hợp đồng, chủ nhà có thể dễ dàng ký hợp đồng điện tử với khách thuê ngay trên phần mềm chỉ với một vài thao tác đơn giản. [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong/ky-hop-dong-dien-tu/danh-cho-chu-nha#id-1.-tao-chu-ky-cho-hop-dong) **1\. Tạo chữ ký cho hợp đồng** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Mẫu biểu** -> **Mẫu chữ ký** **Bước 2**: Ấn chọn nút dấu **(+)** để thêm Chữ ký ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FKOeVkzzFS85KBPIPAZIf%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db0c47d20-fde8-4231-8758-2674e9b9270c&width=768&dpr=3&quality=100&sign=30967a8d&sv=2) **Bước 3**: Lúc này, màn hình chi tiết Thêm chữ ký sẽ xuất hiện, điền thông tin theo yêu cầu của hệ thống * **Tên**: Họ tên đại diện Bên cho thuê * **Tạo chữ ký**: Ký trực tiếp vào khung màn hình Thêm chữ ký, sau đó ấn Xác nhận để Tạo chữ ký ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FiLaeYeseuxmBGhMjGrJz%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9d209b83-d70f-477b-bed0-47037a7567e4&width=768&dpr=3&quality=100&sign=49b7ad23&sv=2) * **Hình ảnh chữ ký**: Hệ thống sẽ hiển thị ảnh chữ ký bạn vừa tạo tại đây. Nếu bạn có hình ảnh chữ ký sẵn, hãy ấn chỉnh sửa ảnh để đẩy hình ảnh lên trên phần mềm **Bước 4**: Ấn **Lưu** để hoàn thành thao tác Tạo chữ ký ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fw8I360VMldgAppW67Fty%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D2877f22c-cb68-4f36-af62-f56d961c6fa6&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b3525186&sv=2) Nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo thành công và hiển thị ra màn hình chính như hình bên dưới ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fh1I97TPfX6KFdqLyQcIR%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D6ce2bbb2-d12f-48c1-843a-34b4c3c8848e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=1f5040a2&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong/ky-hop-dong-dien-tu/danh-cho-chu-nha#id-2.-them-chu-ky-cho-hop-dong) **2\. Thêm chữ ký cho hợp đồng** -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Sau khi bạn tạo xong chữ ký, bạn cần cài đặt mẫu chữ ký vào mẫu hợp đồng để khi bạn muốn xem hợp đồng hoặc in hợp đồng thì hệ thống đã hiển thị sẵn cho bạn. Vậy để cài đặt mẫu chữ ký vào hợp đồng, bạn cần thực hiện theo các bước sau: **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Mẫu biểu** -> **Hợp đồng thuê** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FEI3fo9CXzZxd0ecs8SSX%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D675ebb01-5401-4e02-9bb7-5619a078f708&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6bcbead0&sv=2) **Bước 2**: Tại đây, bạn có thể Tải mẫu hợp đồng riêng của mình lên để sử dụng hoặc sử dụng mẫu có sẵn của Resident. * Để tải Mẫu hợp đồng riêng, bạn Click vào nút dấu (+) ở góc trên bên phải màn hình. Sau đó, nhập các thông tin để Thêm mẫu hợp đồng mới gồm: Tên, Loại hợp đồng, File mẫu, Ghi chú. Lưu ý: Khi tạo Mẫu hợp đồng mới, bạn có thể lấy thông tin mã CODE tạo hợp đồng tại đây: [Mã code Hợp đồngchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-hop-dong) Cuối cùng ấn Lưu để hoàn thành thao tác thêm hợp đồng mới. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FL7WCH4dTFl3q3oI5ScYq%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5d305073-4c55-4102-ae25-52ee163c55e5&width=768&dpr=3&quality=100&sign=1dda6937&sv=2) * Với trường hợp sử dụng mẫu có sẵn của Resident, bạn có thể thay mẫu chữ ký bằng cách: **Bước 1:** Click vào mục **Mã** ở đầu Mẫu hợp đồng cần chèn chữ ký ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Ft0YE64QlzYhd4109BYgq%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D57c21c75-e4bd-4e97-b2e3-364bccb5d161&width=768&dpr=3&quality=100&sign=7ed79f22&sv=2) **Bước 2:** Chọn **Tải xuống** mẫu hợp đồng đang cần thêm chữ ký ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FsZHsij6j6HWWKZpXLmLu%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D51c3e01e-72b7-42da-bfc5-7ba6fbd9d9fd&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e3f98a3a&sv=2) **Bước 3**: Quay trở lại màn **Mẫu biểu** -> **Mẫu chữ ký** -> **Copy mã ở đầu mẫu chữ ký vừa tạo** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FS0mnsmZlUCyuOf3RY4y6%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dab59c0ab-116f-4783-a129-995aa84b90eb&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e81f6285&sv=2) **Bước 4**: Mở file hợp đồng vừa tải xuống, kéo xuống mục chữ ký. * Tại mục chữ ký của chủ nhà, thay mã code mặc định bằng dòng code: +++IMAGE SIGNATURE\_CK000000 ()+++ Trong đó, thay CK000000 bằng mã chữ ký vừa copy ở mục Mẫu chữ ký. Ví dụ: +++IMAGE SIGNATURE\_CK000155 ()+++ * Tại mục chữ ký của khách thuê, thay mã code mặc định bằng dòng code: +++IMAGE REPRESENT\_SIGNATURE()+++ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FEwfBTLuWWMeiTTDBaZme%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D40b5cfbd-0d19-48e0-bf5f-1ceab7434a4e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=74f9e4f&sv=2) Sau khi thay mã chữ ký thành công, ấn Lưu file word **Bước 5:** Quay trở lại màn **Mẫu biểu** -> **Hợp đồng thuê**, tại dòng mẫu hợp đồng thuê cần thay mẫu, ấn chọn Thao tác -> Cập nhật -> Click tải file Hợp đồng vừa thay mẫu chữ ký. Cuối cùng ấn Lưu để hoàn thành thao tác. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F9yk49XOJewMNqIoOG3jT%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dc0804a80-8ec5-4bf9-8cd2-42c5fc981604&width=768&dpr=3&quality=100&sign=18662bc6&sv=2) Như vậy là bạn đã hoàn thành xong thao tác cài đặt chữ ký chủ nhà lên mẫu hợp đồng. Lúc này hãy liên hệ khách thuê để bái khách thuê của mình tiến hành ký hợp đồng trên App Khách thuê nhé. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousKý hợp đồng điện tửchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong/ky-hop-dong-dien-tu) [NextDành cho khách thuêchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong/ky-hop-dong-dien-tu/danh-cho-khach-thue) Last updated 7 months ago * [1\. Tạo chữ ký cho hợp đồng](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong/ky-hop-dong-dien-tu/danh-cho-chu-nha#id-1.-tao-chu-ky-cho-hop-dong) * [2\. Thêm chữ ký cho hợp đồng](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong/ky-hop-dong-dien-tu/danh-cho-chu-nha#id-2.-them-chu-ky-cho-hop-dong) --- # Báo cáo BĐS | Resident Admin Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousCông việcchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/cong-viec) [NextCăn hộ trốngchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-trong) Last updated 6 months ago --- # Thu chi | Resident Admin Trong phần mềm quản lý Bất động sản Resident, màn Thu chi hỗ trợ chủ nhà quản lý tất cả các khoản thu và khoản chi tại Căn hộ bao gồm cả các khoản Thu/chi từ hoá đơn và các khoản Thu chi phát sinh khác ngoài hoá đơn. Đối với các khoản Thu/chi phát sinh ngoài hoá đơn, bạn hoàn toàn có thể lập Phiếu thu/Phiếu chi để hệ thống thống kê và ghi nhận. Dưới đây là một số thao tác tại màn Thu chi bạn có thể tham khảo: [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi#id-1.-lap-phieu-thu-chi) **1\. Lập phiếu Thu/Chi** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Đầu tiên, để lập Phiếu Thu/Chi bạn thực hiện những bước sau: **Bước 1**: Tại thanh công cụ, chọn mục **Thu chi** **Bước 2**: Lúc này màn hình danh sách phiếu Thu chi sẽ xuất hiện, hãy ấn nút dấu **(+)** để **Thêm Thu/chi** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FwUpg36j4srBDqZRKt4Qy%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D44100199-37f3-4752-8ae3-eb578b5cf137&width=768&dpr=3&quality=100&sign=bcfe65f7&sv=2) **Bước 3**: Tại màn chi tiết Thêm phiếu thu/chi, hệ thống sẽ hiển thị hai loại phiếu để bạn lựa chọn đó là **Phiếu thu** hoặc **Phiếu chi.** ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi#a.-lap-phieu-thu) **a. Lập phiếu thu** * Đầu tiên, ấn chọn ô **Phiếu thu** * Điền và thêm thông tin liên quan đến phiếu thu như: **Căn hộ, Phòng, Giường, Khách hàng, Tên phiếu thu, Ngày thu,...** _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền_ * Tiếp theo, ấn nút hình dấu (**+**) để **Thêm hạng mục** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FAu51LCmYHfYE8PR1a15a%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Ddc4b2e6b-1974-4cb2-b9f8-086e78aa49ab&width=768&dpr=3&quality=100&sign=1516aca7&sv=2) * Lúc này màn hình chi tiết chọn hạng mục sẽ xuất hiện, hãy **Tích chọn hạng mục** phù hợp. Nếu hạng mục bạn cần không có sẵn, hãy ấn nút **Thêm** để thêm hạng mục mới. => Sau khi bạn chọn hạng mục thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông tin hạng mục ra ngoài màn hình Chi tiết Thu/chi. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FBg3ufzZCRLYazC431HnA%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D246cfec8-1c56-4042-b59f-cc0c12ab422d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=41b7367&sv=2) * Cuối cùng, hãy điền các thông tin còn lại của hạng mục và ấn nút **Lưu** để hoàn thanh thao tác Thêm phiếu thu ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FmjX3wg2Ubt9OyKb7b717%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbcdd93e4-0a70-4982-b9d7-6f0d3853b089&width=768&dpr=3&quality=100&sign=861bd8c8&sv=2) * Nếu thành công hệ thống sẽ hiển thị phiếu thu ra màn hình Danh sách Thu chi như hình bên dưới ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FXK8pyb57z4n9mvVs5SqW%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D81585a49-2adf-4420-9ee6-05e6e5edf5cd&width=768&dpr=3&quality=100&sign=8ec1c239&sv=2) Sau khi lập phiếu thu, bạn có thể **Sửa** hoặc **Xoá** bằng cách click vào nút **Cập nhật** hoặc **Xoá** tương ứng trong cột Thao tác. _**Lưu ý: Bạn chỉ có thể Sửa hoặc Xoá khi Phiếu thu ở trạng thái Bỏ duyệt. Nếu Phiếu chi đã duyệt, bạn cần bỏ duyệt trước khi Sửa hoặc Xoá.**_ ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi#b.-lap-phieu-chi) **b. Lập phiếu chi** * Tương tự như lập Phiếu thu, đầu tiên bạn ấn chọn ô **Phiếu chi** * Điền và thêm thông tin liên quan đến phiếu chi như: **Căn hộ, Phòng, Giường, Khách hàng, Tên phiếu chi, Ngày chi, Hạng mục chi...**_Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền_ * Cuối cùng, ấn nút **Lưu** để hoàn thanh thao tác Thêm phiếu chi. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FSlEmL5ReUQ7jOgDSWq9r%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5ac66d80-eb8c-4f0a-9fcf-f1a63acb3b9d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=c4b63dab&sv=2) * Nếu thành công hệ thống hiển thị thông tin phiếu chi ra màn hình Danh sách Thu chi như hình bên dưới ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FQvN66bWxb1bRBJoJQiyB%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D7546677b-d009-443b-beef-7ed4f8d4b1ce&width=768&dpr=3&quality=100&sign=5d4aaf6a&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi#id-2.-lap-nhieu-phieu-thu-chi-tu-file-mau) **2\. Lập nhiều phiếu Thu/chi từ file mẫu** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn mục **Thu chi** **Bước 2**: Ấn nút **Thêm dữ liệu** hình mũi tên đi lên ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FRF0w4l6tc8TbgCRFd44x%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D2a6a64e1-9c70-4f35-b3ec-456dc4fecec1&width=768&dpr=3&quality=100&sign=45537fa9&sv=2) **Bước 3**: Tại đây hệ thống sẽ hiển thị chi tiết màn nhập dữ liệu, bạn hãy ấn vào “**Tải file mẫu tại đây**” để tải file mẫu xuống. **Bước 4**: Mở file mẫu lên, bạn sẽ thấy hệ thống đã hiển thị sẵn các trường thông tin liên quan đến Phiếu Thu/chi. Hãy kiểm tra thông tin có sẵn và điền thông tin còn thiếu trước khi bạn đẩy file lên hệ thống. _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin._ **Bước 5**: Đẩy file dữ liệu chứa thông tin Thu/chi cần tạo lên hệ thống bằng cách ấn nút “**Chọn file**” hoặc “**Kéo thả file**” vào màn Chi tiết nhập dữ liệu. Sau đó ấn nút **Nhập dữ liệu** Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn **Danh sách Thu chi** [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi#id-3.-loc-phieu-thu-chi) **3\. Lọc Phiếu Thu chi** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tính năng Lọc tại màn Thu chi là tính năng cần thiết để chủ nhà có thể lọc thông tin theo nhu cầu. Tính năng này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian trong việc tìm kiếm thông tin nhanh và xem các chỉ số liên quan danh sách thu chi tổng hợp. Để lọc phiếu Thu/chi, bạn click vào nút Lọc dữ liệu (nút 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí và lọc theo nhu cầu. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FzVt0lKGWw1egPDScZne3%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D81736bdf-3b71-4267-a3de-eb8e9a6e5f5f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=60e20c30&sv=2) Sau khi chọn các tiêu chí lọc, ấn **Áp dụng** để hệ thống trả kết quả bạn mong muôn: ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FtlUAjaCqRB3jwxeJP7Zh%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D7b248756-b6fe-4cb5-ba8e-3d1d7fab1533&width=768&dpr=3&quality=100&sign=3dfa714f&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi#id-4.-thong-ke-thu-chi) **4\. Thống kê Thu chi** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tại màn hình Thu chi bạn có thể xem tổng số tiền đã thu hoặc đã chi tại Căn hộ theo các trường thông tin lọc như: Căn hộ, Phòng, Sổ quỹ, Loại phiếu, Thời gian,….tại phần thống kê phía trên danh sách thu chi. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F0sCX6oajZZi3AO64lQBj%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De06c285e-0f0f-4344-ab20-aebc52a75576&width=768&dpr=3&quality=100&sign=55d25004&sv=2) Trên đây là hướng dẫn một số thao tác tại màn Thu chi trên phần mềm quản lý Bất động sản Resident từ thiết bị máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousHoá đơnchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don) [NextThông báochevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/thong-bao) Last updated 6 months ago * [1\. Lập phiếu Thu/Chi](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi#id-1.-lap-phieu-thu-chi) * [a. Lập phiếu thu](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi#a.-lap-phieu-thu) * [b. Lập phiếu chi](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi#b.-lap-phieu-chi) * [2\. Lập nhiều phiếu Thu/chi từ file mẫu](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi#id-2.-lap-nhieu-phieu-thu-chi-tu-file-mau) * [3\. Lọc Phiếu Thu chi](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi#id-3.-loc-phieu-thu-chi) * [4\. Thống kê Thu chi](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi#id-4.-thong-ke-thu-chi) --- # Thông báo | Resident Admin Thông báo là một tính năng quan trọng nhằm hỗ trợ chủ nhà trong việc: * Tiếp nhận và gửi thông báo công việc đến các bộ phận liên quan trong quản lý vận hành căn hộ. * Tiếp nhận thông tin liên quan đến sự cố khách thuê gửi lên và theo dõi tiến trình sửa chữa. * Nhắc nhở chủ nhà khi đến kỳ ghi chỉ số công tơ điện nước hàng tháng, các hợp đồng chuẩn bị hết hạn,... * Theo dõi tiến trình thanh toán tại các căn hộ để có kế hoạch nhắc nhở đối với các hoá đơn quá hạn thanh toán hoặc chưa thanh toán hết. * Hay gửi thông báo đến các phòng, các Căn hộ mà bạn đang quản lý thông qua Ứng dụng [Resident - Bất động sản và cư dân số 4.0arrow-up-right](https://itro.page.link/landlord) Và để chủ nhà có thể quản lý và theo dõi thông báo chi tiết hơn. Sau đây, Resident sẽ hướng dẫn các bạn các thao tác tại màn Thông báo cụ thể như sau: [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/thong-bao#id-1.-them-thong-bao) **1\. Thêm thông báo** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Khi bạn muốn gửi thông báo bất kỳ đến Các Căn hộ, các phòng/Giường hay khách thuê hãy truy cập màn Thông báo để Tạo thông báo mới nhé. **Bước 1:** Tại màn hình chính, ấn chọn **Thông báo** **Bước 2**: Lúc này màn hình Danh sách thông báo sẽ hiển thị, hãy ấn chọn nút **Thêm thông báo** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FEV8KAqnkhNsJGvNkdt3b%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dc6e545fb-06df-45ed-9e3b-465272f1384b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=31c80bee&sv=2) **Bước 3**: Điền thông tin tại màn Chi tiết Thêm thông báo. _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền._ * **Tiêu đề:** Điền tiêu đề bạn muốn thông báo * **Nội dung:** Điền nội dung thông tin bạn muốn thông báo đến cư dân * **Đính kèm:** Chọn ảnh hoặc file đính kèm (Nếu có) * **Kênh gửi thông báo:** Chọn gửi qua Ứng dụng Resident, Email hoặc zalo Bot * **Khu vực chọn nhận thông báo:** Chọn thông báo theo toà nhà hoặc thông báo theo phòng và chọn các thông tin yêu cầu **Bước 4**: Ấn **Lưu** để hoàn thành thao tác gửi thông báo ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fm18UOWBg27yL1dEJka7V%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D77834ccf-593f-4ea5-855a-44d9a6f8d637&width=768&dpr=3&quality=100&sign=eb19625&sv=2) Nếu tạo thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin về thông báo ra ngoài màn hình. Lúc này, bạn hãy xem cột **Trạng thái** để biết thông báo của mình đã được chuyển tới khách thuê thành công chưa nhé. [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/thong-bao#id-2.-sua-thong-bao) **2\. Sửa thông báo** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Trong trường hợp bạn muốn Sửa thông tin của thông báo, hãy ấn nút **Cập nhật** để Chỉnh sửa thông tin. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FkbCQncoxiyRoLWryfqxN%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D1616a446-9129-491b-82bb-12164b2eb07e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f5db7da0&sv=2) _Lưu ý: Do thông báo đã gửi đến khách hàng nên bạn chỉ được cập nhật thông tin liên quan đến nội dung gửi như: Tiêu đề, Nội dung và Đính kèm. Còn thông tin về NGƯỜI NHẬN và PHUƯƠNG THỨC GỬI bạn sẽ KHÔNG THỂ CẬP NHẬT._ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FXpSpjwAFO09RtT5koemz%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Da4ea0c1b-5ecd-4181-ae47-dc33cff36e45&width=768&dpr=3&quality=100&sign=1afedecc&sv=2) Sau khi cập nhật xong thông tin, hãy ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Sửa thông báo [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/thong-bao#id-3.-xoa-thong-bao) **3\. Xoá thông báo** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Nếu bạn muốn xoá thông báo đã tạo, hãy ấn nút **Xoá** tại màn hình Danh sách thông báo. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FGxsq4yauLOivP5CqlQu0%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D8a306353-37ea-4246-bddd-0db1a21adb09&width=768&dpr=3&quality=100&sign=65b5595f&sv=2) Lúc này hệ thống sẽ xác nhận thao tác xoá bằng câu hỏi "Bạn đang thực hiện thao tác xoá thông báo. Bạn có chắc chắn muốn xoá không?". Hãy ấn nút **Xoá** để hoàn thành thao tác Xoá thông báo. Trên đây là hướng dẫn các thao tác tại màn Thông báo trên phần mềm quản lý Bất động sản Resident từ thiết bị máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousThu chichevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi) [NextCông việcchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/cong-viec) Last updated 2 months ago * [1\. Thêm thông báo](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/thong-bao#id-1.-them-thong-bao) * [2\. Sửa thông báo](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/thong-bao#id-2.-sua-thong-bao) * [3\. Xoá thông báo](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/thong-bao#id-3.-xoa-thong-bao) --- # Công việc | Resident Admin Trong quản lý vận hành Căn hộ/Dự án có vô vàn các công việc phát sinh cần xử lý. Mỗi bộ phận phụ trách sẽ có các công việc cần xử lý khác nhau. Để thuận tiện cho chủ nhà và nhân viên trong việc theo dõi thông tin cũng như tiến trình xử lý công việc tại Căn hộ, Resident đã thiết kế các tính năng để hỗ trợ quản lý công việc như: **Tạo công việc mới**, **Nhận việc**, **Hoàn thành việc.** Ngoài ra, Resident cũng thiết kế thêm các tính năng bổ trợ như **Lọc công việc, Thống kê số lượng công việc theo trạng thái** Lưu ý: Màn công việc sẽ bao gồm các **Công việc tự tạo** và các **Công việc liên quan đến sự cố tiếp nhận từ khách thuê** tại Căn hộ. Sau đây là hướng dẫn chi tiết các tính năng tại màn Công việc cụ thể như sau: [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/cong-viec#id-1.-tao-cong-viec-moi) **1\. Tạo công việc mới** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Công việc mới ở đây được định nghĩa là công việc được tạo từ bất kỳ tài khoản nào trong hệ thống của bạn, được giao đến nhân viên phụ trách thực hiện và công việc này chưa có người nhận xử lý. **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn **Công việc** **Bước 2:** Tại màn hình Danh sách công việc ấn chọn **Thêm công việc** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FaA54dC7677ZqtkiKLqnU%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4a04ad25-7316-4373-a148-d8d770ae9bb3&width=768&dpr=3&quality=100&sign=8f74536c&sv=2) **Bước 3**: Lúc này, màn hình chi tiết Thêm công việc sẽ xuất hiện. Hãy điền thông tin theo yêu cầu từ hệ thống. * **Căn hộ:** Chọn trong danh sách có sẵn * **Phòng:** Chọn trong danh sách có sẵn * **Giường:** Chọn trong danh sách có sẵn * **Tiêu đề:** Điền tiêu đề của công việc * **Mô tả:** Điền thông tin chi tiết công việc cần xử lý * **Nhóm công việc**: Chọn trong danh sách có sẵn hoặc ấn dấu (+) để Thêm Nhóm công việc * **Loại công việc:** Chọn trong danh sách có sẵn hoặc ấn dấu (+) để Thêm loại công việc * **Mức độ ưu tiên**: Chọn mức độ: Bình thường, Thấp, Gấp * **Người thực hiện:** Chọn người thực hiện công việc trong danh sách có sẵn * **Hạn hoàn thành:** Chọn ngày giờ cần hoàn thành công việc * **Hiển thị với khách hàng:** Nếu bạn muốn công việc này hiển thị với khách hàng thì bật lên. Ngược lại hãy tắt đi * **Đính kèm:** Chọn ảnh hoặc file đính kèm (Nếu có) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FS1zT48cLqG0rs3jQj36L%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D68460b4c-e533-42f6-aae7-0c8699e34a75&width=768&dpr=3&quality=100&sign=3dd3deb2&sv=2) **Bước 4**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm công việc mới. Nếu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin công việc mới ra bên ngoài màn hình Danh sách Công việc. Các công việc mới sau khi tạo nhưng chưa có người nhận xử lý sẽ mặc định hiển thị trạng thái "**Chưa làm**" ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FFknI2wYuvGbAuE5TC71F%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D148235ea-e35e-4edd-be62-b711032b2909&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b457f1ac&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/cong-viec#id-2.-nhan-xu-ly) **2\. Nhận xử lý** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- Công việc sau khi tạo sẽ được chuyển thông tin đến Người thực hiện theo danh sách Người thực hiện đã được chọn sẵn. Nếu bạn là người phụ trách thực hiện công việc hãy ấn vào nút **Nhận xử lý** để Tiếp nhận công việc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FOmwf8vTj9Aq1Jmr0vM0n%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dcfc56253-8c1a-4d83-af53-5c0f60daf761&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d09441d6&sv=2) Lúc này hệ thống sẽ bật lên câu hỏi xác nhận "_Bạn có chắc chắn muốn nhận việc?_". Hãy ấn nút Đồng ý để hoàn thành thao tác nhận việc. Nếu bạn nhận việc thành công, công việc sẽ được chuyển sang trạng thái **Đang làm** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FCIe8TzamT2F0IFzCugvm%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Da8cb83f3-b892-4017-9ef2-ed0e9b129338&width=768&dpr=3&quality=100&sign=28de4bee&sv=2) Khi bắt đầu xử lý công việc, bạn hãy nhấn nút **Bắt đầu làm** để cập nhật trạng thái người quản lý hoặc khách thuê biết mình đã bắt đầu xử lý công việc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FZbLbvECmmRIK31C9FRJI%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dec0f91d4-0287-464f-94ac-77a6c7590519&width=768&dpr=3&quality=100&sign=99034021&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/cong-viec#id-3.-hoan-thanh-cong-viec) **3\. Hoàn thành công việc** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Sau khi bạn xử lý xong công việc, hãy ấn nút **Hoàn thành** để tiến hành ghi nhận kết quả trên phần mềm. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FQr3Hx7TWFIdf1MHDRZ5e%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Da8be696a-7dc2-4e17-9140-22d3478ce737&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f0dfbd85&sv=2) Lúc này, màn hình chi tiết Hoàn thành công việc sẽ xuất hiện. Hãy điền thông tin **Thời gian hoàn thành**, **Mô tả** và **Đính kèm** (Nếu có) => Sau đó, ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Hoàn thành công việc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F2fVvtwAl2XOGSL8LVaVc%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D204b7f65-53d0-4d2c-84cb-13ac2e53874e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=bbf19418&sv=2) Nếu hoàn thành công việc thành công, hệ thống chuyển công việc sang trạng thái **Chờ nghiệm thu** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F9uTr38SQ394vMSBf6jVx%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db6d0391a-461c-4735-a49f-6da443c3a574&width=768&dpr=3&quality=100&sign=2ad113cb&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/cong-viec#id-4.-nghiem-thu-cong-viec) 4\. Nghiệm thu công việc --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Sau khi công việc được hoàn thành, hệ thống sẽ chuyển sang trạng thái **Chờ nghiệm thu**. Nếu bạn có tài khoản được phân quyền **Nghiệm thu công việc**, bạn có thể tiến hành nghiệm thu như sau: * Tại màn hình công việc, ấn chọn nút Nghiệm thu công việc: ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FUWlb9LTY1VW3I9MMCc82%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dc8d98215-5271-491c-8452-3fecaa3d1f7d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e88e80dc&sv=2) * Tại màn hình **Nghiệm thu**, Đánh giá kết quả xử lý, Khách hàng đánh giá, Nhận xét của khách hàng. Sau đó ấn **Lưu** để hoàn thành Nghiệm thu công việc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FszaEHsrcTqrFzCc0JGWV%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db9d13a1a-4993-4112-a0ba-e71c4f6ae506&width=768&dpr=3&quality=100&sign=7a8397e6&sv=2) Sau khi Nghiệm thu xong công việc, công việc sẽ được chuyển về trạng thái Đã nghiệm thu. Ngoài ra, bạn có thể xem lại Chi tiết công việc bất kỳ lúc nào bằng cách ấn chọn **Mã công việc** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FoLV9yGoR2tyozXH5Ko10%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D86d01694-725a-4cd2-a800-2e44fb47237b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b86173de&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/cong-viec#id-5.-loc-cong-viec) **5\. Lọc công việc** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tính năng Lọc tại màn Thông báo là tính năng cần thiết để người dùng có thể lọc thông tin theo nhu cầu. Tính năng này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian trong việc tìm kiếm thông tin nhanh và xem các thông tin liên quan tại màn danh sách tổng hợp thông báo. Để Lọc công việc, đầu tiên, bạn click vào biểu tượng dấu 3 gạch màu đen ở góc trên bên phải màn hình: ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FrWuU2QuewmiiLaAAcXRl%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D01e2faf0-1d4f-4c29-8c6e-11dbf0d00fca&width=768&dpr=3&quality=100&sign=ae68b45e&sv=2) Tiếp theo, chọn lọc các tiêu chí bạn mong muốn. Cuối cùng ấn **Áp dụng**. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F6avyRAioBJsKza8kZgkz%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D21f98b92-97a9-4db8-87be-47bf7f90bfbd&width=768&dpr=3&quality=100&sign=5760d6b5&sv=2) Ngoài ra, tại mục **Thống kê** ở đầu trang, bạn có thể dễ dàng phân loại và theo dõi trạng thái công việc như **đang giao**, **đang thực hiện**,... giúp quản lý tiến độ một cách trực quan và hiệu quả hơn. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FqczKyzyDeOqvDIN6FqxM%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db459ce1e-3807-437b-b2b8-ada346b8de44&width=768&dpr=3&quality=100&sign=92f0cec5&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/cong-viec#id-6.-thong-ke-cong-viec) **6\. Thống kê công việc** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tại màn hình **Thông báo**, bạn có thể theo dõi tổng số lượng công việc theo từng trạng thái: **Chưa làm**, **Đang làm**, **Chờ nghiệm thu**, **Đã nghiệm thu**, **Không đạt**, **Quá hạn**. Thông tin này giúp bạn nắm bắt nhanh tình hình thực hiện, kịp thời kiểm soát và xử lý công việc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FhZpUThgDrGcEL5Ge3Ew5%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D57706c3b-9847-4635-b2f7-3e882b9496ba&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e6f06c3f&sv=2) Trên đây là hướng dẫn một số thao tác tại màn Công việc trên phần mềm quản lý Bất động sản Resident từ thiết bị máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousThông báochevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/thong-bao) [NextBáo cáo BĐSchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds) Last updated 2 months ago * [1\. Tạo công việc mới](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/cong-viec#id-1.-tao-cong-viec-moi) * [2\. Nhận xử lý](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/cong-viec#id-2.-nhan-xu-ly) * [3\. Hoàn thành công việc](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/cong-viec#id-3.-hoan-thanh-cong-viec) * [4\. Nghiệm thu công việc](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/cong-viec#id-4.-nghiem-thu-cong-viec) * [5\. Lọc công việc](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/cong-viec#id-5.-loc-cong-viec) * [6\. Thống kê công việc](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/cong-viec#id-6.-thong-ke-cong-viec) --- # Tỉ lệ lấp đầy (cũ) | Resident Admin [PreviousPhòng gia hạn, chuyển nhượngchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/phong-gia-han-chuyen-nhuong) [NextTỉ lệ lấp đầy (mới)chevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/ti-le-lap-day-moi) --- # Căn hộ trống | Resident Admin Báo cáo **Căn hộ trống** giúp chủ nhà theo dõi nhanh tình trạng các căn hộ chưa có khách thuê trong hệ thống. * Giúp quản lý danh sách căn hộ trống nhanh chóng, rõ ràng. * Hạn chế tình trạng bỏ sót phòng, tăng hiệu quả khai thác. * Là căn cứ để đưa ra quyết định kinh doanh: triển khai khuyến mãi, tìm khách mới, hoặc tối ưu giá thuê. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-trong#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) 1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Trong bảng dữ liệu, hệ thống cung cấp các trường thông tin chính: * **Tòa nhà**: Tên tòa nhà có căn hộ trống. * **Khu vực**: Khu vực được phân chia * **Địa chỉ**: Địa chỉ cụ thể của tòa nhà đang có phòng trống. * **Căn hộ**: Mã số căn hộ, tên phòng trống. * **Giường**: Tên giường trống (trong trường hợp cho thuê giường). * **Tài sản**: Tài sản đi kèm (nếu có). * **Giá thuê**: Giá thuê đã thiết lập. * **Đặt cọc**: Số tiền đặt cọc yêu cầu. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-trong#id-2.-xuat-du-lieu-bao-cao-phong-trong) 2\. Xuất dữ liệu báo cáo phòng trống ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để xuất dữ liệu báo cáo phòng trống, bạn thực hiện như sau: * Tại màn hình Báo cáo căn hộ trống, click vào nút Xuất dữ liệu (hình mũi tên màu xanh hướng xuống dưới) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FX8OrQpMdyDSubMADbyi6%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db2dde2de-403e-445a-a963-8d9ad022ed66&width=768&dpr=3&quality=100&sign=79b82218&sv=2) * Sau khi click vào nút này, hệ thống sẽ chuyển sang màn Lịch sử Import/Export. Bạn hãy nhấn nút Tải xuống tại dòng dữ liệu muốn tải và Lưu về máy. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fh8AeUkcTXxk0Qe4N2Jpm%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dc3fdcd10-bd70-4867-8c49-ad9df1688756&width=768&dpr=3&quality=100&sign=da632466&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-trong#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-phong-trong) 3\. Lọc dữ liệu Báo cáo phòng trống --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để lọc dữ liệu Báo cáo phòng trống, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FJvlba5zwgu4vIOVTF46g%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Da09aedd0-10c8-4444-bf19-e62ba87e1f20&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d23fd073&sv=2) Trên đây là hướng dẫn một số thao tác tại màn Báo cáo Căn hộ trống trên phần mềm quản lý Bất động sản Resident từ thiết bị máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousBáo cáo BĐSchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds) [NextCăn hộ sắp trốngchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-sap-trong) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-trong#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) * [2\. Xuất dữ liệu báo cáo phòng trống](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-trong#id-2.-xuat-du-lieu-bao-cao-phong-trong) * [3\. Lọc dữ liệu Báo cáo phòng trống](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-trong#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-phong-trong) --- # Phòng gia hạn, chuyển nhượng | Resident Admin Báo cáo này giúp chủ nhà và nhân viên theo dõi chi tiết các hợp đồng đã được **gia hạn** hoặc **chuyển nhượng** trong hệ thống. * **Quản lý hợp đồng gia hạn:** Nắm rõ những căn hộ/giường đã tiếp tục thuê, từ đó theo dõi thời gian, giá trị hợp đồng mới và đảm bảo không bỏ sót. * **Theo dõi hợp đồng chuyển nhượng:** Biết được những hợp đồng đã được bàn giao cho khách thuê khác, giúp cập nhật chính xác tình trạng thuê. * **Hỗ trợ vận hành và kinh doanh:** Cung cấp dữ liệu quan trọng để đánh giá hiệu quả khai thác, lập kế hoạch quản lý khách thuê và điều chỉnh chiến lược cho thuê khi cần. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/phong-gia-han-chuyen-nhuong#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) 1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Trong báo cáo, hệ thống sẽ hiển thị các thông tin chính gồm: * **Toà nhà, Căn hộ**: vị trí cụ thể của căn hộ trong hệ thống. * **Giá hiện tại, Giá niêm yết**: giá trị thuê đang áp dụng và giá được niêm yết. * **Ngày bắt đầu tính tiền, Ngày bắt đầu hợp đồng, Ngày kết thúc hợp đồng**. * **Số tháng hợp đồng, số tháng khuyến mãi, số tiền khuyến mãi**. * **Nhân viên thao tác**: người thực hiện gia hạn/chuyển nhượng. * **Loại hợp đồng**: ví dụ “Hợp đồng gia hạn” hoặc “Hợp đồng chuyển nhượng”. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/phong-gia-han-chuyen-nhuong#id-2.-xuat-du-lieu-bao-cao-phong-gia-han-chuyen-nhuong) 2\. Xuất dữ liệu báo cáo Phòng gia hạn, chuyển nhượng ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để xuất dữ liệu **Báo cáo phòng gia hạn, chuyển nhượng,** bạn thực hiện như sau: * Tại màn hình **Báo cáo phòng gia hạn, chuyển nhượng**, click vào nút **Xuất dữ liệu** (hình mũi tên màu tím hướng xuống dưới) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F0iLkNPP6VrxvuR4OHNZZ%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D33c396b6-5ee1-4eb9-8f33-5bb2ccde4890&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b96892d2&sv=2) * Sau khi click vào nút này, hệ thống sẽ chuyển sang màn Lịch sử Import/Export. Bạn hãy nhấn nút Tải xuống tại dòng dữ liệu muốn tải và Lưu về máy. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F9EVGGILyBltVKq97p7IB%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D79b2cf87-50ee-4543-ac2d-42fc00e498cc&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6bc9bbaa&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/phong-gia-han-chuyen-nhuong#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-phong-gia-han-chuyen-nhuong) 3\. Lọc dữ liệu Báo cáo Phòng gia hạn, chuyển nhượng --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để lọc dữ liệu **Báo cáo phòng gia hạn, chuyển nhượng**, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FXlJukaqVjD2m1BCAVzWw%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D49aa7731-4c42-414f-9ce6-6823cd9f28a5&width=768&dpr=3&quality=100&sign=437f9067&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousCăn hộ sắp trốngchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-sap-trong) [NextTỉ lệ lấp đầy (cũ)chevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/ti-le-lap-day-cu) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/phong-gia-han-chuyen-nhuong#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) * [2\. Xuất dữ liệu báo cáo Phòng gia hạn, chuyển nhượng](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/phong-gia-han-chuyen-nhuong#id-2.-xuat-du-lieu-bao-cao-phong-gia-han-chuyen-nhuong) * [3\. Lọc dữ liệu Báo cáo Phòng gia hạn, chuyển nhượng](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/phong-gia-han-chuyen-nhuong#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-phong-gia-han-chuyen-nhuong) --- # Hợp đồng | Resident Admin Quản lý hợp đồng khách thuê có lẽ là phần quan trọng nhất trong quản lý vận hành căn hộ. Căn cứ vào hợp đồng chủ nhà có thể biết khách thuê của họ đang ở Tòa nhà nào? Phòng nào? Thời hạn hợp đồng là bao lâu? Sử dụng những dịch vụ nào? ... Cùng rất nhiều các thông tin liên quan khác. Quản lý hợp đồng chặt chẽ sẽ giúp chủ nhà nắm bắt được thông tin khách hàng, lên kế hoạch cho những trường hợp khách chuẩn bị rời phòng, tránh thất thoát doanh thu từ những trường hợp rủi ro trong quá trình vận hành. Hiện nay để chủ nhà có thể áp dụng quản lý hợp đồng triệt để trên phần mềm. Resident sẽ hướng dẫn các bạn cách lập hợp đồng thêm khách thuê mới vào phòng và một tính năng khác như: Gia hạn hợp đồng, thanh lý hợp đồng,... [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#id-1.-tao-hop-dong) **1\. Tạo hợp đồng** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Bước 1:** Tại màn hình chính, ấn chọn **Khách hàng** ⇒ **Hợp đồng thuê** **Bước 2:** Ấn chọn nút dấu **(+)** để **Thêm hợp đồng** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F5D8W4200qu4RKwibfq2G%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D6082ca21-ba24-4b97-98d0-cc43bd0a666f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=3e09734&sv=2) **Bước 3:** Lúc này, màn hình chi tiết lập hợp đồng sẽ xuất hiện. Hãy điền đủ thông tin các phần theo yêu cầu của hệ thống: _Lưu ý: Những trường thông tin đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những trường thông tin bắt buộc phải điền_ **a. Thông tin chung** * **Toà nhà**: Chọn trong danh sách có sẵn hoặc thêm toà nhà mới * **Phòng:** Chọn trong danh sách có sẵn hoặc thêm phòng mới * **Giường:** Áp dụng đối với mô hình Ký túc xá, homestay,... bạn hãy chọn trong danh sách có sẵn (Nếu có) * **Ngày ký**: Điền ngày chủ nhà ký hợp đồng với khách thuê * **Ngày bắt đầu**: Điền ngày khách bắt đầu thuê nhà * **Hạn hợp đồng**: Điền ngày khách hết hạn hợp đồng * **Mẫu hợp đồng thuê**: Chọn trong danh sách hoặc bạn cũng có thể tự tạo 1 mẫu Hợp đồng thuê riêng bằng cách truy cập vào mục Mẫu biểu -> Hợp đồng thuê để tạo mới * **Mẫu in hoá đơn**: Chọn trong danh sách hoặc bạn cũng có thể tự tạo 1 mẫu Hợp đồng thuê riêng bằng cách truy cập vào mục Mẫu biểu -> Mẫu hoá đơn để tạo mới * **Ghi chú**: Điền thông tin ghi chú (Nếu có) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FUbq0xhyO84Yq7F1eJTvZ%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Df5a230ea-9f36-47ef-b880-f80c25b29a0d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=cc099cee&sv=2) **b. Khách hàng** * Tại phần thông tin Khách hàng, ấn chọn icon **Thêm khách hàng.** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FBklpNgDsfplhsRVW55Gw%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9f38f377-a8d0-4b03-b023-c5594fbf232e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=1acafeeb&sv=2) * Lúc này, màn hình Danh sách khách hàng sẽ xuất hiện. Hãy **tích chọn khách hàng trong danh sách có sẵn** hoặc **Thêm mới** để thêm khách hàng mới ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FZRHUVljcNNvuHv1gJZwI%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D71c8b875-714a-4609-a6c4-e7612a20224a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=3373e843&sv=2) * Cuối cùng, ấn nút **Chọn** để hoàn thành thao tác chọn khách thuê gán với hợp đồng. Nếu thành công, hệ thống sẽ hiển thị khách thuê đó ra màn hình ngoài phần Khách hàng ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FT3pVYeJoEC5SHO1RwtEc%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4d2d957f-36cd-456a-b6e5-e427da0bb93e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d37ae950&sv=2) **c. Tiền thuê & Tiền cọc** * **Tiền thuê**: Giá thuê phòng hàng tháng * **Chu kỳ thanh toán**: Chọn chu kỳ trong danh sách có sẵn. Ví dụ: Nếu bạn quy định khách thuê đóng tiền nhà 1 tháng 1 lần thì bạn chọn chu kỳ là **1 tháng**. Nếu bạn quy định khách thuê đóng tiền 3 tháng 1 lần thì chọn chu kỳ là **3 tháng** * **Ngày bắt đầu tính tiền**: Ngày bắt đầu tính tiền thuê căn hộ * **Tiền cọc**: Đây là số tiền bạn sẽ giữ của khách thuê trong suốt quá trình khách thuê ở tại căn hộ * **Đã đặt cọc:** Hệ thống sẽ hiển thị sẵn số tiền khách thuê đã đặt cọc giữ chỗ trước đó (nếu có) * **Tiền cọc phải đóng:** Đây là số tiền cọc còn lại mà khách thuê phải đóng cho chủ nhà * **Số tháng giảm, số tiền giảm mỗi tháng:** Điền thông tin khuyến mại cho khách (nếu có) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F1hy65inYPjuYL4G3F9ap%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dc051e0a0-fe01-48e4-a0fe-cd56c6617bc4&width=768&dpr=3&quality=100&sign=822a0fe9&sv=2) **d. Tiền phí dịch vụ** * Tại phần thông tin Tiền phí dịch vụ ấn chọn icon **Thêm dịch vụ.** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FQcrGiF4IlHVvdH1Cm5P5%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D6a55bbc9-865d-47ba-86fe-67ad144262fd&width=768&dpr=3&quality=100&sign=ff986926&sv=2) * Lúc này, màn hình Danh sách Dịch vụ & Phí sẽ xuất hiện. Hãy **tích chọn dịch vụ trong danh sách có sẵn** hoặc ấn nút **Thêm mới** để thêm dịch vụ mới vào danh sách chọn ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FoL7jwUAZYyqC87IfQnr6%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dfaf277f7-aa4a-4516-85f7-177c72d11cc7&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d5172db&sv=2) * Sau đó, ấn nút **Chọn** để hoàn thành thao tác chọn danh sách dịch vụ mà khách hàng sử dụng. Nếu thành công, hệ thống sẽ hiển thị các dịch vụ đó ra màn hình ngoài phần thông tin Tiền Dịch vụ & Phí. Ngoài ra, hãy chọn công tơ, điền sẵn thông tin chỉ số đầu của điện nước hoặc số lượng gán với từng dịch vụ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fts9QHFOvkaw3f6cT5nZ4%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De70483fa-48bf-4f7b-ac4f-784dab4f404f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=7eceb79&sv=2) **Bước 4:** Cuối cùng, ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Lập hợp đồng mới. Nếu thành công hệ thống sẽ gửi thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại màn Danh sách hợp đồng. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FSt9UvPQ5fOZLPoaK6LFh%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4284aabe-8de1-42a1-9352-dad36093faae&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6111fce6&sv=2) Nếu muốn Sửa hoặc Xoá thông tin liên quan đến hợp đồng. Hãy ấn nút **Sửa** hoặc **Xoá** ngay tại hợp đồng bạn muốn thao tác. [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#id-2.-meo-tao-hop-dong-nhanh-tu-file-du-lieu-mau) **2\. Mẹo tạo hợp đồng nhanh từ file dữ liệu mẫu** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Đối với các đơn vị có số lượng khách thuê lớn thì việc tạo hàng loạt thông tin hợp đồng thuê là tính năng cần thiết. Để hỗ trợ người dùng tạo dữ liệu nhanh hơn, trên thiết bị máy tính Resident đã thiết kế tính năng tạo dữ liệu nhanh từ file excel mẫu. Cụ thể: **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn mục **Hợp đồng thuê** **Bước 2**: Ấn nút **Thêm dữ liệu** hình mũi tên đi lên ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F7CbNI9eteW4iLjVrYyQv%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D8bad06c1-cd3f-472d-9169-2591328ece6f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=57ce02c3&sv=2) **Bước 3**: Tại đây hệ thống sẽ hiển thị chi tiết màn nhập dữ liệu, bạn hãy ấn **Chọn tòa nhà bạn muốn lập hợp đồng** và ấn vào “**Tải file mẫu tại đây**” để tải file mẫu xuống. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FOp7p1l8mhuMSUbpJzxpV%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9e66e553-a588-4512-a74d-26b7217ad91c&width=768&dpr=3&quality=100&sign=168b5fff&sv=2) **Bước 4**: Mở file mẫu và điền dữ liệu hợp đồng theo các trường thông tin hệ thống yêu cầu nhập. _Lưu ý:_ * _Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin._ * _Bôi đen toàn bộ bảng -> Định dạng file đưa về dạng "Text" trước khi nhập dữ liệu_ * _Hãy xem_ _**ví dụ mẫu**_ _trước khi nhập dữ liệu để đảm bảo tính chính xác._ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FExZpu6BGXbqnyelzs31t%252FScreenshot%25202025-05-27%2520at%252018.06.23.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D00ca66ee-0ea3-4e78-970e-8639cc829392&width=768&dpr=3&quality=100&sign=2bdc9592&sv=2) **Bước 5**: Đẩy file dữ liệu chứa thông tin hợp đồng cần tạo lên hệ thống bằng cách ấn nút “**Chọn file**” hoặc “**Kéo thả file**” vào màn Chi tiết nhập dữ liệu. Sau đó ấn nút **Nhập dữ liệu** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FLZ5OweB57f78uk5QbGri%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D1fb83148-62dc-4e57-8fdc-c8f62a2e428f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=c9c9c3d8&sv=2) Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn **Danh sách hợp đồng** [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#id-3.-huong-dan-mot-so-thao-tac-tai-man-hop-dong-thue) **3\. Hướng dẫn một số thao tác tại màn Hợp đồng thuê** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tại phần này Resident sẽ hướng dẫn các bạn các trường hợp phát sinh cần quản lý và xử lý trên phần mềm, cụ thể như sau: ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#a.-gia-han-hop-dong) **a. Gia hạn hợp đồng** Trong trường hợp khách thuê chuẩn bị hết hạn hợp đồng và có nhu cầu ở tiếp, hãy ấn nút **Thao tác** -> **Gia hạn hợp đồng** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FdEBrGGenlTw0P9PYMt1t%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4793b50f-8e8d-44d9-a882-730083d007e9&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e6b4e2d2&sv=2) Tiếp theo, điền thông tin tại màn Gia hạn hợp đồng và ấn nút Lưu để hoàn thành thao tác gia hạn hợp đồng ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fo6p8vmNpeJNxYSw3Nu7h%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dee5a8477-7514-4ae0-a888-0bd664148490&width=768&dpr=3&quality=100&sign=1f2d1f1b&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#b.-chuyen-phong-giuong) **b. Chuyển Phòng/Giường** Trong trường hợp khách có nhu cầu chuyển từ phòng/giường này sang phòng/giường khác. Bạn thực hiện thao tác trên phần mềm như sau: Tại hợp đồng cần chuyển, ấn nút **Thao tác** -> **Chuyển Phòng/Giường** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FV0jZ6c0ex432ThZ0aDNT%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D65cff1fe-bd52-4a20-a374-b139614dbc5b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d6b92691&sv=2) Lúc này, màn hình Chuyển phòng/giường sẽ hiển thị, bạn cần điền thông tin phòng/giường bạn muốn chuyển đến và các thông tin đi kèm khác ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FMj53ni5yf6IlDubZ0Ne8%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dce0dc376-c17f-4df7-9f18-69821093a85e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=9280ebef&sv=2) Cuối cùng, ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác chuyển Phòng/giường. Nếu chuyển thành công, hệ thống sẽ thanh lý hợp đồng khách ở phòng cũ và thiết lập hợp đồng khách ở phòng mới theo thông tin đã điền bên trên. Bạn có thể check lại hợp đồng mới tại màn Hợp đồng thuê để đảm báo tính chính xác. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#c.-dang-ky-ngay-chuyen-di) **c. Đăng ký ngày chuyển đi** Tính đăng đăng ký ngày chuyển đi được đội ngũ Resident xây dựng nhằm mục đích hỗ trợ chủ nhà lưu trữ thông tin ngày khách sẽ chuyển ra khỏi tòa nhà. Tính năng này như một công cụ hiển thị nhắc nhở chủ nhà lên phương án cho thuê phòng và tìm khách thuê mới. Để lưu thông tin ngày khách chuyển đi trên hệ thống. Tại màn hình danh sách hợp đồng, ấn nút **Thao tác** -> **Đăng ký ngày chuyển đi** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FqMAS2LNjlvb8FLT0FHL4%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dc7d0890a-5072-4221-ae15-398395c37f94&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f6274904&sv=2) Tiếp theo, điền thông tin vào mục **Ngày sẽ chuyển đi,** điền **Ghi chú** nếu có và ấn nút **Lưu** để xác nhận hoàn thành thao tác đăng ký ngày chuyển đi ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FB9a1oWem1YrOyDG5O5Dj%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D2f15191b-1c5e-469b-8180-7e81772f0ae7&width=768&dpr=3&quality=100&sign=bba92158&sv=2) Nếu đăng ký ngày chuyển đi thành công hệ thống sẽ hiển thị trạng thái **Sắp chuyển đi** tại cột trạng thái trên màn danh sách hợp đồng ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FuOvHnosKTRHxrUlpJmmr%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D78a14373-a5b8-42ce-8f5f-c28e259aee02&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b6558f64&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#d.-nhuong-hop-dong) **d. Nhượng hợp đồng** Trường hợp khách thuê nhượng hợp đồng cho một khách thuê khác. Hãy ấn nút **Thao tác** -> **Nhượng hợp đồng** tại hợp đồng cần nhượng để thực hiện thao tác nhượng ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FyBcSuPhiVIPazXZTFhZ2%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5d0eee1e-70cd-4db4-82d7-b3cef2c51833&width=768&dpr=3&quality=100&sign=bf767028&sv=2) Lúc này, màn hình nhượng hợp đồng sẽ được bật lên, hãy check lại thông tin hợp đồng hiện tại và điền thông tin khách hàng mới, đi kèm một số thông tin khác để hoàn thành thao tác nhượng ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FVXBysE0DnQiXTG2sTzm7%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D913fdce6-128b-4e58-8afc-79e4411b5c26&width=768&dpr=3&quality=100&sign=bf347240&sv=2) Nếu thực hiện thao tác nhượng hợp đồng thành công, hệ thống sẽ xử lý thanh lý hợp đồng khách cũ và ghi nhận hợp đồng mới theo khách thuê mới và hiển thị tại màn danh sách hợp đồng thuê. Bạn có thể kiểm tra lại thông tin để đảm bảo tính chính xác ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#e.-thanh-ly-hop-dong) **e. Thanh lý hợp đồng** Khi khách thuê hết hạn hợp đồng thuê và có nhu cầu thanh lý hợp đồng, trên phần mềm bạn cần thực hiện các thao tác sau: **Bước 1**: Tại màn hình Danh sách hợp đồng, ấn chọn **Thao tác** -> **Thanh lý hợp đồng** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FaF3OH1lsYD95tGZon0Tb%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D8f606246-cf1c-43e9-b4a8-9e1cd7611c26&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b1c39b57&sv=2) **Bước 2**: Lúc này, màn hình chi tiết Thanh lý hợp đồng sẽ xuất hiện. Tùy thuộc vào trường hợp thực tế để lựa chọn hình thức thanh lý cho phù hợp **Trường hợp 1: Khách bỏ cọc** Bạn hãy tích chọn ô **"Khách bỏ cọc"**, điền ngày khách bỏ cọc và ấn **"Lập hóa đơn & thanh lý"** để xác nhận thanh lý bỏ cọc ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FSxMylKbLu1WZuoB4VPMz%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D444be8d1-ceb6-453f-ab3b-70b0d0a359d1&width=768&dpr=3&quality=100&sign=829cc8da&sv=2) Nếu thực hiện thành công, hệ thống sẽ thực hiện thao tác thanh lý hợp đồng, lập hóa đơn thanh lý ghi nhận tại màn hóa đơn và khoản thu tiền cọc trước đó sẽ được ghi nhận vào Báo cáo doanh thu **Trường hợp 2: Khách rời phòng** Trường hợp khách thuê rời phòng và bạn có trả cọc lại cho khách như bình thường. Bạn hãy tích chọn "Khách rời phòng" và điền đủ thông tin 4 phần theo yêu cầu của hệ thống: _Lưu ý: Những trường thông tin đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những trường thông tin bắt buộc phải điền_ * **Thông tin hợp đồng**: Tại đây, hệ thống sẽ tổng hợp một số thông tin cơ bản của hợp đồng, hãy điền vào mục ngày khách chuyển đi vào mục **Ngày chuyển đi** * **Công nợ khách hàng**: Đây là phần tổng hợp các hoá đơn khách thuê chưa thanh toán cho chủ nhà * **Hoàn cọc và tiền thừa**: Điền số tiền chủ nhà sẽ trả lại tiền cọc cho khách (Không bao gồm các khoản phí cấn trừ khác), phí phạt và tiền phòng thừa nếu có. * **Tổng hợp**: Đây là phần tổng hợp các khoản cần thu chi khi thanh lý hợp đồng. Hệ thống sẽ gợi ý kết quả sau khi thanh lý là chủ nhà cần thanh toán cho khách thuê số tiền bao nhiêu? Hoặc ngược lại khách thuê cần phải thanh toán cho chủ nhà số tiền là bao nhiêu? ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FwarU5zUHbGvuZ6GcVD6t%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De87d8852-4698-4819-b96e-37e230b5ffd1&width=768&dpr=3&quality=100&sign=c7d95997&sv=2) **Bước 3**: Ấn nút **Lập hoá đơn và Thanh lý** để hoàn thành thao tác Thanh lý hợp đồng. Lúc này bạn hãy kiểm tra hoá đơn tại mục Hoá đơn và gửi thông tin đến khách thuê để hoàn tất các thao tác thanh lý hợp đồng _**Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây:**_ Trên đây là hướng dẫn một số thao tác tại màn Hợp đồng thuê. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousĐặt cọcchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/dat-coc) [NextKý hợp đồng điện tửchevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong/ky-hop-dong-dien-tu) Last updated 7 months ago * [1\. Tạo hợp đồng](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#id-1.-tao-hop-dong) * [2\. Mẹo tạo hợp đồng nhanh từ file dữ liệu mẫu](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#id-2.-meo-tao-hop-dong-nhanh-tu-file-du-lieu-mau) * [3\. Hướng dẫn một số thao tác tại màn Hợp đồng thuê](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#id-3.-huong-dan-mot-so-thao-tac-tai-man-hop-dong-thue) * [a. Gia hạn hợp đồng](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#a.-gia-han-hop-dong) * [b. Chuyển Phòng/Giường](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#b.-chuyen-phong-giuong) * [c. Đăng ký ngày chuyển đi](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#c.-dang-ky-ngay-chuyen-di) * [d. Nhượng hợp đồng](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#d.-nhuong-hop-dong) * [e. Thanh lý hợp đồng](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/khach-hang/hop-dong#e.-thanh-ly-hop-dong) --- # Căn hộ sắp trống | Resident Admin Báo cáo **Căn hộ sắp trống** giúp chủ nhà theo dõi các căn hộ sẽ trở nên trống trong tương lai gần. * **Theo dõi hợp đồng sắp hết hạn**: Nắm được căn hộ nào sẽ cần tìm khách mới khi hợp đồng hiện tại kết thúc. * **Lập kế hoạch cho thuê**: Cung cấp dữ liệu quan trọng để lên kế hoạch tìm kiếm khách thuê thay thế, tránh tình trạng căn hộ bị trống lâu. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-sap-trong#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) 1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Trong bảng dữ liệu, hệ thống cung cấp các thông tin sau: * **Khu vực**: Khu vực đã được phân chia * **Tòa nhà**: Tên tòa nhà * **Căn hộ**: Mã số hoặc tên căn hộ sắp trống. * **Giường**: Tên giường sắp trống trong các căn hộ ký túc xá (nếu có). * **Khách hàng**: Tên khách thuê đang sử dụng căn hộ. * **Giá thuê**: Mức giá thuê căn hộ. * **Đặt cọc**: Số tiền đặt cọc của khách thuê. * **Ngày trống**: Ngày dự kiến căn hộ sẽ sắp trống (kết thúc hợp đồng). * **Ngày chuyển đi**: Ngày khách thuê sẽ chuyển đi. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-sap-trong#id-2.-xuat-du-lieu-bao-cao-phong-sap-trong) 2\. Xuất dữ liệu báo cáo phòng sắp trống ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để xuất dữ liệu **Báo cáo phòng sắp trống**, bạn thực hiện như sau: * Tại màn hình **Báo cáo căn hộ sắp trống**, click vào nút **Xuất dữ liệu** (hình mũi tên màu xanh hướng xuống dưới) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FWnyPor1ib4N7e700xxM8%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D66913304-4b32-4577-9f8f-c01a9c92c4a6&width=768&dpr=3&quality=100&sign=a2fb3ce8&sv=2) * Sau khi click vào nút này, hệ thống sẽ chuyển sang màn Lịch sử Import/Export. Bạn hãy nhấn nút Tải xuống tại dòng dữ liệu muốn tải và Lưu về máy. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FzjmUhtdBkjuiKlLlbUe1%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dd5e338d0-0a93-4cf2-8394-2ec81b59bef4&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d0bffdd&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-sap-trong#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-phong-trong) 3\. Lọc dữ liệu Báo cáo phòng trống ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để lọc dữ liệu Báo cáo phòng trống, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FmmulTnTQk2YhxVYScrL5%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dfe452788-41b4-474c-8234-6e6f3c4853c8&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e5d54b7&sv=2) Trên đây là hướng dẫn một số thao tác tại màn Báo cáo Căn hộ sắp trống trên phần mềm quản lý Bất động sản Resident từ thiết bị máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousCăn hộ trốngchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-trong) [NextPhòng gia hạn, chuyển nhượngchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/phong-gia-han-chuyen-nhuong) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-sap-trong#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) * [2\. Xuất dữ liệu báo cáo phòng sắp trống](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-sap-trong#id-2.-xuat-du-lieu-bao-cao-phong-sap-trong) * [3\. Lọc dữ liệu Báo cáo phòng trống](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/can-ho-sap-trong#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-phong-trong) --- # Báo cáo công việc | Resident Admin [Tổng quan công việcchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/tong-quan-cong-viec) [CV theo nhân viênchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-nhan-vien) [CV theo căn hộchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-can-ho) [PreviousDanh sách tiền cọcchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/danh-sach-tien-coc) [NextTổng quan công việcchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/tong-quan-cong-viec) --- # Hoá đơn | Resident Admin Lập hoá đơn và xác nhận thu tiền là hoạt động thường kỳ trong quản lý vận hành Căn hộ cho thuê. Tuỳ thuộc vào quy định tại các căn hộ mà hoạt động này có thể lặp đi lặp lại 1 tháng 1 lần hay ít hơn như 2 tháng, 3 tháng, 6 tháng,.. một lần. Để chủ nhà có thể thao tác và quản lý dễ dàng trên phần mềm, đội ngũ Resident đã lên bản hướng dẫn chi tiết cách lập hoá đơn, xác nhận thu tiền và một số các tính năng đi kèm khác tại màn hoá đơn. Sau đây là hướng dẫn chi tiết: Sau khi đăng nhập vào phần mềm, hãy ấn chọn mục **Hoá đơn** để tiến hành thao tác lập hoá đơn. Hiện bạn có thể lập hoá đơn theo 2 cách: Lập hoá đơn theo từng Phòng/Giường hoặc Lập hoá đơn hàng loạt nhiều Phòng/Giường từ file mẫu [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-1.-lap-hoa-don-tung-phong-giuong) **1\. Lập hoá đơn từng Phòng/Giường** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Bước 1**: Tại màn hình **Tài chính** => **Hoá đơn**, ấn nút dấu **(+)** để **Thêm hoá đơn** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F1RoN3r2ViicyuHeTdESJ%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D57496507-d702-452b-8124-129cc3762c27&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f27c826b&sv=2) **Bước 2**: Lúc này màn hình chi tiết lập hoá đơn sẽ hiển thị, hãy điền thông tin theo yêu cầu của hệ thống. _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin_ **Phần thông tin chung:** * **Tòa nhà:**Chọn trong danh sách có sẵn * **Phòng:** Chọn trong danh sách có sẵn * **Giường:** Chọn trong danh sách có sẵn (nếu có) * **Hợp đồng:** Hệ thống sẽ hiển thị sẵn tên khách hàng đại diện hợp đồng * **Kỳ thanh toán:** Hãy chọn tháng mà bạn muốn lập hoá đơn. Nếu hoá đơn bạn lập cho tháng 5 thì hãy ấn chọn **Tháng 5** trong danh sách chọn * **Ngày lập:** Hệ thống đang hiển thị mặc định ngày lập hoá đơn là ngày hiện tại, bạn có thể giữ nguyên hoặc chọn ngày khác * **Hạn thanh toán:** Hệ thống đang hiển thị mặc định hạn thanh toán là sau ngày lập hoá đơn 5 ngày. Bạn có thể giữ nguyên hoặc chọn ngày khác. Nếu muốn cài đặt hạn thanh toán, bạn có thể cài đặt tại mục **Cài đặt** => **Cài đặt chung** => **Hạn thanh toán hoá đơn** * **Mẫu in hoá đơn:** Chọn trong danh sách có sẵn hoặc bạn có thể tạo mới trong mục **Mẫu biểu** \-> **Hợp đồng** **Phần Dịch vụ & Phí:** Hệ thống sẽ hiển thị sẵn các dịch vụ mà khách hàng sử dụng, nếu muốn thêm dịch vụ khác bạn có thể ấn nút **(+)** để thêm dịch vụ. Sau đó, điền thông tin tại bảng danh sách Dịch vụ & Phí * **Dịch vụ:** Cột hiển thị tên các loại dịch vụ * **Đơn giá:** Giá tương ứng gắn liền với từng dịch vụ * **Chỉ số:** Ấn chọn chỉ số công tơ, nếu chưa chốt, hãy ấn vào nút **Chốt công tơ** để chốt * **Số lượng:** Cột số lượng ở đây có thể tính theo đầu phòng hoặc đầu người * **Hệ số:** Hệ thống sẽ hiển thị mặc định hệ số là 1, tuỳ thuộc vào từng dịch vụ mà bạn có thể thay đổi thông tin này. (_Ghi chú: Mặc định ban đầu hệ thống sẽ ẩn cột Hệ số, nếu bạn muốn hiển thị cột này lên thì hãy vào mục_ _**Cài đặt chung**_ _=>_ _**Sử dụng hệ số trong hóa đơn**_ _=> Chọn_ _**Có**_ _\=> Ấn nút_ _**Lưu**__)_ * **Từ ngày, Đến ngày:** Có ý nghĩa là dịch vụ đó đang tính phí từ ngày bao nhiêu đến ngày bao nhiêu? _(Ghi chú: Mục này thiết kế nhằm mục đích phân bổ doanh thu, phục vụ cho việc thống kê kinh doanh của chủ nhà)_ **Phần Tổng kết:** * **Tạm tính:** Tổng số tiền tạm tính từ hoá đơn * **Giảm giá**: Điền số tiền bạn muốn giảm cho khách thuê (Nếu có) * **Thuế (%):** Áp dụng cho những đơn vị có tính % thuế vào hoá đơn. (_Ví dụ: nếu bạn tính thêm_ _**Thuế 10%**_ _thì hãy điền vào ô trống số_ _**10)**_ * **Thành tiền**: Tổng số tiền sau khi giảm trừ và qua thuế. * **Trả trước:** Là khoản tiền thừa mà khách hàng đã thanh toán trước đó. (_Ví dụ: Trường hợp khách hàng đã thanh toán trước cho chủ nhà 1 khoản tiền để trừ dần vào các hoá đơn hàng tháng. Lúc này bạn sẽ xem số tiền thừa còn lại là bao nhiêu và nhập và ô trống. Lưu ý là bạn không được nhập quá số tiền thừa đang có hoặc nhập số tiền vượt quá tổng giá trị hoá đơn)_ * **Còn lại**: Đây là tổng số tiền khách thuê phải thanh toán cho bạn. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FXyQYIe5e4mjr9tPrYwoD%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D3b1b326c-488e-4647-a8d5-09fd5a6bc88d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=8e938132&sv=2) **Bước 3**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành tác lập hoá đơn. Nếu bạn lập hoá đơn thành công hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin ở ngoài màn hình Danh sách hoá đơn. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FbpFDFRCTUngWEYiSNBwr%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De8f7ccf7-cbed-4437-9437-d2fb503a25db&width=768&dpr=3&quality=100&sign=a434fd47&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-2.-lap-hoa-don-hang-loat-cho-nhieu-phong-giuong-tu-file-mau) **2\. Lập hoá đơn hàng loạt cho nhiều Phòng/Giường từ file mẫu** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn mục **Tài chính** => **Hoá đơn** **Bước 2**: Ấn nút **Nhập dữ liệu** hình mũi tên đi lên ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FzehW7vckOZEVXO8f3FT4%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Df2cbe129-2801-4517-bfe5-64a02508bd69&width=768&dpr=3&quality=100&sign=feb853c8&sv=2) **Bước 3**: Tại đây hệ thống sẽ hiển thị chi tiết màn nhập dữ liệu, bạn hãy **Chọn tháng** và **chọn tòa nhà** bạn cần lập hóa đơn sau đó ấn “**Tải file mẫu tại đây**” để tải file mẫu xuống. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FEI7IatxC5itBCWgSYvTj%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D662dca29-06bf-4a46-8f28-f81b4b4b301f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=bddf0964&sv=2) **Bước 4**: Mở file mẫu lên, bạn sẽ thấy hệ thống đã hiển thị sẵn số lượng của các dịch vụ cố định và chỉ số đầu của điện nước. Hãy kiểm tra thông tin có sẵn, điền thông tin còn thiếu trước khi bạn đẩy file lên hệ thống. _Lưu ý:_ * Bôi đen toàn bộ bảng và chuyển về định dạng Text * _Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin._ * _Những ô màu vàng đánh dấu những dịch vụ phòng đó sử dụng, những ô màu trắng ghi N/A đánh dấu những dịch vụ phòng đó không sử dụng_ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FT303liVs5eQdbG9FdZxd%252FScreenshot%25202025-05-29%2520at%252016.09.09.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D7955fba0-e670-4ea4-9533-681cc7243c77&width=768&dpr=3&quality=100&sign=4192123&sv=2) **Bước 5**: Đẩy file dữ liệu chứa thông tin Hoá đơn cần tạo lên hệ thống bằng cách ấn nút “**Chọn file**” hoặc “**Kéo thả file**” vào màn Chi tiết nhập dữ liệu. Sau đó ấn nút **Nhập dữ liệu** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FSLBx1QPVk4TBTeD2BVy7%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D3d58398b-fd3c-4405-a487-7eb4bb721a52&width=768&dpr=3&quality=100&sign=fd726f4e&sv=2) Nếu bạn nhập dữ liệu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin chi tiết tại các màn **Danh sách hoá đơn** [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.-mot-so-tinh-nang-khac-tai-man-hoa-don) **3\. Một số tính năng khác tại màn Hoá đơn** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.1.-sua-xoa-hoa-don) **3.1. Sửa, Xoá hoá đơn** * Nếu bạn muốn Sửa, Xoá hoá đơn đã tạo, hãy ấn nút **Thao tác** -> **Cập nhật** hoặc **Xoá** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FEfFrkaovrhKg0vCWag3h%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D712258b1-a517-480f-abd4-e3d7a7578f4b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=62f32c27&sv=2) * Nếu bạn muốn xoá hàng loạt các chỉ số, hãy **tích vào ô vuông các hoá đơn** bạn muốn và chọn nút icon **Xoá.** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FRVxX6WU5c0HyZCIdbAZH%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D79a049b4-40c6-4034-a401-aacfe6b5872d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6e6db480&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.2.-duyet-hoa-don) **3.2. Duyệt hoá đơn** Duyệt hoá dơn là tính năng nhằm kiểm duyệt hoá đơn trước khi gửi tới khách hàng, hỗ trợ giảm thiểu tối đa các trường hợp sai sót thông tin gây ảnh hưởng đến khách hàng cũng như các yếu tố: doanh thu, tính chuyên nghiệp,.. trong quản lý vận hành. Để duyệt hoá đơn trên phần mềm bạn có thể duyệt theo 2 cách: **CÁCH 1: DUYỆT TỪNG HOÁ ĐƠN** **Bước 1**: Tại màn Danh sách hoá đơn, ấn chọn nút **Duyệt** tại hoá đơn mà bạn muốn duyệt ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FBePBsulFi0SYwjlmYYRY%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D6d804367-84e8-455b-b2be-270cb29d9a41&width=768&dpr=3&quality=100&sign=926c5591&sv=2) **Bước 2**: Lúc này hệ thống sẽ hỏi bạn "Bạn đang thực hiện thao tác DUYỆT hoá đơn. Bạn có chắc chắn muốn xác nhận duyệt này không?". * Nếu bạn muốn huỷ duyệt hoá đơn => Hãy ấn nút **Huỷ** * Nếu bạn muốn duyệt hoá đơn => Hãy ấn nút **Duyệt** để hoàn thành thao tác Nếu bạn duyệt hoá đơn thành công hệ thống sẽ ẩn nút duyệt và hiển thị trạng thái "**Đã duyệt**" ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F83Hcy7Uxduf8o05LnfrT%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db7619394-2b70-462f-b282-3d3aeeb33fd0&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d3104065&sv=2) **CÁCH 2: DUYỆT HOÁ ĐƠN HÀNG LOẠT** Tương tự như Duyệt từng hoá đơn, thay vì chọn một hoá đơn để duyệt thì bạn tích chọn nhiều hoá đơn cùng lúc. Sau đó, ấn nút **Duyệt** ngay bên góc phải màn hình. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FUWObhZSmAggocX9ahoBH%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Ddc5480df-5e0b-489c-ab21-be488e858643&width=768&dpr=3&quality=100&sign=7e5c937b&sv=2) Nếu thành công hệ thống sẽ ẩn nút Duyệt và hiển thị trạng thái "**Đã duyệt**". _Lưu ý: Các hoá đơn đã duyệt thì bạn không thể thao tác Sửa hoặc Xoá_ Trong trường hợp bạn muốn huỷ hoá đơn đã duyệt, hãy ấn nút **Thao tác** -> **Bỏ duyệt.** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FjX2acKWeoN1Qi4Osu63Q%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db7629e69-01dc-4a6f-bc5e-f1915a2938e5&width=768&dpr=3&quality=100&sign=291fc3c1&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.3.-gui-hoa-don) **3.3. Gửi hoá đơn** Sau khi tạo hóa đơn, bạn có thể **gửi cho từng khách** hoặc **gửi hàng loạt theo tòa nhà**. **a. Gửi hóa đơn cho từng khách** **Bước 1:** Vào **Danh sách hóa đơn** → **click mã hóa đơn** muốn gửi. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FkcHESJwxjQ0Wc4uTBJ9x%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D6aed28de-094f-4421-818c-79594ae197da&width=768&dpr=3&quality=100&sign=adb5386d&sv=2) **Bước 2:** Tại trang **Chi tiết hoá đơn,** bạn có 2 cách gửi: _**Cách 1: Gửi trực tiếp từ hệ thống**_ Để gửi hoá đơn trực tiếp từ hệ thống, bạn ấn chọn **Gửi hoá đơn.** Hệ thống sẽ hiển thị các phương thức gửi: * **Sao chép liên kết**: Sao chép URL hóa đơn để tự gửi qua kênh bất kỳ. * **Thông báo qua App Resident**: Gửi push/in-app (khách cần có tài khoản/app Resident). * **Zalo OA**: Gửi tin qua Zalo của khách (nếu số điện thoại có Zalo) bằng **OA Resident** hoặc **OA thương hiệu của chủ nhà**. * **Zalo Bot**: Hệ thống tự động _kết bạn_ và gửi tin qua Zalo của khách (nếu số điện thoại có Zalo) bằng **Zalo Resident** hoặc **Zalo cá nhân của chủ nhà**. * **Email**: Gửi hóa đơn đến địa chỉ email của khách (nếu đã lưu). ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FbO5mml83RljVosgnin6V%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De3009d4e-6269-4095-8297-6fa7c0e4c11c&width=768&dpr=3&quality=100&sign=287fcba6&sv=2) _**Cách 2: Tải xuống và gửi cho khách**_ Để tải hoá đơn gửi cho khách thuê, bạn click vào nút **Tải hoá đơn**, chọn **Tải xuống** **Ảnh** hoặc **Tải xuống** **PDF** và gửi cho khách thuê qua kênh bạn mong muốn. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FYJr40fm5qZuIdMQOJf5i%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D17c976df-7e46-476b-9c4b-c31bf1e30556&width=768&dpr=3&quality=100&sign=30864c1d&sv=2) * Ngoài ra, bạn cũng có thể tải hàng loạt hoá đơn dạng ảnh hoặc pdf bằng cách ấn vào nút tương ứng trên thanh công cụ. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F8VaJtrv17FbVc0TtYwM1%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D0ac6bba3-55eb-4f8c-8629-959f0f7a7444&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d08d3ecd&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.4.-sinh-hoa-don) **3.4. Sinh hoá đơn** Chức năng **Sinh hóa đơn** trên Resident giúp chủ nhà tạo hóa đơn định kỳ cho khách thuê một cách nhanh chóng, chính xác và có thể áp dụng cho nhiều khách cùng lúc. Để Sinh hoá đơn, bạn làm theo các bước sau: **Bước 1:** Trên thanh công cụ, chọn biểu tượng **Sinh hóa đơn** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FAF6cfxTnOf6jUo33UVya%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dcabbf0e2-2524-4ab4-8ec7-d7b4b3ff15ee&width=768&dpr=3&quality=100&sign=3f6e92e0&sv=2) **Bước 2.** Màn hình **Tạo nhiều hóa đơn** hiển thị. Điền đầy đủ thông tin: * **Kỳ thanh toán**: Chọn tháng cần sinh hóa đơn (ví dụ: 09/2025). * **Tòa nhà**: Chọn tòa nhà muốn tạo hóa đơn. * **Hình thức tạo hóa đơn**: * **Chỉ tiền nhà**: Hệ thống chỉ sinh hóa đơn tiền thuê nhà. * **Chỉ tiền dịch vụ**: Hệ thống chỉ sinh hóa đơn tiền dịch vụ. * **Tiền nhà & Dịch vụ**: Hệ thống sinh hóa đơn gồm cả tiền thuê nhà và tiền dịch vụ. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F2eP1fafNl9ej8XMr5kEE%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D318e752e-9069-4764-9f8e-c8c957d84abf&width=768&dpr=3&quality=100&sign=47340cff&sv=2) **Bước 3.** Xác nhận → nhấn **Lưu**. Hệ thống sẽ tự động tạo hóa đơn cho toàn bộ khách thuê trong tòa nhà theo kỳ thanh toán đã chọn. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.5.-xac-nhan-thu-tien-hoa-don) **3.5. Xác nhận thu tiền hoá đơn** Sau khi Lập hóa đơn, để xác nhận khách hàng đã thanh toán hóa đơn này trên hệ thống bạn hãy thực hiện các bước sau: **Bước 1**: Tại màn hình danh sách hoá đơn, ấn nút **Thao tác** -> **Thu tiền** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F2Id39Q23p8jn2YA7nbRk%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dcb66d62d-853b-46af-a18f-fededca1698e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=a0d425f0&sv=2) **Bước 2**: Lúc này màn hình Thanh toán hoá đơn sẽ xuất hiện, hãy điền các thông tin theo yêu cầu của hệ thống. _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin._ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F7IHtW4qBozGZGdFzVwgu%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dd2e8505b-5f0b-4921-9249-acd4147e1b2a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=939708b7&sv=2) **Bước 3**: Ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác thu tiền. Nếu thành công hệ thống sẽ hiển thị số tiền khách đã thanh toán tại cột "Đã trả" và số tiền còn lại khách cần thanh toán tại cột "Còn Nợ" ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FosblwADNC68BJBz6N9JB%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Df3cb2383-7509-45a7-aee3-cfbdacc075e7&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e4d5b85c&sv=2) Hiện nay để giảm tải các thao tác thủ công, Resident có cung cấp **Tính năng gạch nợ tự động hóa đơn** để hệ thống tự động xác nhận thu tiền khi khách thuê chuyển khoản thành công. Nếu khách hàng có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin vui lòng liên hệ hotline: 0355430074 để được giải đáp _**Ghi chú:**_ * _Đối với trường hợp khách hàng thanh toán số tiền nhiều hơn so với tổng giá trị hoá đơn cần thanh toán. Bạn vẫn xác nhận thu tiền theo đúng số tiền thực thu của khách hàng vào hoá đơn. Hệ thống sẽ tự dộng ghi nhận số tiền dư vào mục_ _**Tiền thừa**_ _để tự động trừ nợ ở những hoá đơn sau._ * _Hoặc trường hợp khách hàng thanh toán trước một khoản để trừ dần vào hoá đơn. Bạn có thể_ _**Lập phiếu thu**_ _và chọn hạng mục_ _**Tiền thừa**_ _để hệ thống ghi nhận vào mục Tiền thừa, hỗ trợ chủ nhà trong việc theo dõi các khoản tiền dư mà khách đã thanh toán._ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FvQdbEeKBPGiLwpQdulwV%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dba66fb65-1c43-4dab-8427-ce624e6e060b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=eb2f7505&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.6.-in-hoa-don) **3.6. In hoá đơn** Tại màn danh sách hoá đơn, ấn chọn **Mã hoá đơn** để xem chi tiết hoá đơn. Sau đó ấn nút **In hoá đơn** để tiến hành thao tác in hoá đơn ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F90Zkt9XFeN3EIOHuuIoG%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D013b2560-82a7-4253-82b5-b834ee579f98&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b2a43e70&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.7.-thong-ke-hoa-don) **3.7. Thống kê hoá đơn** Tại màn hình Hoá đơn bạn có thể xem tổng tiền của tất cả hoá đơn theo các trường thông tin lọc như: Tòa nhà, Phòng, Giường, Hợp đồng, Thời gian, Trạng thái....tại phần thống kê phía trên danh sách hoá đơn. Ngoài ra, bạn có thể xem tổng số tiền bạn đã thu của khách từ hoá đơn là bao nhiêu? Tổng tiền phải thu của khách (Hay khách chưa thanh toán) là bao nhiêu? Từ đó, theo dõi được tiến độ thanh toán và lên phương án cho những trường hợp thanh toán chậm rủi ro cao. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FCmJDjE2eyN6YBRtfWkg8%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Df9654ad0-454b-4723-9c6c-99c2ff0548b8&width=768&dpr=3&quality=100&sign=93ed4240&sv=2) Trên đây là hướng dẫn cách Lập hoá đơn, xác nhận thu tiền và cách thao tác các tính năng tại màn Hoá đơn trên phần mềm quản lý Bất động sản Resident từ thiết bị máy tính. _**Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây:**_ Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousGhi chỉ sốchevron-left](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/ghi-chi-so) [NextThu chichevron-right](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/thu-chi) Last updated 6 months ago * [1\. Lập hoá đơn từng Phòng/Giường](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-1.-lap-hoa-don-tung-phong-giuong) * [2\. Lập hoá đơn hàng loạt cho nhiều Phòng/Giường từ file mẫu](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-2.-lap-hoa-don-hang-loat-cho-nhieu-phong-giuong-tu-file-mau) * [3\. Một số tính năng khác tại màn Hoá đơn](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.-mot-so-tinh-nang-khac-tai-man-hoa-don) * [3.1. Sửa, Xoá hoá đơn](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.1.-sua-xoa-hoa-don) * [3.2. Duyệt hoá đơn](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.2.-duyet-hoa-don) * [3.3. Gửi hoá đơn](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.3.-gui-hoa-don) * [3.4. Sinh hoá đơn](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.4.-sinh-hoa-don) * [3.5. Xác nhận thu tiền hoá đơn](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.5.-xac-nhan-thu-tien-hoa-don) * [3.6. In hoá đơn](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.6.-in-hoa-don) * [3.7. Thống kê hoá đơn](https://docs.resident.vn/quan-ly-and-van-hanh/tai-chinh/hoa-don#id-3.7.-thong-ke-hoa-don) --- # Tỉ lệ lấp đầy (mới) | Resident Admin [PreviousTỉ lệ lấp đầy (cũ)chevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/ti-le-lap-day-cu) [NextBáo cáo khuyến mạichevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-khuyen-mai) --- # CV theo nhân viên | Resident Admin Báo cáo công việc theo nhân viên trên phần mềm **Resident** cho phép theo dõi chi tiết hiệu quả xử lý công việc của từng nhân viên trong một khoảng thời gian cụ thể. Đây là công cụ quan trọng giúp quản lý đánh giá tiến độ, nhận diện các tồn đọng và xây dựng kế hoạch phân bổ công việc hợp lý. #### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-nhan-vien#loi-ich) 🎯 Lợi ích: * **Theo dõi năng suất cá nhân:** Hiển thị số lượng công việc mà từng nhân viên đã xử lý, chưa xử lý hoặc còn tồn đọng. * **Đánh giá hiệu quả:** Dựa trên các chỉ số như tỷ lệ hoàn thành đúng hạn, tỷ lệ quá hạn để đo lường mức độ hiệu quả công việc. * **Hỗ trợ quản lý:** Cung cấp cơ sở để nhà quản lý đưa ra quyết định phân bổ công việc, khen thưởng hoặc nhắc nhở kịp thời. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-nhan-vien#id-1.-thong-tin-hien-tri-tren-bao-cao) 1\. Thông tin hiển trị trên báo cáo ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Báo cáo gồm các cột dữ liệu chính: * **Tên nhân viên:** Người được giao công việc. * **Hoàn thành/Tổng:** Số công việc đã hoàn thành so với tổng số được giao. * **Chưa thực hiện:** Công việc chưa được bắt đầu. * **Quá hạn + Chưa làm:** Công việc quá hạn nhưng chưa xử lý. * **Quá hạn + Đang làm:** Công việc quá hạn nhưng vẫn đang xử lý. * **Quá hạn + Hoàn thành:** Công việc quá hạn nhưng đã hoàn thành. * **Chưa xong + Hết hạn hôm nay / ngày mai / ngày kia:** Số công việc chưa hoàn thành và sẽ đến hạn trong các mốc gần nhất. * **Tỷ lệ đúng hạn:** % công việc được hoàn thành đúng tiến độ. * **Tỷ lệ quá hạn:** % công việc bị trễ so với tổng công việc được giao. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-nhan-vien#id-2.-xuat-du-lieu-bao-cao-cv-theo-nhan-vien) 2\. Xuất dữ liệu Báo cáo CV theo nhân viên -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để xuất dữ liệu báo cáo CV theo nhân viên, bạn thực hiện như sau: * Tại màn hình Báo cáo CV theo nhân viên, click vào nút Xuất dữ liệu (hình mũi tên hướng xuống dưới) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FLBv9JFzLl8lBR0gEClMA%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dd06ad95e-3419-479b-99e9-2fd53aef2595&width=768&dpr=3&quality=100&sign=1dbb3272&sv=2) * Sau khi click vào nút này, hệ thống sẽ chuyển sang màn Lịch sử Import/Export. Bạn hãy nhấn nút Tải xuống tại dòng dữ liệu muốn tải và Lưu về máy. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fmsy9bb7sDjkKMvZQMDQG%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D0996712c-cbb8-421c-9259-777212d96b2a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=323c90c8&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-nhan-vien#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-cv-theo-nhan-vien) 3\. Lọc dữ liệu Báo cáo CV theo nhân viên ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Để lọc dữ liệu Báo cáo CV theo nhân viên, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FF9IMrdKdgsZB8dPcEL8K%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Defcf2ea9-254a-48c8-b95b-6e8b82116a18&width=768&dpr=3&quality=100&sign=fb5542ca&sv=2) ​Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousTổng quan công việcchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/tong-quan-cong-viec) [NextCV theo căn hộchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-can-ho) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển trị trên báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-nhan-vien#id-1.-thong-tin-hien-tri-tren-bao-cao) * [2\. Xuất dữ liệu Báo cáo CV theo nhân viên](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-nhan-vien#id-2.-xuat-du-lieu-bao-cao-cv-theo-nhan-vien) * [3\. Lọc dữ liệu Báo cáo CV theo nhân viên](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-nhan-vien#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-cv-theo-nhan-vien) --- # CV theo căn hộ | Resident Admin Báo cáo công việc theo căn hộ trên phần mềm **Resident** cho phép theo dõi chi tiết tình trạng xử lý các công việc phát sinh tại từng căn hộ/phòng trong hệ thống. Đây là công cụ hữu ích để kiểm soát tiến độ, nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm thiểu tình trạng tồn đọng. #### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-can-ho#loi-ich) 🎯 Lợi ích: * **Theo dõi tình trạng công việc:** Nắm rõ số lượng công việc đã hoàn thành, chưa hoàn thành hoặc bị quá hạn tại từng căn hộ. * **Phân loại theo bộ phận:** Biết được công việc chưa xử lý thuộc trách nhiệm của kỹ thuật, vệ sinh, kinh doanh hay kế toán. * **Kiểm soát tiến độ:** Hỗ trợ quản lý đưa ra biện pháp xử lý kịp thời đối với các công việc tồn đọng hoặc quá hạn. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-can-ho#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) 1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo Các cột dữ liệu chính gồm: * **Căn hộ:** Mã hoặc tên căn hộ/phòng. * **Hoàn thành/Tổng:** Số công việc đã hoàn thành trên tổng số công việc được giao. * **Chưa thực hiện (Kỹ thuật/Vệ sinh/Kinh doanh/Kế toán/Khác):** Số công việc chưa được xử lý, phân loại theo bộ phận phụ trách. * **Quá hạn + Chưa làm:** Công việc bị quá hạn nhưng chưa được xử lý. * **Quá hạn + Đang làm:** Công việc bị quá hạn nhưng đang được xử lý. * **Quá hạn + Hoàn thành:** Công việc bị quá hạn nhưng đã hoàn thành. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-can-ho#id-2.-xuat-du-lieu-bao-cao-cv-theo-can-ho) 2\. Xuất dữ liệu Báo cáo CV theo căn hộ Để xuất dữ liệu báo cáo CV theo căn hộ, bạn thực hiện như sau: * Tại màn hình Báo cáo CV theo căn hộ, click vào nút Xuất dữ liệu (hình mũi tên màu xanh hướng xuống dưới) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FYCYpleOyb0f3vOAE0eJt%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D1efeb40b-73d4-4359-878d-33507fac4d02&width=768&dpr=3&quality=100&sign=8c368ea8&sv=2) * Sau khi click vào nút này, hệ thống sẽ chuyển sang màn Lịch sử Import/Export. Bạn hãy nhấn nút Tải xuống tại dòng dữ liệu muốn tải và Lưu về máy. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FBs0ys1Tx5mopVjI5byrY%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D048102fb-a602-45f6-a06a-0b8b4b63e18a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=581537b4&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-can-ho#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-cv-theo-can-ho) 3\. Lọc dữ liệu Báo cáo CV theo căn hộ Để lọc dữ liệu Báo cáo CV theo căn hộ, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FiFqXQDAhVa5cS47C0ni1%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D3ca4badd-98ad-4900-9bd9-370dad33a2db&width=768&dpr=3&quality=100&sign=c155169f&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousCV theo nhân viênchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-nhan-vien) [NextCài đặt chungchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-can-ho#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) * [2\. Xuất dữ liệu Báo cáo CV theo căn hộ](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-can-ho#id-2.-xuat-du-lieu-bao-cao-cv-theo-can-ho) * [3\. Lọc dữ liệu Báo cáo CV theo căn hộ](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-can-ho#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-cv-theo-can-ho) --- # Báo cáo Tài chính | Resident Admin Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousBáo cáo bỏ trảchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-bo-tra) [NextSổ quỹ theo ngàychevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/so-quy-theo-ngay) Last updated 6 months ago --- # Báo cáo khuyến mại | Resident Admin Báo cáo này giúp nhân viên theo dõi chi tiết tình hình áp dụng các chương trình khuyến mại trong hệ thống. * **Quản lý ưu đãi:** Nắm rõ hợp đồng, căn hộ nào đang được áp dụng khuyến mại, thời gian hiệu lực và mức giảm giá cụ thể. * **Theo dõi hiệu quả:** Biết được số tháng khuyến mại, số tiền khuyến mại theo từng hợp đồng và mức sử dụng thực tế. * **Hỗ trợ vận hành và kinh doanh:** Cung cấp dữ liệu quan trọng để đánh giá hiệu quả của chính sách khuyến mại, từ đó lên kế hoạch triển khai hoặc điều chỉnh phù hợp. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-khuyen-mai#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) 1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Trong báo cáo, hệ thống sẽ hiển thị các thông tin chính gồm: * **Khu vực:** Vị trí khu vực quản lý, giúp nhân viên dễ dàng phân loại dữ liệu theo từng vùng. * **Toà nhà:** Tên toà nhà cụ thể trong khu vực. * **Căn hộ:** Mã căn hộ đang áp dụng khuyến mại. * **Khách hàng:** Tên khách thuê được hưởng khuyến mại. * **Giá hợp đồng:** Tổng giá trị hợp đồng thuê. * **Giá phòng:** Giá thuê phòng theo thoả thuận trong hợp đồng. * **Ngày bắt đầu:** Thời điểm hợp đồng có hiệu lực. * **Ngày kết thúc:** Thời điểm hợp đồng kết thúc. * **Số tháng khuyến mại:** Tổng số tháng khách thuê được hưởng ưu đãi. * **Số tiền khuyến mại mỗi tháng:** Giá trị khuyến mại áp dụng cho mỗi tháng trong thời gian hợp đồng. * **Số tiền khuyến mại đã sử dụng:** Số tiền ưu đãi mà khách hàng đã được hưởng tính đến thời điểm hiện tại. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-khuyen-mai#id-2.-xuat-du-lieu-bao-cao-khuyen-mai) 2\. Xuất dữ liệu báo cáo Khuyến mại --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để xuất dữ liệu **Báo cáo Khuyến mại,** bạn thực hiện như sau: * Tại màn hình **Báo cáo Khuyến mại**, click vào nút **Xuất dữ liệu** (hình mũi tên màu tím hướng xuống dưới) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fzu93qdm0Nal95uOn7EB0%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D7a437ba3-806c-4476-8efe-98c04970c285&width=768&dpr=3&quality=100&sign=8a7e4960&sv=2) * Sau khi click vào nút này, hệ thống sẽ chuyển sang màn Lịch sử Import/Export. Bạn hãy nhấn nút Tải xuống tại dòng dữ liệu muốn tải và Lưu về máy. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FNaqbjImiXvVsR9AKLw9d%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4e59040c-ec4f-4f60-9808-1f48a25984e5&width=768&dpr=3&quality=100&sign=c6d1fc6e&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-khuyen-mai#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-khuyen-mai) 3\. Lọc dữ liệu Báo cáo Khuyến mại ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để lọc dữ liệu Báo cáo Khuyến mại, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FLReXKXRtYdyWt0Y9yG5D%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Daa3d3658-dc8b-4598-9873-4e18f49e8e76&width=768&dpr=3&quality=100&sign=853569c7&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousTỉ lệ lấp đầy (mới)chevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/ti-le-lap-day-moi) [NextBáo cáo cho thuêchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-cho-thue) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-khuyen-mai#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) * [2\. Xuất dữ liệu báo cáo Khuyến mại](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-khuyen-mai#id-2.-xuat-du-lieu-bao-cao-khuyen-mai) * [3\. Lọc dữ liệu Báo cáo Khuyến mại](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-khuyen-mai#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-khuyen-mai) --- # Tổng quan công việc | Resident Admin Báo cáo tổng quan công việc trên Resident giúp nhân viên và quản lý nắm bắt tình hình xử lý công việc trong toàn hệ thống theo từng **ngày, tuần, tháng, quý hoặc năm**. Đây là công cụ trực quan hỗ trợ đánh giá hiệu suất, theo dõi tiến độ và xử lý kịp thời các công việc còn tồn đọng. **Lợi ích:** * **Theo dõi khối lượng công việc:** Hiển thị rõ tổng số công việc cùng trạng thái chi tiết: chưa làm, đang làm, chờ nghiệm thu, đã nghiệm thu, không đạt… * **Đánh giá tiến độ & hiệu quả:** Cập nhật tỷ lệ hoàn thành, tỷ lệ quá hạn để có kế hoạch điều chỉnh và nâng cao năng suất. * **Hỗ trợ quản lý:** Dữ liệu báo cáo là cơ sở để phân công, giám sát và tối ưu nguồn lực, đảm bảo công việc được triển khai đúng hạn và chất lượng. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/tong-quan-cong-viec#id-1.-thong-tin-hien-thi-tren-bao-cao) 1\. Thông tin hiển thị trên báo cáo -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Tổng số công việc:** Toàn bộ công việc đang được quản lý trong hệ thống. * **Chưa làm:** Số lượng công việc chưa được bắt đầu. * **Quá hạn + chưa làm / đang làm / hoàn thành:** Thống kê công việc theo trạng thái và thời hạn. * **Đang làm:** Công việc đang được xử lý. * **Chờ nghiệm thu:** Công việc đã hoàn tất nhưng chờ kiểm tra, xác nhận. * **Đã nghiệm thu:** Công việc đã hoàn thành và được duyệt. * **Chưa đạt:** Công việc không đạt yêu cầu. * **Tỷ lệ quá hạn:** Tỷ lệ phần trăm công việc bị quá hạn so với tổng công việc. * **Biểu đồ công việc:** Thống kê trực quan bằng biểu đồ cột, phân loại theo trạng thái (Chưa làm, Đang làm, Chờ nghiệm thu, Đã nghiệm thu, Không đạt) và có thể xem theo **ngày/tuần/tháng/quý/năm**. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/tong-quan-cong-viec#id-2.-loc-du-lieu-bao-cao-tong-quan-cong-viec) 2\. Lọc dữ liệu báo cáo tổng quan công việc ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Để lọc dữ liệu Báo cáo Tổng quan công việc, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fo5NyFSmGCW1hYy2Re4MI%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Da0977eeb-6810-481c-9503-71efb7092715&width=768&dpr=3&quality=100&sign=5ac5da6c&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousBáo cáo công việcchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec) [NextCV theo nhân viênchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-nhan-vien) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trên báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/tong-quan-cong-viec#id-1.-thong-tin-hien-thi-tren-bao-cao) * [2\. Lọc dữ liệu báo cáo tổng quan công việc](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/tong-quan-cong-viec#id-2.-loc-du-lieu-bao-cao-tong-quan-cong-viec) --- # Gói cước | Resident Admin Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousThông tin cá nhânchevron-left](https://docs.resident.vn/tai-khoan/thong-tin-ca-nhan) [NextMã codechevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code) Last updated 3 years ago --- # Danh mục khác | Resident Admin [Tài chínhchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh) [Tài sảnchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san) [Quản lý Hotlinechevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/quan-ly-hotline) [Zalo OAchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/zalo-oa) [Loại công việcchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/loai-cong-viec) [Danh mục chungchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/danh-muc-chung) [Danh sách tầngchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/danh-sach-tang) [PreviousCài đặt chungchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung) [NextTài chínhchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh) --- # Dòng tiền | Resident Admin Màn **Báo cáo dòng tiền** trong Resident giúp chủ nhà, nhà quản lý theo dõi **doanh thu, chi phí và lợi nhuận** theo từng tháng, từng quý và cả năm. Ngoài ra, hệ thống còn phân loại chi tiết theo từng hạng mục (tiền nhà, điện, nước, vệ sinh, mạng, phí quản lý…), hỗ trợ việc quản lý tài chính minh bạch và chính xác. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/dong-tien#id-1.-cac-thanh-phan-chinh-tren-man-hinh) 1\. Các thành phần chính trên màn hình ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/dong-tien#id-1.1.-bieu-do-dong-tien-thu-chi-thuc-te) 1.1. Biểu đồ dòng tiền thu chi thực tế * Cột **xanh lá**: Tổng thu (doanh thu). * Cột **cam**: Tổng chi (chi phí). * Đường **màu xanh đậm**: Chênh lệch (lợi nhuận). → Biểu đồ trực quan giúp bạn nhanh chóng nắm bắt tình hình thu – chi theo từng tháng. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/dong-tien#id-1.2.-bang-thu-chi-theo-thang-va-quy) 1.2. Bảng thu chi theo tháng và quý * **Theo quý**: Hiển thị tổng **doanh thu, chi phí, lợi nhuận** trong 4 quý của năm. * **Theo tháng**: Hiển thị số liệu cụ thể cho từng tháng trong năm. * **Cột cuối “Cả năm”**: Tổng hợp số liệu doanh thu, chi phí và lợi nhuận của toàn bộ năm. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/dong-tien#id-1.3.-bang-thu-chi-theo-thang-va-phan-loai) 1.3. Bảng thu chi theo tháng và phân loại * Hiển thị chi tiết từng **hạng mục thu/chi** như: * Tiền nhà * Tiền điện * Tiền nước * Tiền vệ sinh * Tiền mạng * Tiền phí quản lý… * Mỗi hạng mục được chia thành 2 dòng: **Thu** và **Chi** theo từng tháng. * Giúp chủ nhà kiểm soát cụ thể khoản tiền vào – ra của từng loại dịch vụ. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/dong-tien#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-dong-tien) 3\. Lọc dữ liệu Báo cáo Dòng tiền -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để Lọc dữ liệu Báo cáo dòng tiền, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FhQfpC6PLQVSq72hrKNIN%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D99394fa2-da81-4365-af33-a85186de4d63&width=768&dpr=3&quality=100&sign=a0b079f7&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousSổ quỹ theo ngàychevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/so-quy-theo-ngay) [NextPhân bổ lợi nhuậnchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/phan-bo-loi-nhuan) Last updated 6 months ago * [1\. Các thành phần chính trên màn hình](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/dong-tien#id-1.-cac-thanh-phan-chinh-tren-man-hinh) * [1.1. Biểu đồ dòng tiền thu chi thực tế](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/dong-tien#id-1.1.-bieu-do-dong-tien-thu-chi-thuc-te) * [1.2. Bảng thu chi theo tháng và quý](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/dong-tien#id-1.2.-bang-thu-chi-theo-thang-va-quy) * [1.3. Bảng thu chi theo tháng và phân loại](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/dong-tien#id-1.3.-bang-thu-chi-theo-thang-va-phan-loai) * [3\. Lọc dữ liệu Báo cáo Dòng tiền](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/dong-tien#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-dong-tien) --- # Báo cáo cho thuê | Resident Admin Báo cáo cho thuê giúp chủ nhà và nhân viên theo dõi chi tiết tình trạng các hợp đồng cho thuê hiện tại trong hệ thống. * **Quản lý thông tin thuê:** Biết rõ căn hộ/giường nào đã được cho thuê, thời hạn hợp đồng, mức giá thuê. * **Theo dõi dòng tiền:** Quản lý số tiền đặt cọc, số tiền đã thanh toán, công nợ còn lại. * **Hỗ trợ vận hành và kinh doanh:** Dữ liệu trong báo cáo là cơ sở để kiểm soát tình trạng cho thuê, đưa ra quyết định điều chỉnh, nhắc nhở hoặc tìm khách mới khi cần. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-cho-thue#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) 1\. **Thông tin hiển thị trong báo cáo** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Các cột dữ liệu chính trong báo cáo bao gồm: * **Khu vực:** Vị trí địa lý quản lý căn hộ. * **Toà nhà:** Tên/mã toà nhà. * **Căn hộ:** Mã căn hộ cụ thể. * **Giường:** Nếu hợp đồng theo giường, sẽ hiển thị mã giường. * **Ngày lập cọc:** Ngày khách đặt cọc để giữ chỗ. * **Mã cọc:** Mã định danh của phiếu đặt cọc. * **Số tháng HĐ:** Thời hạn của hợp đồng tính theo tháng. * **Ngày tính tiền thuê:** Ngày bắt đầu tính tiền thuê thực tế. * **Số tiền KM/tháng, Số tháng KM, Tổng KM:** Thông tin khuyến mại đi kèm hợp đồng (nếu có). * **Giá thuê:** Giá thuê được áp dụng. * **Cọc theo hợp đồng:** Số tiền cọc theo quy định hợp đồng. * **Đã TT (Đã thanh toán):** Số tiền khách đã thanh toán. * **Còn nợ:** Công nợ còn lại chưa thanh toán. * **Người giới thiệu / Bộ phận người giới thiệu:** Thông tin người hoặc bộ phận giới thiệu khách thuê. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-cho-thue#id-2.-cach-xuat-du-lieu-bao-cao-cho-thue) 2\. Cách xuất dữ liệu báo cáo cho thuê ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tại màn hình này, bạn có thể xuất dữ liệu **Báo cáo Nhận cọc** hoặc **Báo cáo Gia hạn**. Chỉ cần chọn loại báo cáo mong muốn, sau đó nhấn vào biểu tượng **Xuất dữ liệu** (hình mũi tên màu tím hướng xuống) để tải dữ liệu về. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FPMu1asDQhKXIoxcnCIAF%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dcbf4f15c-c2a5-47c5-9458-43d53f53dcb8&width=768&dpr=3&quality=100&sign=39561991&sv=2) * Sau khi click vào nút này, hệ thống sẽ chuyển sang màn Lịch sử Import/Export. Bạn hãy nhấn nút Tải xuống tại dòng dữ liệu muốn tải và Lưu về máy. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F4afqgqd8SFiloaGg4u8e%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D0ed042ad-b9df-4141-ae02-4a2786e616ce&width=768&dpr=3&quality=100&sign=a0791b8f&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-cho-thue#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-cho-thue) 3\. Lọc dữ liệu Báo cáo cho thuê ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để lọc dữ liệu Báo cáo Cho thuê, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FTModgX6SsxY3Zdfwulm8%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D56da6480-417b-4750-bad0-e24bfdedcca8&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d4d4db3c&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousBáo cáo khuyến mạichevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-khuyen-mai) [NextBáo cáo bỏ trảchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-bo-tra) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-cho-thue#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) * [2\. Cách xuất dữ liệu báo cáo cho thuê](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-cho-thue#id-2.-cach-xuat-du-lieu-bao-cao-cho-thue) * [3\. Lọc dữ liệu Báo cáo cho thuê](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-cho-thue#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-cho-thue) --- # Danh mục chung | Resident Admin [PreviousLoại công việcchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/loai-cong-viec) [NextDanh sách tầngchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/danh-sach-tang) Last updated 6 months ago --- # Báo cáo bỏ trả | Resident Admin Báo cáo bỏ trả giúp chủ nhà và nhân viên theo dõi chi tiết các hợp đồng đã bị khách hàng hủy hoặc trả lại trước thời hạn. * **Theo dõi tình trạng hợp đồng:** Nắm được hợp đồng nào đã bị khách bỏ, lý do và thời điểm bỏ trả. * **Quản lý tài chính:** Biết rõ số tiền cọc, số tiền đã thanh toán, cũng như trạng thái thanh lý. * **Hỗ trợ vận hành:** Dữ liệu báo cáo giúp nhân viên kịp thời cập nhật tình trạng căn hộ, lên kế hoạch tìm khách mới để hạn chế thất thoát doanh thu. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-bo-tra#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) 1\. **Thông tin hiển thị trong báo cáo** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Các cột dữ liệu chính bao gồm: * **Khu vực:** Vị trí quản lý căn hộ. * **Toà nhà:** Tên/mã tòa nhà. * **Căn hộ:** Mã căn hộ bị bỏ trả. * **Khách hàng:** Tên khách thuê đã bỏ trả. * **Giá hợp đồng:** Tổng giá trị hợp đồng ban đầu. * **Giá phòng:** Mức giá thuê của căn hộ/giường. * **Ngày cọc:** Ngày khách đặt cọc. * **Ngày bắt đầu – Ngày kết thúc:** Thời hạn hợp đồng trước khi bị hủy. * **Ngày thanh lý:** Ngày thực hiện thanh lý hợp đồng. * **Ngày thao tác thanh lý:** Thời điểm nhân viên xác nhận thanh lý trên hệ thống. * **Trạng thái hợp đồng:** Ví dụ: “Khách trả cọc”, “Đã thanh lý”, … [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-bo-tra#id-2.-cach-xuat-du-lieu-bao-cao-bo-tra) 2\. Cách xuất dữ liệu báo cáo bỏ trả ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để xuất dữ liệu **Báo cáo bỏ trả,** bạn thực hiện như sau: * Tại màn hình **Báo cáo bỏ trả**, click vào nút **Xuất dữ liệu** (hình mũi tên màu tím hướng xuống dưới) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FMeKzdQikatjBAQXqpuze%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D268cd4a7-c0f7-472a-9ae3-2caf5cf4dbb5&width=768&dpr=3&quality=100&sign=c5b87be0&sv=2) * Sau khi click vào nút này, hệ thống sẽ chuyển sang màn Lịch sử Import/Export. Bạn hãy nhấn nút Tải xuống tại dòng dữ liệu muốn tải và Lưu về máy. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FNaqbjImiXvVsR9AKLw9d%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4e59040c-ec4f-4f60-9808-1f48a25984e5&width=768&dpr=3&quality=100&sign=c6d1fc6e&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-bo-tra#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-bo-tra) 3\. Lọc dữ liệu Báo cáo bỏ trả ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để lọc dữ liệu Báo cáo bỏ trả, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F4xBZKP384hao1uE0xFIw%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbf692cbe-4cac-41e8-b897-233053776ee3&width=768&dpr=3&quality=100&sign=1b6291b0&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousBáo cáo cho thuêchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-cho-thue) [NextBáo cáo Tài chínhchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-bo-tra#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) * [2\. Cách xuất dữ liệu báo cáo bỏ trả](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-bo-tra#id-2.-cach-xuat-du-lieu-bao-cao-bo-tra) * [3\. Lọc dữ liệu Báo cáo bỏ trả](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-bds/bao-cao-bo-tra#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-bo-tra) --- # Loại tài khoản | Resident Admin Đối với phần mềm quản lý Bất động sản Resident, ngoài việc hỗ trợ quản lý thông tin các căn hộ, phòng, giường, quản lý thông tin khách hàng, tài chính,...Resident còn hỗ trợ thêm tính năng **Quản lý phân quyền**, giúp bạn có thể quản lý và phân quyền cho nhân viên các tính năng quản lý theo đúng chức năng, nhiệm vụ thực tế mà nhân viên đó đang đảm nhận tại Căn hộ. Trước tiên để có thể phân quyền các tính năng cho nhân viên của bạn, Resident đã thiết kế tính năng thêm **Loại tài khoản.** Tính năng này hỗ trợ chủ nhà có thể phân loại các loại tài khoản theo chức năng của từng bộ phận. Tính năng này sẽ hỗ trợ bạn tạo nhanh tài khoản cho nhân viên của mình ở phần **Người dùng.** Để thêm **Loại tài khoản**, bạn thao tác như sau: **Bước 1:** Tại thanh công cụ, ấn chọn **Loại tài khoản ->** ấn nút **dấu (+)** để thêm **Loại tài khoản mới** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FCGY7L78rcjHM7u5BlI1Y%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D316522d0-b634-4a85-bfb5-f17606fa887d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=29eae4d0&sv=2) **Bước 2:** Nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm: * **Tên loại tài khoản**: Đặt tên để phân biệt với các loại tài khoản khác. * **Mô tả**: Ghi chú ngắn gọn về mục đích hoặc phạm vi sử dụng của loại tài khoản. * **Phân quyền**: Chọn các quyền mà loại tài khoản này được phép sử dụng trong hệ thống. _Lưu ý: Những thông tin đánh dấu (__**\***__) là những thông tin bắt buộc phải điền._ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FOlKKWHQJeeqvy1XIwrbG%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D3eb8846f-fbfc-4d0a-bcdb-5179952a003f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e1c80fe6&sv=2) * Cuối cùng, ấn nút **Lưu** để xác nhận thao tác Thêm loại tài khoản mới. Nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin ra màn Danh sách loại tài khoản Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousNhân viênchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/nhan-vien) [NextNgười dùngchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/nhan-vien/nguoi-dung) Last updated 6 months ago --- # Sổ quỹ theo ngày | Resident Admin Màn hình **Sổ quỹ theo ngày** cho phép theo dõi chi tiết tình hình thu – chi và số dư quỹ của từng tài khoản (tiền mặt, ngân hàng, ví,…) theo từng ngày. Đây là công cụ quan trọng để chủ nhà quản lý dòng tiền hằng ngày một cách minh bạch, chính xác. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/so-quy-theo-ngay#id-1.-thong-tin-hien-thi) 1\. Thông tin hiển thị ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Trong bảng dữ liệu, hệ thống hiển thị: * **Ngày**: Ngày ghi nhận giao dịch thu – chi. * **Tài khoản**: Tên tài khoản hoặc loại quỹ (tiền mặt, ngân hàng, ví,…). * **Số dư đầu ngày**: Số dư còn lại tại thời điểm bắt đầu ngày. * **Tổng thu**: Tổng số tiền thu vào quỹ trong ngày. * **Tổng chi**: Tổng số tiền chi ra trong ngày. * **Tồn cuối ngày**: Số dư quỹ còn lại sau khi cộng thu và trừ chi trong ngày đó. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/so-quy-theo-ngay#id-2.-cach-xuat-du-lieu-bao-cao-so-quy-theo-ngay) 2\. Cách xuất dữ liệu Báo cáo sổ quỹ theo ngày ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để xuất dữ liệu **Báo cáo sổ quỹ theo ngày,** bạn thực hiện như sau: * Tại màn hình **Báo cáo sổ quỹ theo ngày**, click vào nút **Xuất dữ liệu** (hình mũi tên màu xanh hướng xuống dưới) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FOLU4Q6Qiod51KA2m8TJw%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D2421c216-4307-4366-9c13-9bcdc0153a94&width=768&dpr=3&quality=100&sign=2c17ad38&sv=2) * Sau khi click vào nút này, hệ thống sẽ chuyển sang màn Lịch sử Import/Export. Bạn hãy nhấn nút Tải xuống tại dòng dữ liệu muốn tải và Lưu về máy. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FGMZEybwiaVBbfbEjUbhQ%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Ddbb8938b-e39b-44af-acd4-6986a5a16d1b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e744f5e8&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/so-quy-theo-ngay#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-so-quy-theo-ngay) 3\. Lọc dữ liệu Báo cáo Sổ quỹ theo ngày ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để lọc dữ liệu Báo cáo bỏ trả, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FvTgdSP8LAVMMz8Fmr3xq%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dfa127729-d6a2-4df5-ac42-88b7201c0085&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6d429097&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousBáo cáo Tài chínhchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh) [NextDòng tiềnchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/dong-tien) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/so-quy-theo-ngay#id-1.-thong-tin-hien-thi) * [2\. Cách xuất dữ liệu Báo cáo sổ quỹ theo ngày](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/so-quy-theo-ngay#id-2.-cach-xuat-du-lieu-bao-cao-so-quy-theo-ngay) * [3\. Lọc dữ liệu Báo cáo Sổ quỹ theo ngày](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/so-quy-theo-ngay#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-so-quy-theo-ngay) --- # Người dùng | Resident Admin Để thêm tài khoản nhân viên hoặc tài khoản dành cho người dùng mới bạn hãy thực hiện các bước sau: **Bước 1**: Tại thanh công cụ ấn chọn **Người dùng** **Bước 2:** Ấn chọn **Thêm người dùng** tại màn danh sách người dùng ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FiR3VldjdVM1a9QcTJG0Q%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D222d7b42-8ff8-4778-907e-7fbe4df8e9db&width=768&dpr=3&quality=100&sign=cfe3d7c&sv=2) **Bước 3**: Lúc này màn hình Chi tiết Thêm người dùng sẽ xuất hiện, hãy điền thông tin người dùng theo các trường thông tin gợi ý từ hệ thống. _Lưu ý: Những thông tin đánh dấu (__**\***__) là những thông tin bắt buộc phải điền._ * **Họ tên:** Điền họ tên người dùng * **Số điện thoại:** Điền số điện thoại người dùng * **Email:** Điền email người dùng (nếu có) * **Loại người dùng:** Chọn trong danh sách loại tài khoản có sẵn * **Mật khẩu:** Điền mật khẩu đăng nhập tài khoản. _Lưu ý: Mật khẩu phải chứa tối thiểu 1 ký tự chữ hoa, 1 ký tự chữ thường, 1 ký tự đặc biệt và 1 số_ * **Xác nhận mật khẩu:** Điền lại mật khẩu đăng nhập tài khoản * **Chọn căn hộ quản lý:** Chọn trong danh sách có sẵn. _Lưu ý: Bạn có thể chọn một hoặc nhiều căn hộ_ * Trạng thái **Hoạt động:** Hệ thống sẽ mặc định là Tài khoản đang hoạt động và bật xanh. Nếu tài khoản này không hoạt động bạn hãy tắt nó đi nhé. * **Nhóm quyền:** Hệ thống sẽ hiển thị sẵn thông tin các quyền theo loại tài khoản mà bạn đã chọn trước đó. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FIH2diAk8cFtVvZPrYtbt%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db341a164-8a31-4e9c-8f01-f539ebd0d417&width=768&dpr=3&quality=100&sign=19e48cdb&sv=2) **Bước 4**: Ấn nút **Lưu** để xác nhận hoàn thành thao tác Thêm tài khoản người dùng. Nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo " Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin tại màn Danh sách người dùng. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousLoại tài khoảnchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/nhan-vien/loai-tai-khoan) [NextThông tin cá nhânchevron-right](https://docs.resident.vn/tai-khoan/thong-tin-ca-nhan) Last updated 6 months ago --- # Lịch sử cập nhật | Resident Admin chevron-rightCập nhật ngày 26/04/2025[hashtag](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/lich-su-cap-nhat#cap-nhat-ngay-26-04-2025) * Chức năng tra cứu hóa đơn trên Zalo OA * Chức năng tra cứu hợp đồng trên Zalo OA * Chức năng ký hợp đồng trên Zalo OA chevron-rightCập nhật ngày 25/04/2025[hashtag](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/lich-su-cap-nhat#cap-nhat-ngay-25-04-2025) * Thêm mới chức năng báo cáo sổ quỹ theo ngày * Thêm mới chức năng khóa sổ quỹ * Tự động xác nhận thu tiền qua Zalo OA (Có phí) * Tự động khóa tự động gạch nợ khi hết hạn mức chevron-rightCập nhật ngày 20/04/2025[hashtag](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/lich-su-cap-nhat#cap-nhat-ngay-20-04-2025) * Thêm mới chức năng ký hợp đồng cọc [PreviousFAQ - Câu hỏi thường gặpchevron-left](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap) Last updated 11 months ago --- # Phân bổ lợi nhuận | Resident Admin Báo cáo phân bổ lợi nhuận trong phần mềm Resident giúp chủ nhà ghi nhận và theo dõi doanh thu – chi phí được phân bổ theo từng kỳ, đảm bảo phản ánh đúng lợi nhuận thực tế hàng tháng. Nhờ vậy, số liệu trở nên minh bạch, dễ dàng đối soát và lập kế hoạch tài chính. * **Theo dõi chi phí phân bổ:** Quản lý các khoản chi phí lớn (như phí dịch vụ, bảo trì, gói cước trả trước) được chia đều theo nhiều tháng, tránh ghi nhận dồn vào một kỳ. * **Doanh thu – lợi nhuận chính xác:** Nắm rõ lợi nhuận thực tế của từng tháng, không bị sai lệch do cách hạch toán một lần. * **Hỗ trợ quản lý và ra quyết định:** Là cơ sở để đánh giá hiệu quả vận hành và dự báo kế hoạch tài chính dài hạn. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/phan-bo-loi-nhuan#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) 1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Các cột dữ liệu chính trong màn hình gồm: * **Tháng:** Kỳ báo cáo (ví dụ: 09-2025). * **Mô tả:** Diễn giải chi tiết nghiệp vụ phát sinh (ví dụ: Doanh thu phân bổ tiền nhà, Phí bảo trì điều hoà, Phí vệ sinh…). * **Toà nhà:** Toà nhà liên quan đến nghiệp vụ. * **Phòng:** Phòng/căn hộ áp dụng chi phí hoặc doanh thu phân bổ. * **Doanh thu:** Số tiền doanh thu được phân bổ trong kỳ (hiển thị màu xanh). * **Chi phí:** Số tiền chi phí phân bổ trong kỳ (hiển thị màu đỏ). * **Phân loại:** Nhóm nghiệp vụ (ví dụ: Tiền nhà, Phí sửa chữa vận hành, Tiền vệ sinh…). Ngoài ra, ở phía trên cùng, báo cáo còn hiển thị **tổng hợp nhanh**: * **Doanh thu** (màu xanh). * **Chi phí** (màu cam). * **Lợi nhuận** (màu xanh đậm). [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/phan-bo-loi-nhuan#id-2.-cac-xuat-bao-cao-phan-bo-loi-nhuan) 2\. Các xuất báo cáo Phân bổ lợi nhuận -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * Tại màn hình này, bạn có thể xuất dữ liệu **Báo cáo Phân bổ lợi nhuận** bằng cách nhấn vào biểu tượng **Xuất dữ liệu** (hình mũi tên màu tím hướng xuống) để tải dữ liệu về. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FeVPbj8OZWQsgzcaj5yXU%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D74d31e43-eb45-4472-a327-db1f59c49bb4&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f8356c13&sv=2) * Sau khi click vào nút này, hệ thống sẽ chuyển sang màn Lịch sử Import/Export. Bạn hãy nhấn nút Tải xuống tại dòng dữ liệu muốn tải và Lưu về máy. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FsjNxdIeZ0IHR00f74o3Q%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9249b312-c53b-4d79-bf28-386bcbf7cd55&width=768&dpr=3&quality=100&sign=57ac0c15&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/phan-bo-loi-nhuan#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-phan-bo-loi-nhuan) 3\. Lọc dữ liệu Báo cáo Phân bổ lợi nhuận Để lọc dữ liệu Báo cáo Phân bổ lợi nhuận, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FmEkXte5CHN7AaRPwcSrd%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5c4a58e2-35b9-40c7-8016-4833a8f2b8c1&width=768&dpr=3&quality=100&sign=46c20f1a&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousDòng tiềnchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/dong-tien) [NextCông nợ hợp đồng mớichevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/cong-no-hop-dong-moi) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/phan-bo-loi-nhuan#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) * [2\. Các xuất báo cáo Phân bổ lợi nhuận](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/phan-bo-loi-nhuan#id-2.-cac-xuat-bao-cao-phan-bo-loi-nhuan) * [3\. Lọc dữ liệu Báo cáo Phân bổ lợi nhuận](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/phan-bo-loi-nhuan#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-phan-bo-loi-nhuan) --- # Zalo OA | Resident Admin [PreviousQuản lý Hotlinechevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/quan-ly-hotline) [NextLoại công việcchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/loai-cong-viec) --- # Công nợ hợp đồng mới | Resident Admin [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/cong-no-hop-dong-moi#id-1.-muc-dich-cua-bao-cao) 1\. Mục đích của báo cáo ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Báo cáo giúp kế toán/nhân sự tài chính theo dõi công nợ phát sinh từ các hợp đồng thuê mới, bao gồm số tiền cần thanh toán, đã thanh toán và còn nợ, theo từng hợp đồng cụ thể. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/cong-no-hop-dong-moi#id-2.-giao-dien-chinh) 2\. Giao diện chính --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fgwovkv1M7tWZdURr5YIp%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D3752c9a2-72b8-457c-a426-afec718f138b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f6037390&sv=2) **Bộ lọc phía trên:** * Tháng: chọn thời gian cần lọc báo cáo (ví dụ: 04-2025). * Khu vực: chọn khu vực quản lý bất động sản (ví dụ: HN2). * Tòa nhà: lọc báo cáo theo từng tòa cụ thể. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/cong-no-hop-dong-moi#id-3.-y-nghia-cac-cot-du-lieu) 3\. Ý nghĩa các cột dữ liệu ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tên cột Ý nghĩa Tháng Tháng phát sinh hợp đồng mới Mã đặt cọc Mã định danh đặt cọc (id) Mã hợp đồng Mã hợp đồng thuê Tòa nhà/Căn hộ Vị trí căn hộ thuê Giường Mã định danh giường (id) Giá cho thuê Giá cho thuê ghi trên hợp đồng Cọc theo hợp đồng Số tiền cọc quy định trong hợp đồng Tiền nhà ngày lẻ Giá tiền nhà thuê ngày lẻ (không trong chu kỳ thuê) Tiền nhà tháng mới Tiền thuê trọn tháng tiếp theo Số ngày lẻ Số ngày lẻ phát sinh tiền trong tháng Số tháng KM / Số tiền KM Các chương trình khuyến mãi áp dụng Tổng phải TT (trừ KM) Tổng tiền cần thanh toán sau khi trừ giá KM Đã TT Số tiền khách đã TT (đã cọc) Còn nợ Số tiền còn nợ = Tổng phải TT (trừ KM) - Đã TT Ngày cọc Ngày khách đặt đọc Số tháng cọc Số tháng khách đã đặt cọc Ngày tính tiền thuê Ngày bắt đầu tính tiền thuê Số tháng HĐ Số tháng thuê trong hợp đồng Người cho thuê Người bắn khách Người giới thiệu Tên KH [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/cong-no-hop-dong-moi#id-4.-huong-dan-su-dung) 4\. Hướng dẫn sử dụng ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/cong-no-hop-dong-moi#id-4.1-loc-bao-cao-theo-thang-khu-vuc-toa-nha-de-theo-doi-cong-no-chi-tiet) 4.1 Lọc báo cáo theo tháng, khu vực, tòa nhà để theo dõi công nợ chi tiết. **Bước 1:** Từ màn hình trang chủ → Chọn Báo cáo tài chính → Công nợ hợp đồng mới **Bước 2:** Click vào nút ba gạch màu đen (phía trên bên phải màn hình), chọn lọc báo cáo theo tháng → Khu vực → Tòa nhà. Hệ thống hiển thị kết quả tìm kiếm tương ứng ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FxUKM05uLalgbeKeMe80l%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D36ace40c-70fe-4501-895d-e7c952efd447&width=768&dpr=3&quality=100&sign=5369fd26&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/cong-no-hop-dong-moi#id-4.2-xuat-excel-bang-nut-xuat-du-lieu) 4.2 Xuất Excel bằng nút xuất dữ liệu. **Bước 1:** Click vào nút Xuất dữ liệu (hình mũi tên hướng xuống dưới góc trên bên phải màn hình) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FYhlEjOaNtkXDGA9Fkyu6%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dcb15635b-e78a-42b7-bf51-a2c0596b3a6f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=788ee13e&sv=2) **Bước 2:** Hệ thống hiển thị màn hình lịch sử Export. Chọn Tải xuống file dữ liệu ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FSS3NKwYCHYQRAjYsiXYL%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D29d72411-b172-4a09-8a51-ed73d079ee54&width=768&dpr=3&quality=100&sign=5cdb2d41&sv=2) **Bước 3:** Xem file dữ liệu tải xuống ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Flh7-rt.googleusercontent.com%2Fdocsz%2FAD_4nXepQyixroHsveD3maCuiPxxeCzrdyURWYAVTAnCNs19O7c5B6CB1c2Tmyiq2ZdyZqWMKwkqDiL9860O7f7LsuneEqczz3rzG02Q-7dNdEYD8kJz6MuYPGRJy-EIOcXqVQq7nwdHhw%3Fkey%3DSWZFH3QWWmZzAlTjXEOostD_&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f3e4cf23&sv=2) Lưu ý: Những dòng dữ liệu bị bôi đỏ: là những trường hợp Khách hủy cọc Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousPhân bổ lợi nhuậnchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/phan-bo-loi-nhuan) [NextKhách nợ tiềnchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/khach-no-tien) Last updated 6 months ago * [1\. Mục đích của báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/cong-no-hop-dong-moi#id-1.-muc-dich-cua-bao-cao) * [2\. Giao diện chính](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/cong-no-hop-dong-moi#id-2.-giao-dien-chinh) * [3\. Ý nghĩa các cột dữ liệu](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/cong-no-hop-dong-moi#id-3.-y-nghia-cac-cot-du-lieu) * [4\. Hướng dẫn sử dụng](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/cong-no-hop-dong-moi#id-4.-huong-dan-su-dung) * [4.1 Lọc báo cáo theo tháng, khu vực, tòa nhà để theo dõi công nợ chi tiết.](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/cong-no-hop-dong-moi#id-4.1-loc-bao-cao-theo-thang-khu-vuc-toa-nha-de-theo-doi-cong-no-chi-tiet) * [4.2 Xuất Excel bằng nút xuất dữ liệu.](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/cong-no-hop-dong-moi#id-4.2-xuat-excel-bang-nut-xuat-du-lieu) --- # FAQ - Câu hỏi thường gặp | Resident Admin Một số câu hỏi chủ kinh doanh quan tâm được Resident giải đáp: [hashtag](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#phan-mem-co-the-su-dung-tren-thiet-bi-nao) Phần mềm có thể sử dụng trên thiết bị nào? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Điểm ưu việt của Resident là áp dụng được trên cả hai nền tảng Web và App. Vậy nên, dù bạn sử dụng điện thoại, ipad, máy tính bàn hay laptop thì Resident cũng đều có thể đáp ứng được. Chỉ cần thiết bị của bạn có kết nối internet thì Resident luôn sẵn sàng hỗ trợ. [hashtag](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#toi-co-duoc-ho-tro-ky-thuat-trong-qua-trinh-su-dung-hay-khong) Tôi có được hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng hay không? ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Không những đội ngũ kỹ thuật mà chuyên viên tư vấn cũng sẽ luôn online 24/7 để hỗ trợ giải đáp thắc mắc trong suốt quá trình khách hàng sử dụng phần mềm. Resident luôn đảm bảo để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất và áp dụng đạt hiệu quả cao nhất. Vậy nên, bất kể khi nào bạn cần hỗ trợ hãy liên hệ chúng tôi theo Hotline: 0355430074 để được hỗ trợ nhanh nhất [hashtag](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#cung-mot-tai-khoan-toi-co-the-dang-nhap-tren-bao-nhieu-thiet-bi) Cùng một tài khoản tôi có thể đăng nhập trên bao nhiêu thiết bị? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Đáp án là Không giới hạn thiết bị truy cập. Cùng một tài khoản bạn có thể đăng nhập đồng thời trên nhiều thiết bị máy tính, ipad, điện thoại bao gồm cả hệ điều hành iOS và Android. [hashtag](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#toi-kinh-doanh-ca-chung-cu-mini-va-ky-tuc-xa-thi-phan-mem-co-ho-tro-duoc-khong) Tôi kinh doanh cả chung cư mini và ký túc xá thì phần mềm có hỗ trợ được không? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Resident hoàn toàn có thể quản lý đồng thời cả hai mô hình chung cư mini và Ký túc xá cho dù hai mô hình này bạn kinh doanh trong cùng một toà nhà hay ở các toà nhà khác nhau. Mỗi mô hình Resident sẽ thiết kế theo logic khác nhau để linh hoạt phù hợp với đặc thù của từng loại mô hình. [hashtag](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#cung-mot-nha-tro-toi-ap-dung-hai-gia-dien-khac-nhau-tuy-tung-phong-toi-se-ap-dung-gia-dien-tuong-ung) Cùng một nhà trọ tôi áp dụng hai giá điện khác nhau, tuỳ từng phòng tôi sẽ áp dụng giá điện tương ứng. Vậy trên phần mềm tôi phải xử lý như thế nào? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hiện trong phần Danh sách dịch vụ, Resident đã hỗ trợ tạo nhiều dịch vụ điện theo thực tế vận hành tại nhà trọ. Nếu nhà trọ của bạn áp dụng hai giá điện khác nhau thì bạn sẽ tạo hai phí dịch vụ điện tại Bảng danh sách dịch vụ này. Sau đó khi lập hợp đồng cho khách thuê vào phòng, khách thuê này sử dụng dịch vụ điện nào thì bạn sẽ tích vào dịch vụ điện đó và bỏ tích dịch vụ điện còn lại. Vậy là bạn đã cấu hình danh sách dịch vụ cho từng phòng thành công rồi đó nhé. [hashtag](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#toi-la-chu-nha-ngoai-toi-quan-ly-thi-co-cac-ban-nhan-vien-quan-ly-khac.-co-cach-nao-de-cac-ban-co-th) Tôi là chủ nhà, ngoài tôi quản lý thì có các bạn nhân viên quản lý khác. Có cách nào để các bạn có thể cùng quản lý với tôi hay không? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hiện nay, Resident đã xây dựng tính năng Phân quyền người dùng. Bạn là tài khoản Chủ nhà, từ tài khoản quản lý của bạn, bạn có thể tạo thêm các tài khoản cho nhân viên của mình theo chính sdt của họ. Đồng thời bạn có thể phân quyền tính năng quản lý theo các cơ sở mà nhân viên đang phụ trách quản lý thực tế. [hashtag](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#co-phai-quy-mo-duoi-10-phong-duoc-su-dung-phan-mem-mien-phi-hay-khong) Có phải quy mô dưới 10 phòng được sử dụng phần mềm miễn phí hay không? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Đúng chính xác! Resident MIỄN PHÍ HOÀN TOÀN cho các chủ nhà quản lý quy mô dưới 10 phòng. Bạn yên tâm là vẫn luôn được cập nhật tính năng và hỗ trợ giải đáp thường xuyên suốt quá trình sử dụng phần mềm nhé. [hashtag](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#toi-da-dang-ky-ap-dung-quy-mo-50-phong-tu-thang-4.-trong-truong-hop-toi-mo-rong-quy-mo-va-co-nhu-cau) Tôi đã đăng ký áp dụng quy mô 50 phòng từ tháng 4. Trong trường hợp tôi mở rộng quy mô và có nhu cầu mua thêm phòng thì Resident có hỗ trợ được không? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Resident HOÀN TOÀN HỖ TRỢ ĐƯỢC. Bạn có thể mua thêm phòng bất cứ lúc nào bạn cần. Giá trị mua thêm phòng được tính theo số phòng mua thêm nhân với số tháng còn lại theo gói cước của bạn. Thời gian sử dụng sẽ tính từ thời điểm bạn mua thêm đến thời điểm hết hạn của Tài khoản. [PreviousMã code BB bàn giao TS (Thanh lý hợp đồng) - Khi khách nhận phòngchevron-left](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san/ma-code-bb-ban-giao-ts-thanh-ly-hop-dong-khi-khach-nhan-phong) [NextLịch sử cập nhậtchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/lich-su-cap-nhat) Last updated 11 months ago * [Phần mềm có thể sử dụng trên thiết bị nào?](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#phan-mem-co-the-su-dung-tren-thiet-bi-nao) * [Tôi có được hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng hay không?](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#toi-co-duoc-ho-tro-ky-thuat-trong-qua-trinh-su-dung-hay-khong) * [Cùng một tài khoản tôi có thể đăng nhập trên bao nhiêu thiết bị?](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#cung-mot-tai-khoan-toi-co-the-dang-nhap-tren-bao-nhieu-thiet-bi) * [Tôi kinh doanh cả chung cư mini và ký túc xá thì phần mềm có hỗ trợ được không?](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#toi-kinh-doanh-ca-chung-cu-mini-va-ky-tuc-xa-thi-phan-mem-co-ho-tro-duoc-khong) * [Cùng một nhà trọ tôi áp dụng hai giá điện khác nhau, tuỳ từng phòng tôi sẽ áp dụng giá điện tương ứng. Vậy trên phần mềm tôi phải xử lý như thế nào?](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#cung-mot-nha-tro-toi-ap-dung-hai-gia-dien-khac-nhau-tuy-tung-phong-toi-se-ap-dung-gia-dien-tuong-ung) * [Tôi là chủ nhà, ngoài tôi quản lý thì có các bạn nhân viên quản lý khác. Có cách nào để các bạn có thể cùng quản lý với tôi hay không?](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#toi-la-chu-nha-ngoai-toi-quan-ly-thi-co-cac-ban-nhan-vien-quan-ly-khac.-co-cach-nao-de-cac-ban-co-th) * [Có phải quy mô dưới 10 phòng được sử dụng phần mềm miễn phí hay không?](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#co-phai-quy-mo-duoi-10-phong-duoc-su-dung-phan-mem-mien-phi-hay-khong) * [Tôi đã đăng ký áp dụng quy mô 50 phòng từ tháng 4. Trong trường hợp tôi mở rộng quy mô và có nhu cầu mua thêm phòng thì Resident có hỗ trợ được không?](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap#toi-da-dang-ky-ap-dung-quy-mo-50-phong-tu-thang-4.-trong-truong-hop-toi-mo-rong-quy-mo-va-co-nhu-cau) --- # Thông tin cá nhân | Resident Admin Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousNgười dùngchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/nhan-vien/nguoi-dung) [NextGói cướcchevron-right](https://docs.resident.vn/tai-khoan/goi-cuoc) Last updated 6 months ago --- # Lịch thanh toán | Resident Admin [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#id-1.-muc-dich-bao-cao) 1\. Mục đích báo cáo ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Báo cáo Lịch thanh toán hỗ trợ Ban quản lý và bộ phận kế toán: * Theo dõi tình trạng lập hóa đơn của từng khách hàng. * Đảm bảo đúng tiến độ lập hóa đơn định kỳ, tránh bỏ sót phòng. * Là căn cứ để nhắc nhở khách thanh toán đúng hạn. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#id-2.-giao-dien-chinh) 2\. Giao diện chính ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FqwxOwj6gsHaxVRIanjik%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5633f72e-7236-4690-8cf5-074ca88d9f55&width=768&dpr=3&quality=100&sign=1f36126d&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#id-3.-noi-dung-bao-cao) 3\. Nội dung báo cáo ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Cột Ý nghĩa Tòa nhà Mã hiệu của tòa đang quản lý Căn hộ/ Giường Mã số căn hộ/giường cư dân đang sử dụng Khách hàng Tên người thuê hoặc cư dân Đã lên hóa đơn đến ngày Thể hiện hóa đơn mới nhất đã được phát hành đến thời điểm nào Ví dụ: Nếu “Đã lên hóa đơn đến ngày” là 03-11-2024, tức khách hàng đã được tạo hóa đơn đầy đủ tới ngày này. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#id-4.-cach-su-dung) 4\. Cách sử dụng ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- #### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#doi-voi-bo-phan-ke-toan) ➤ Đối với bộ phận kế toán: * Theo dõi phòng nào chưa được lập hóa đơn kịp thời để bổ sung. * Kiểm tra lịch lập hóa đơn định kỳ để lập kế hoạch phát hành tiếp theo. #### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#doi-voi-ban-quan-ly) ➤ Đối với ban quản lý: * So sánh thông tin hóa đơn với danh sách cư dân hiện tại. * Đảm bảo mọi khách hàng đều được cập nhật đầy đủ hóa đơn để thu tiền đúng kỳ. #### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#doi-voi-bo-phan-cham-soc-khach-hang) ➤ Đối với bộ phận chăm sóc khách hàng: * Dùng danh sách này để gửi thông báo nhắc nhở thanh toán cho những khách đã đến kỳ lập hóa đơn mới. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#id-5.-xuat-du-lieu) 5\. Xuất dữ liệu ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * Nhấn nút tải xuống màu xanh góc trên bên phải màn hình để xuất báo cáo ra file Excel. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FN1CKUG4fRujJl194aV9M%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De1a6b37d-f458-407c-94ae-76835a60545d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b262d74e&sv=2) * Minh họa file báo cáo ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FrqWJiBU1zoT1P4a0dGoI%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Da8e67253-862b-4ea9-b11f-81fd306ee663&width=768&dpr=3&quality=100&sign=560917b2&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#id-7.-loc-du-lieu) 7\. Lọc dữ liệu -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * Để lọc dữ liệu, click vào biểu tượng **Lọc dữ liệu** (hình ba gạch màu đen góc trên bên phải màn hình) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FcNDEtm05m6OJ4QPlVAr1%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D34c6d8e8-94cb-4ab7-9b73-65d94e3aa7b4&width=768&dpr=3&quality=100&sign=223f1c8a&sv=2) * Lựa chọn các tiêu chí lọc, sau đó ấn **Áp dụng** để hiển thị các thông tin cần thiết. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FaYmUBqCZRiPEAvf2Yv9v%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D7a96a247-198c-48c3-98d4-2bdb50a0818c&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6ff3b1d6&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#id-8.-luu-y) 8\. Lưu ý -------------------------------------------------------------------------------------------------------- * Mỗi khách hàng/phòng sẽ có một chu kỳ hóa đơn riêng (thường là tháng), vì vậy cần kiểm tra định kỳ báo cáo này để không bỏ sót việc thu phí. * Trường hợp khách chuyển đi, cần cập nhật lại trạng thái phòng để tránh lập hóa đơn nhầm. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousKhách nợ tiềnchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/khach-no-tien) [NextTiền thừachevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua) Last updated 6 months ago * [1\. Mục đích báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#id-1.-muc-dich-bao-cao) * [2\. Giao diện chính](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#id-2.-giao-dien-chinh) * [3\. Nội dung báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#id-3.-noi-dung-bao-cao) * [4\. Cách sử dụng](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#id-4.-cach-su-dung) * [5\. Xuất dữ liệu](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#id-5.-xuat-du-lieu) * [7\. Lọc dữ liệu](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#id-7.-loc-du-lieu) * [8\. Lưu ý](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan#id-8.-luu-y) --- # Khách nợ tiền | Resident Admin [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/khach-no-tien#id-1.-muc-dich-bao-cao) 1\. Mục đích báo cáo ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Báo cáo “Khách nợ tiền” dùng để: * Theo dõi tình trạng thanh toán của từng khách hàng (cư dân/tổ chức) theo từng phòng, từng tòa nhà. * Hỗ trợ bộ phận tài chính, chăm sóc khách hàng trong việc nhắc nợ, thu hồi công nợ. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/khach-no-tien#id-2.-giao-dien-chinh) 2\. Giao diện chính -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fm715i4PZWGlrcf0w0a0e%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D90291b75-ab4f-4cf1-9ea0-850a3101a6b1&width=768&dpr=3&quality=100&sign=c0e9d4e7&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/khach-no-tien#id-3.-y-nghia-cac-cot) 3\. Ý nghĩa các cột -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Tên cột** **Ý nghĩa** Khu vực Nhóm dự án hoặc khu dân cư được phân theo nhóm quản lý Tòa nhà Mã hiệu định danh từng tòa nhà trong hệ thống Căn hộ/ Giường Mã Căn hộ/Giường khách đang ở Khách hàng Tên khách hàng thuê phòng Tổng nợ tháng này Tổng số tiền phải thanh toán trong kỳ (thường là tháng) Đã thanh toán Số tiền khách đã đóng trong kỳ Còn nợ Tổng tiền tháng này - Đã thanh toán Hạn TT Hạn thanh toán các khoản nợ [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/khach-no-tien#id-4.-huong-dan-su-dung) 4\. Hướng dẫn sử dụng ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/khach-no-tien#id-4.1.-loc-tim-kiem-bao-cao-theo-khu-vuc-toa-nha-phong-tu-khoa) 4.1. Lọc/tìm kiếm báo cáo theo khu vực, toà nhà, phòng, từ khoá **Bước 1:** Từ màn hình trang chủ → Chọn Báo cáo tài chính → Khách nợ tiền **Bước 2:** Click vào biểu tượng **Lọc dữ liệu** (biểu tượng ba gạch màu đen) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FkiRFohNUhVpVc8jr3Yvd%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D2db63012-7220-4819-99fa-4f8849fc6fc3&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b26b8b4d&sv=2) **Bước 3:** Chọn các tiêu chí lọc, sau đó ấn **Áp dụng** để hiển thị kết quả mong muốn. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fx6T3yzoo6Lsw5nQmnXXu%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbffc5877-0d44-4a0b-bddc-861af6cfde14&width=768&dpr=3&quality=100&sign=cdf8d451&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/khach-no-tien#id-4.2.-xuat-du-lieu) 4.2. Xuất dữ liệu **Bước 1:** Tại màn hình Báo cáo Khách nợ tiền, ấn chọn biểu tượng **Xuất dữ liệu** (hình mũi tên màu xanh hướng xuống dưới) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F6aOQt2yZ0ZusAabUzgFW%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4a69a3cc-2b61-4aaa-8e2b-d4b2ae7b1750&width=768&dpr=3&quality=100&sign=84ade522&sv=2) **Bước 2:** Hệ thống hiển thị màn hình lịch sử Export. Chọn Tải xuống file dữ liệu ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FCLkgTuueJhDYO9dcE6OK%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Ded7e2001-5a93-4ffe-9c7f-8dd7d70ece5a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b3694420&sv=2) **Bước 3:** Xem file dữ liệu ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FrML2vtFH3SDQX1EdoTZb%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D525eaced-9022-42fc-af93-f4da4331f27a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=1ee00a6a&sv=2) **Gợi ý áp dụng** * Bộ phận tài chính: Theo dõi tổng công nợ để báo cáo lên Ban Giám đốc. * Ban quản lý tòa nhà: Chủ động gửi thông báo nhắc nợ đúng thời điểm. * Chăm sóc khách hàng: Gọi điện, gửi Zalo/SMS nhắc nhở các khách còn nợ. **LƯU Ý** * Số tiền “Tổng tiền tháng này” có thể bao gồm cả phí quản lý, điện nước, dịch vụ... tuỳ cấu hình hệ thống. * Khách đã thanh toán thừa sẽ không hiển thị trong danh sách này, mà hiển thị ở mục “Tiền thừa”. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousCông nợ hợp đồng mớichevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/cong-no-hop-dong-moi) [NextLịch thanh toánchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan) Last updated 6 months ago * [1\. Mục đích báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/khach-no-tien#id-1.-muc-dich-bao-cao) * [2\. Giao diện chính](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/khach-no-tien#id-2.-giao-dien-chinh) * [3\. Ý nghĩa các cột](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/khach-no-tien#id-3.-y-nghia-cac-cot) * [4\. Hướng dẫn sử dụng](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/khach-no-tien#id-4.-huong-dan-su-dung) * [4.1. Lọc/tìm kiếm báo cáo theo khu vực, toà nhà, phòng, từ khoá](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/khach-no-tien#id-4.1.-loc-tim-kiem-bao-cao-theo-khu-vuc-toa-nha-phong-tu-khoa) * [4.2. Xuất dữ liệu](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/khach-no-tien#id-4.2.-xuat-du-lieu) --- # Nhân viên | Resident Admin hân [PreviousMẫu thu chichevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-thu-chi) [NextLoại tài khoảnchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/nhan-vien/loai-tai-khoan) Last updated 6 months ago --- # Cài đặt chung | Resident Admin [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-1.-cai-dat-co-ban) 1\. Cài đặt cơ bản --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Trong trường hợp bạn có **logo nhận diện thương hiệu** riêng, bạn có thể tải logo lên để hiển thị trên các biểu mẫu hóa đơn, giúp khách hàng nhận biết và lan tỏa thương hiệu của bạn. Để cài đặt logo, bạn chỉ cần click hoặc kéo thả file tại mục tải ảnh logo. Sau đó ấn Cập nhật. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FQx7vO4H3ucnzZbx4BS7f%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D65a3db98-0285-46ae-8f83-4b319a1e5ad3&width=768&dpr=3&quality=100&sign=5fed4755&sv=2) **Lưu ý**: Đảm bảo rằng logo bạn tải lên có định dạng và kích thước phù hợp để hiển thị đẹp trên các biểu mẫu. Logo sẽ giúp gia tăng sự nhận diện thương hiệu và tạo sự chuyên nghiệp cho hóa đơn. [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.-hop-dong) 2\. Hợp đồng --------------------------------------------------------------------------------------------------- ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.1.-tu-cai-so-nguoi-dung-dich-vu-theo-so-nguoi-trong-hop-dong-voi-dich-vu-tinh-theo-nguoi) 2.1. **Tự cài số người dùng dịch vụ theo số người trong hợp đồng (với dịch vụ tính theo người):** * **Chức năng:** Tính năng này cho phép bạn tự động xác định số lượng người sử dụng dịch vụ theo hợp đồng mà không cần chỉnh sửa thủ công. * **Hướng dẫn**: Nếu bạn muốn hệ thống tự động cập nhật số lượng người dùng dịch vụ khi hợp đồng được ký kết, hãy bật tính năng này lên. Ngược lại, nếu bạn muốn chỉnh sửa số lượng thủ công, hãy tắt tính năng này. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.2.-bat-tinh-nang-kiem-ke-tai-san-khi-ky-and-thanh-ly-hop-dong) 2.2. **Bật tính năng kiểm kê tài sản khi ký & thanh lý hợp đồng** * **Chức năng**: Tính năng này cho phép hệ thống kiểm kê tài sản khi bạn ký kết hợp đồng hoặc thanh lý hợp đồng, giúp theo dõi và cập nhật trạng thái tài sản. * **Hướng dẫn**: Nếu bạn muốn hệ thống tự động kiểm kê tài sản khi ký hoặc thanh lý hợp đồng, hãy bật tính năng này. Nếu bạn không cần tính năng này, hãy tắt nó đi. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.3.-tu-dong-lap-hop-dong-moi-khi-thao-tac-gia-han) 2.3. **Tự động lập hợp đồng mới khi thao tác gia hạn** * **Chức năng**: Khi khách hàng gia hạn hợp đồng, hệ thống sẽ tự động lập hợp đồng mới mà không cần thao tác thủ công. * **Hướng dẫn**: Nếu bạn muốn hệ thống tự động lập hợp đồng mới khi có thao tác gia hạn, hãy bật tính năng này lên. Ngược lại, nếu bạn muốn thao tác thủ công để lập hợp đồng mới, hãy tắt tính năng này. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.4.-bat-tinh-nang-ky-hop-dong-online) 2.4. **Bật tính năng ký hợp đồng online** * **Chức năng**: Tính năng này cho phép khách hàng ký hợp đồng trực tuyến thông qua một liên kết, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho cả chủ nhà và khách thuê. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FC5qs8hJWUB1wQHtlHQAG%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D119cff12-9c17-4bf3-882d-ee2e76eb7834&width=768&dpr=3&quality=100&sign=403fc349&sv=2) * **Hướng dẫn**: Khi bật tính năng này, sẽ hiển thị thêm dòng **trạng thái "Ký hợp đồng"** trong mục **Thông tin hợp đồng** (kiểm tra bằng cách truy cập mục Khách hàng -> Hợp đông -> Click vào mã ở đầu hợp đồng để hiển thị Thông tin hợp đồng). Bạn có thể sao chép liên kết để gửi qua các kênh online cho khách hàng ký hợp đồng hoặc chọn gửi email ký hợp đồng cho khách hàng, Resident sẽ gửi email ký hợp đồng đến khách hàng bạn chọn (lưu ý: bạn phải cung cấp đầy đủ email của khách trong thông tin cá nhân của khách hàng) Nếu bạn tắt tính năng ký hợp đồng online, mục "Ký hợp đồng" sẽ không xuất hiện và bạn sẽ không thể sao chép link ký hợp đồng hoặc gửi email ký hợp đồng cho khách thuê. Hãy bật tính năng này nếu bạn muốn dễ dàng gửi hợp đồng trực tuyến đến khách thuê. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.5.-bat-tinh-nang-cai-dat-ngay-thanh-toan) 2.5. **Bật tính năng cài đặt ngày thanh toán** * **Chức năng**: Tính năng này cho phép bạn cài đặt ngày thanh toán cố định cho hợp đồng. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F8RpDmtwNCmIlXNMixw3O%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9ab63d7e-2d7e-4db2-a417-a18ecbab6a96&width=768&dpr=3&quality=100&sign=bbc97709&sv=2) * **Hướng dẫn**: Khi bật tính năng, mục **Ngày thanh toán** sẽ hiển thị khi lập hợp đồng mới. Bạn có thể chọn bất kỳ ngày nào trong tháng từ 1 đến 31 làm ngày thanh toán cố định. Hệ thống sẽ tự động áp dụng ngày này làm hạn thanh toán cho khách hàng hàng tháng. Nếu không bật tính năng, mục **Ngày thanh toán** sẽ không xuất hiện và bạn sẽ không thể cài đặt ngày thanh toán cố định cho hợp đồng. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.6.-hien-thi-trang-thai-sap-het-han-hop-dong-con-x-ngay) 2.6. Hiển thị trạng thái sắp hết hạn hợp đồng còn X ngày * **Chức năng**: Tính năng này giúp bạn theo dõi các hợp đồng sắp hết hạn một cách dễ dàng bằng cách hiển thị trạng thái trên màn hình hợp đồng. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FESl38mDSM5zNOgN3vXbr%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dedf9a656-3235-4e2d-88cb-611e108063cd&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b497ce4d&sv=2) * **Hướng dẫn**: Khi bật tính năng, trong cột **Trạng thái** của màn hình hợp đồng, hệ thống sẽ hiển thị trạng thái **Sắp hết hạn** dựa trên số ngày bạn cài đặt (ví dụ: 30 ngày hoặc 10 ngày). Số ngày còn lại trước khi hợp đồng hết hạn cũng sẽ được hiển thị kèm theo. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.7.-nhan-thong-bao-qua-han-hop-dong-khi-con-x-ngay) 2.7. **Nhận thông báo quá hạn hợp đồng khi còn X ngày** * **Chức năng**: Tính năng này giúp người dùng và quản lý nhận thông báo khi hợp đồng đã quá hạn, để kịp thời xử lý gia hạn hoặc thanh lý hợp đồng. * **Hướng dẫn**: Bạn có thể cài đặt nhiều ngày cảnh báo, cách nhau bằng dấu phẩy (ví dụ: 1,2). Khi hợp đồng đã quá hạn 1 hoặc 2 ngày, hệ thống sẽ gửi thông báo tự động đến người dùng và quản lý. [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.-hoa-don) 3\. Hóa đơn ------------------------------------------------------------------------------------------------- ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.1.-tu-dong-duyet-chi-so-cong-to) 3.1. Tự động duyệt chỉ số công tơ * **Chức năng:** Sau khi ghi chỉ số công tơ thành công, hệ thống mặc định yêu cầu duyệt thủ công trước khi áp dụng vào hóa đơn. Tùy chọn này cho phép hệ thống tự động duyệt ngay sau khi tạo, giúp tiết kiệm thao tác. * **Hướng dẫn:** Nếu muốn hệ thống tự động duyệt chỉ số sau khi ghi, hãy bật tùy chọn **Duyệt tự động**. Ngược lại, nếu muốn kiểm tra và duyệt thủ công trước khi áp dụng vào hóa đơn, để tắt tùy chọn này. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.2.-tu-dong-duyet-hoa-don) 3.2. Tự động duyệt hoá đơn * **Chức năng:** Khi bật, hệ thống sẽ tự động duyệt hóa đơn ngay sau khi tạo và gửi trực tiếp cho khách thuê. Nếu không bật, hóa đơn sẽ ở trạng thái chờ duyệt và cần chủ nhà duyệt thủ công trước khi gửi đi. * **Hướng dẫn:** Bật tùy chọn này nếu muốn tiết kiệm thời gian, không phải duyệt hóa đơn thủ công cho từng khách thuê. Ngược lại, để tắt nếu muốn kiểm tra kỹ và duyệt từng hóa đơn trước khi gửi. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.3.-su-dung-he-so-trong-hoa-don) 3.3. Sử dụng hệ số trong hoá đơn **Chức năng:** Khi bật, hệ thống sẽ hiển thị thêm cột hệ số trong hóa đơn. Tính năng này cho phép áp dụng hệ số mặc định để nhân với số tiền (mặc định là 1). ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FW0Qxpw8uypmy33EHvnKd%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Df4694834-37ad-4206-be4d-0012161ff79c&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d1fc90a3&sv=2) **Hướng dẫn:** Nhập hệ số phù hợp với quy định thực tế. Ví dụ: nhập **1.2** nếu muốn cộng thêm 20% phí chung. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.4.-tu-dong-tinh-toan-he-so-dua-tren-ngay-bat-dau-va-ket-thuc-cua-dich-vu) 3.4. Tự động tính toán hệ số dựa trên ngày bắt đầu và kết thúc của dịch vụ * **Chức năng:** Hệ thống tự động chia tỷ lệ phí dịch vụ theo số ngày sử dụng thực tế trong kỳ. * **Hướng dẫn:** Bật tùy chọn này nếu hợp đồng không trọn tháng mà tính phí theo ngày. Khi lập hóa đơn, hệ thống sẽ tự động tính hệ số dựa vào ngày bắt đầu và ngày kết thúc dịch vụ. Ví dụ: Phí vệ sinh từ **15/9/2025 đến 30/9/2025** → hệ số là **0.5** (nửa tháng). ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.5.-tu-dong-tinh-toan-chu-ky-thoi-gian-tinh-dich-vu) 3.5. Tự động tính toán chu kỳ thời gian tính dịch vụ * **Chức năng:** Xác định cách hệ thống tính chu kỳ dịch vụ (theo tháng, theo ngày bắt đầu, hoặc theo ngày chốt), giúp việc lập hóa đơn phù hợp với từng mô hình quản lý. * **Hướng dẫn:** * **Theo chu kỳ trong tháng:** Dịch vụ luôn tính từ ngày 1 đến hết tháng (tức từ ngày 1 đến ngày 30 hoặc 31 tùy tháng). * **Theo chu kỳ từ ngày bắt đầu tính tiền:** Mỗi hợp đồng sẽ có ngày bắt đầu khác nhau. Ví dụ: hợp đồng bắt đầu ngày **21/9**, thì dịch vụ sẽ tính từ ngày 21/9 đến 21/10. * **Theo chu kỳ từ ngày chốt tiền:** Dịch vụ tính theo mốc ngày chốt do quản lý quy định. Ví dụ: nếu ngày chốt là **mùng 5 hằng tháng**, thì chu kỳ tính từ ngày 5 tháng này đến ngày 5 tháng sau. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.6.-cach-chia-ty-le-trong-th-le-ngay) 3.6. Cách chia tỷ lệ trong TH lẻ ngày * **Chức năng:** Cho phép lựa chọn cách chia phí khi kỳ tính không đủ tháng. * **Hướng dẫn:** * **Tùy theo số ngày trong tháng:** Tính đúng theo 28/29/30/31 ngày. * **Chia cố định cho 30 ngày:** Luôn chia trung bình theo 30 ngày. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.7.-han-thanh-toan-hoa-don) 3.7. Hạn thanh toán hóa đơn * **Chức năng:** Cài đặt số ngày hoặc mốc cố định để cư dân phải thanh toán. * **Hướng dẫn:** * Chọn **Ngày cố định trong tháng** nếu muốn ấn định (ví dụ: ngày 5 hằng tháng). * Chọn **Theo ngày chốt hợp đồng** nếu gắn với thời điểm ký hợp đồng. * Chọn **X ngày kể từ ngày lập** và nhập số ngày (ví dụ: 5) để hạn thanh toán linh hoạt. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.8.-bat-tinh-nang-tu-lap-hoa-don-dat-coc) 3.8. Bật tính năng tự lập hoá đơn đặt cọc * **Chức năng:** Cho phép lựa chọn cách hệ thống ghi nhận tiền đặt cọc. Khi bật, hệ thống sẽ tạo hóa đơn đặt cọc. Khi tắt, hệ thống sẽ bỏ qua hóa đơn và sinh trực tiếp phiếu thu tự động. * **Hướng dẫn:** * Bật nếu muốn quản lý tiền cọc minh bạch bằng hóa đơn trước khi thu. * Tắt nếu muốn đơn giản hóa, chỉ cần phiếu thu mà không lập hóa đơn. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.9.-tu-dong-sinh-hoa-don-tien-nha-ky-tiep-theo) 3.9. Tự động sinh hóa đơn tiền nhà kỳ tiếp theo * **Chức năng:** Tự động tạo hóa đơn cho kỳ tiếp theo sau khi kỳ hiện tại kết thúc. * **Hướng dẫn:** Bật để đảm bảo không bỏ sót kỳ thu, giúp thu tiền đều đặn. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.10.-cho-phep-cu-dan-chot-dien-nuoc-tu-app) 3.10. Cho phép cư dân chốt điện nước từ app * **Chức năng:** Cho phép cư dân tự nhập chỉ số công tơ trên ứng dụng để hệ thống sinh hóa đơn. * **Hướng dẫn:** Bật khi muốn cư dân chủ động nhập số liệu. Nếu muốn chủ nhà tự chốt, có thể tắt. [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-4.-thu-chi) 4\. Thu chi ------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Tự động duyệt thu chi:** Sau khi bạn tạo phiếu Thu/chi, hệ thống sẽ yêu cầu bạn duyệt phiếu Thu/chi này. Hiện tại hệ thống đang mặc định chọn **Duyệt thủ công**, nếu bạn muốn hệ thống tự động duyệt sau khi tạo thì hãy ấn chọn **Duyệt tự động.** [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-5.-thong-bao) 5\. Thông báo ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-5.1.-thong-bao-nhac-den-ngay-lap-hoa-don) 5.1. Thông báo nhắc đến ngày lập hóa đơn * **Chức năng:** Gửi thông báo cho quản lý hoặc người có quyền lập hóa đơn khi đến hạn lập hóa đơn. * **Hướng dẫn:** * Bật để hệ thống nhắc nhở kịp thời, tránh bỏ sót kỳ lập hóa đơn. * Ở ô nhập liệu “Thông báo trước bao nhiêu ngày?”, bạn có thể nhập 1 hoặc nhiều mốc ngày, cách nhau bằng dấu phẩy. Ví dụ: nhập **1,3,5** → hệ thống sẽ nhắc trước 1 ngày, 3 ngày và 5 ngày so với ngày lập hóa đơn. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-5.2.-thong-bao-nhac-han-thanh-toan-hoa-don) 5.2. Thông báo nhắc hạn thanh toán hóa đơn * **Chức năng:** Gửi thông báo đến khách thuê khi gần đến hạn thanh toán hóa đơn, giúp họ chủ động chi trả đúng thời hạn. * **Hướng dẫn:** * Bật để giảm tình trạng chậm hoặc quên thanh toán. * Nhập số ngày muốn nhắc trước vào ô “Thông báo trước bao nhiêu ngày?”. Có thể nhập nhiều giá trị, cách nhau bằng dấu phẩy. * Ví dụ: nhập **2,7** → khách thuê sẽ nhận thông báo trước 2 ngày và 7 ngày so với hạn thanh toán. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-5.3.-tu-dong-gui-tin-xac-nhan-thanh-toan-qua-zalo-oa) 5.3. Tự động gửi tin xác nhận thanh toán qua Zalo OA * **Chức năng:** Khi khách thanh toán thành công (tự động gạch nợ hoặc quản lý xác nhận thu thủ công), hệ thống sẽ gửi tin nhắn xác nhận qua Zalo OA. * **Hướng dẫn:** Bật để khách thuê nhận ngay thông báo xác nhận, đảm bảo minh bạch và nâng cao trải nghiệm. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousCV theo căn hộchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec/cv-theo-can-ho) [NextDanh mục khácchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac) Last updated 6 months ago * [1\. Cài đặt cơ bản](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-1.-cai-dat-co-ban) * [2\. Hợp đồng](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.-hop-dong) * [2.1. Tự cài số người dùng dịch vụ theo số người trong hợp đồng (với dịch vụ tính theo người):](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.1.-tu-cai-so-nguoi-dung-dich-vu-theo-so-nguoi-trong-hop-dong-voi-dich-vu-tinh-theo-nguoi) * [2.2. Bật tính năng kiểm kê tài sản khi ký & thanh lý hợp đồng](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.2.-bat-tinh-nang-kiem-ke-tai-san-khi-ky-and-thanh-ly-hop-dong) * [2.3. Tự động lập hợp đồng mới khi thao tác gia hạn](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.3.-tu-dong-lap-hop-dong-moi-khi-thao-tac-gia-han) * [2.4. Bật tính năng ký hợp đồng online](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.4.-bat-tinh-nang-ky-hop-dong-online) * [2.5. Bật tính năng cài đặt ngày thanh toán](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.5.-bat-tinh-nang-cai-dat-ngay-thanh-toan) * [2.6. Hiển thị trạng thái sắp hết hạn hợp đồng còn X ngày](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.6.-hien-thi-trang-thai-sap-het-han-hop-dong-con-x-ngay) * [2.7. Nhận thông báo quá hạn hợp đồng khi còn X ngày](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-2.7.-nhan-thong-bao-qua-han-hop-dong-khi-con-x-ngay) * [3\. Hóa đơn](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.-hoa-don) * [3.1. Tự động duyệt chỉ số công tơ](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.1.-tu-dong-duyet-chi-so-cong-to) * [3.2. Tự động duyệt hoá đơn](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.2.-tu-dong-duyet-hoa-don) * [3.3. Sử dụng hệ số trong hoá đơn](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.3.-su-dung-he-so-trong-hoa-don) * [3.4. Tự động tính toán hệ số dựa trên ngày bắt đầu và kết thúc của dịch vụ](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.4.-tu-dong-tinh-toan-he-so-dua-tren-ngay-bat-dau-va-ket-thuc-cua-dich-vu) * [3.5. Tự động tính toán chu kỳ thời gian tính dịch vụ](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.5.-tu-dong-tinh-toan-chu-ky-thoi-gian-tinh-dich-vu) * [3.6. Cách chia tỷ lệ trong TH lẻ ngày](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.6.-cach-chia-ty-le-trong-th-le-ngay) * [3.7. Hạn thanh toán hóa đơn](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.7.-han-thanh-toan-hoa-don) * [3.8. Bật tính năng tự lập hoá đơn đặt cọc](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.8.-bat-tinh-nang-tu-lap-hoa-don-dat-coc) * [3.9. Tự động sinh hóa đơn tiền nhà kỳ tiếp theo](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.9.-tu-dong-sinh-hoa-don-tien-nha-ky-tiep-theo) * [3.10. Cho phép cư dân chốt điện nước từ app](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-3.10.-cho-phep-cu-dan-chot-dien-nuoc-tu-app) * [4\. Thu chi](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-4.-thu-chi) * [5\. Thông báo](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-5.-thong-bao) * [5.1. Thông báo nhắc đến ngày lập hóa đơn](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-5.1.-thong-bao-nhac-den-ngay-lap-hoa-don) * [5.2. Thông báo nhắc hạn thanh toán hóa đơn](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-5.2.-thong-bao-nhac-han-thanh-toan-hoa-don) * [5.3. Tự động gửi tin xác nhận thanh toán qua Zalo OA](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/cai-dat-chung#id-5.3.-tu-dong-gui-tin-xac-nhan-thanh-toan-qua-zalo-oa) --- # Mã code | Resident Admin [Mã code Hợp đồngchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-hop-dong) [Mã code Hóa đơnchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-hoa-don) [Mã code Đặt cọcchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-dat-coc) [Mã code Biên bản bàn giao tài sảnchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san) [PreviousGói cướcchevron-left](https://docs.resident.vn/tai-khoan/goi-cuoc) [NextMã code Đặt cọcchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-dat-coc) Last updated 10 months ago --- # Hoá đơn điện tử | Resident Admin [PreviousGạch nợ tự độngchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/gach-no-tu-dong) [NextLoại thu chichevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/loai-thu-chi) Last updated 6 months ago --- # Tiền thừa | Resident Admin [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua#id-1.-muc-dich-bao-cao) 1\. Mục đích báo cáo ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Báo cáo “Tiền thừa” giúp bộ phận kế toán và ban quản lý: * Theo dõi số tiền khách hàng đã nộp thừa so với số phải thu. * Quản lý chính xác khoản dư để: * Trừ vào kỳ thanh toán sau, * Hoàn trả nếu có yêu cầu từ khách hàng, * Tránh nhầm lẫn khi hạch toán. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua#id-2.-giao-dien-chinh) 2\. Giao diện chính ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FyJvN40kX7K3gg3DqJd9H%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbca7d481-0964-4b1b-9fd4-6b1c1afc0031&width=768&dpr=3&quality=100&sign=2f2acec&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua#id-3.-loc-du-lieu) 3\. Lọc dữ liệu -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * Để lọc dữ liệu, click vào biểu tượng **Lọc dữ liệu** (hình ba gạch màu đen góc trên bên phải màn hình) ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fjj5k7dcJOxEoYhyfkFRd%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db691e5ad-9ed2-46cc-a86b-21208793c407&width=768&dpr=3&quality=100&sign=bd67788e&sv=2) * Chọn các tiêu chí lọc, cuối cùng ấn nút Áp dụng để hiển thị kết quả theo lựa chọn của bạn. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FbUv87mhTc9xLmXwkderE%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Df2f9d0be-76e3-4a81-9c17-85ef3dd39ef8&width=768&dpr=3&quality=100&sign=172a7edb&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua#id-4.-cac-cot-du-lieu) 4\. Các cột dữ liệu ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Cột Nội dung Mã Mã dòng dữ liệu tiền thừa (mã duy nhất cho từng trường hợp) Hợp đồng Tên khách hàng và thông tin tòa/phòng liên quan Tòa nhà Mã số tòa nhà đang có tiền thừa Căn hộ Mã phòng của khách hàng phát sinh tiền thừa Giường Dùng trong mô hình phòng KTX (nếu có) Số tiền thừa Số tiền khách nộp vượt mức, đang chờ xử lý [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua#id-5.-cach-su-dung) 5\. Cách sử dụng ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- #### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua#doi-voi-bo-phan-ke-toan) Đối với bộ phận kế toán: * Kiểm tra định kỳ để biết khách nào đang có tiền thừa, phục vụ đối chiếu. * Ghi nhận vào kỳ tiếp theo nếu khách vẫn đang thuê/ở. * Hoàn trả tiền nếu khách đã thanh lý hợp đồng và có yêu cầu. #### [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua#doi-voi-ban-quan-ly) Đối với ban quản lý: * Đảm bảo không bị bỏ sót khi trừ công nợ tự động. * Ghi nhận đúng vào báo cáo doanh thu để không làm sai lệch dữ liệu. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua#id-6.-xuat-du-lieu) 6\. Xuất dữ liệu ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * Nhấn nút tải xuống màu xanh để xuất toàn bộ danh sách tiền thừa ra file Excel ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FXEU3LUjZFYCXHhZ8e49h%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De07965e4-a8e3-463e-b8dc-5f18cd0ce1d2&width=768&dpr=3&quality=100&sign=7a1e2099&sv=2) Minh họa file Excel ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Flh7-rt.googleusercontent.com%2Fdocsz%2FAD_4nXd3p4An4_0DmmChLXYpsAW4mwBzD1jtRytZlg1VFr31HnCkxcMVLaCtr_zSjhsMSGStlMYol1A3tkvU2BzrvOiYGnJxFxcinkOiG0wpCyp11mz1QQIx9SH7FrquLprvfIJ0QqxLpg%3Fkey%3DSWZFH3QWWmZzAlTjXEOostD_&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6ae30340&sv=2) **Lưu ý:** * Số tiền thừa có thể phát sinh từ nhiều lý do như khách chuyển khoản dư, thanh toán nhầm, hoặc do làm tròn số. * Nên xử lý tiền thừa định kỳ hàng tháng để đảm bảo minh bạch tài chính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousLịch thanh toánchevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/lich-thanh-toan) [NextDanh sách tiền cọcchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/danh-sach-tien-coc) Last updated 6 months ago * [1\. Mục đích báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua#id-1.-muc-dich-bao-cao) * [2\. Giao diện chính](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua#id-2.-giao-dien-chinh) * [3\. Lọc dữ liệu](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua#id-3.-loc-du-lieu) * [4\. Các cột dữ liệu](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua#id-4.-cac-cot-du-lieu) * [5\. Cách sử dụng](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua#id-5.-cach-su-dung) * [6\. Xuất dữ liệu](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua#id-6.-xuat-du-lieu) --- # Danh sách tầng | Resident Admin Màn hình **Danh sách tầng** trong Resident được sử dụng để quản lý toàn bộ các tầng thuộc một tòa nhà hoặc dự án. Tại đây, chủ nhà hoặc ban quản lý có thể **thêm mới**, **chỉnh sửa** hoặc **xóa tầng**, giúp hệ thống tổ chức dữ liệu căn hộ một cách **khoa học, rõ ràng** và **thuận tiện cho việc quản lý, tra cứu và báo cáo**. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/danh-sach-tang#id-1.-thong-tin-hien-thi) 1\. Thông tin hiển thị Trong bảng danh sách tầng, hệ thống hiển thị: * **Tên tầng**: Tên do bạn nhập khi tạo (ví dụ: Tầng 1, Tầng 2, Tầng 3). * **Thao tác**: Bao gồm nút **Sửa** (màu xanh) và **Xóa** (màu đỏ) để chỉnh sửa hoặc xóa tầng tương ứng. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/danh-sach-tang#id-2.-them-tang-moi) 2\. Thêm tầng mới * **Bước 1:** Nhấn vào nút **(+) Thêm tầng** ở góc trên bên phải màn hình. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FewuBnpnJ1jYbHVb5o66q%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dcbc00026-5936-4a07-8016-62bc05123661&width=768&dpr=3&quality=100&sign=7e06ab59&sv=2) * **Bước 2:** Nhập **Tên tầng** muốn tạo. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F8pMD5LTnlPlZI7Di708d%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dd2ae18a6-5e53-4c22-af3f-d400ac1b6ad7&width=768&dpr=3&quality=100&sign=3928d758&sv=2) * **Bước 3:** Nhấn **Lưu** để hoàn tất. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/danh-sach-tang#id-3.-sua-xoa-tang) 3\. Sửa/ Xoá tầng * **Chỉnh sửa**: Nhấn vào nút **Sửa (màu xanh)** tại dòng tương ứng → chỉnh sửa tên tầng → nhấn **Lưu** để cập nhật. * **Xóa**: Nhấn vào nút **Xóa (màu đỏ)** tại dòng tương ứng → xác nhận xóa để loại bỏ tầng khỏi hệ thống. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FBwdeKFIfCjNMZtetcFww%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D33715072-c41e-4ada-a94a-7b2678c4e0bb&width=768&dpr=3&quality=100&sign=23c7a8c4&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousDanh mục chungchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/danh-muc-chung) [NextMẫu biểuchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/danh-sach-tang#id-1.-thong-tin-hien-thi) * [2\. Thêm tầng mới](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/danh-sach-tang#id-2.-them-tang-moi) * [3\. Sửa/ Xoá tầng](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/danh-sach-tang#id-3.-sua-xoa-tang) --- # Loại công việc | Resident Admin Màn hình **Loại công việc** trong Resident được thiết kế để quản lý danh mục các loại công việc phát sinh trong quá trình vận hành và bảo trì căn hộ hoặc tòa nhà. Việc phân loại công việc giúp hệ thống tự động **giao việc đúng bộ phận phụ trách**, **xử lý nhanh hơn**, đồng thời hỗ trợ **theo dõi tiến độ và tổng hợp báo cáo hiệu quả** trong quản lý vận hành. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/loai-cong-viec#id-1.-them-loai-cong-viec-moi) 1\. Thêm Loại công việc mới **Bước 1:** Tại màn hình **Loại công việc**, nhấn nút **(+) Thêm Loại công việc** mới. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F5PNYgZVOEX0rN9n7MYSP%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dd28aa55b-5ccd-4bcf-ae92-e98379d7445f&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b08a5a2&sv=2) **Bước 2:** Điền đầy đủ các thông tin trong màn Chi tiết Thêm Loại công việc gồm: * **Tên loại công việc**: Nhập tên công việc cần tạo (ví dụ: Cháy nổ, Kẹt thang máy). * **Nhóm công việc**: Chọn từ danh sách có sẵn hoặc thêm mới nếu chưa có. * **Mức độ ưu tiên**: Chọn mức xử lý phù hợp (_Gấp_ / _Bình thường/Thấp_). * **Deadline liên hệ KH**: Thời gian tối đa để liên hệ khách hàng (phút). Để **0** nếu không áp dụng. * **Deadline tiếp nhận công việc**: Thời gian tối đa để bộ phận nhận việc (phút). Để **0** nếu không áp dụng. * **Deadline hoàn thành công việc**: Thời gian tối đa để hoàn thành công việc (phút). Để **0** nếu không áp dụng. * **Tính giờ hành chính**: Bật nếu áp dụng khung giờ 9h – 18h, tắt nếu công việc xử lý 24/7. * **Bộ phận thực hiện**: Chọn bộ phận chịu trách nhiệm chính để hệ thống giao việc đúng người. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FzrU3VWhXyqiUyREQ9Pom%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5e052ee6-fe26-4162-9808-ae19af1ac75b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=49816a85&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/loai-cong-viec#id-2.-sua-xoa-loai-cong-viec) 2\. Sửa/Xoá Loại công việc **Để chỉnh sửa hoặc xoá Loại công việc**, tại màn **Danh sách Loại công việc**, hãy nhấn vào nút **Sửa** hoặc **Xoá** ở dòng Loại công việc tương ứng. * Sau khi chỉnh sửa, nhấn **Lưu** để cập nhật. * Nếu chọn xoá, xác nhận thao tác để hoàn tất việc xoá Loại công việc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FsYbrzuIGINSnKJv55j5G%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D2448e39d-b2b5-4568-b56b-c72f9c2acb81&width=768&dpr=3&quality=100&sign=c8f96a57&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousZalo OAchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/zalo-oa) [NextDanh mục chungchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/danh-muc-chung) Last updated 6 months ago * [1\. Thêm Loại công việc mới](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/loai-cong-viec#id-1.-them-loai-cong-viec-moi) * [2\. Sửa/Xoá Loại công việc](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/loai-cong-viec#id-2.-sua-xoa-loai-cong-viec) --- # Tài sản | Resident Admin [Nhà cung cấpchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/nha-cung-cap) [Kho tài sảnchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/kho-tai-san) [Loại tài sảnchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/loai-tai-san) [Lịch sử di chuyển tài sảnchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-di-chuyen-tai-san) [Lịch sử sửa chữachevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-sua-chua) [PreviousĐồng hồ công tơchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/dong-ho-cong-to) [NextNhà cung cấpchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/nha-cung-cap) --- # Quản lý Hotline | Resident Admin Màn hình **Quản lý Hotline** cho phép chủ nhà hoặc ban quản lý thiết lập và quản lý danh sách số điện thoại hỗ trợ hiển thị trên **ứng dụng của khách thuê**. Khi thêm hotline tại màn này, thông tin sẽ được hiển thị trong mục **Hotline hỗ trợ** trên app của cư dân, giúp khách thuê dễ dàng liên hệ khi cần hỗ trợ về vận hành, sự cố hoặc các dịch vụ liên quan đến căn hộ. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/quan-ly-hotline#id-1.-them-hotline-moi) 1\. Thêm hotline mới **Bước 1:** Tại màn hình **Quản lý hotline**, nhấn nút **(+) Thêm hotline** mới. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FYX08sbiMrrf7cmFuFEwu%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dd2d7328a-f2ec-4d92-941f-ffaea2c4e358&width=768&dpr=3&quality=100&sign=c9f8154c&sv=2) **Bước 2:** Điền đầy đủ các thông tin trong màn Chi tiết Thêm Hotline gồm Tên hotline, Số hotline, Ghi chú (nếu có), Chọn toà nhà áp dụng. Cuối cùng ấn nút Lưu để hoàn thành thao tác Thêm Hotline mới. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fzsj7MxF2k6MlYHOwhe0B%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De756e28e-1886-405c-a988-a7062aabfc21&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f3aaa8f3&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/quan-ly-hotline#id-2.-sua-xoa-hotline) 2\. Sửa/Xoá hotline **Để chỉnh sửa hoặc xoá hotline**, tại màn **Danh sách hotline**, hãy nhấn vào nút **Sửa** hoặc **Xoá** ở dòng hotline tương ứng. * Sau khi chỉnh sửa, nhấn **Lưu** để cập nhật. * Nếu chọn xoá, xác nhận thao tác để hoàn tất việc xoá hotline. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FuXfTNAh5JGAKbvyTLFOO%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5fb84201-5f7d-49fa-9336-6f60ea61ec0e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=1939ee72&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousLịch sử sửa chữachevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-sua-chua) [NextZalo OAchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/zalo-oa) Last updated 6 months ago * [1\. Thêm hotline mới](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/quan-ly-hotline#id-1.-them-hotline-moi) * [2\. Sửa/Xoá hotline](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/quan-ly-hotline#id-2.-sua-xoa-hotline) --- # Mẫu chữ ký | Resident Admin [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-chu-ky#id-1.-tao-chu-ky-cho-hop-dong) **1\. Tạo chữ ký cho hợp đồng** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Mẫu biểu** -> **Mẫu chữ ký** **Bước 2**: Ấn chọn nút dấu **(+)** để thêm Chữ ký ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FKOeVkzzFS85KBPIPAZIf%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db0c47d20-fde8-4231-8758-2674e9b9270c&width=768&dpr=3&quality=100&sign=30967a8d&sv=2) **Bước 3**: Lúc này, màn hình chi tiết Thêm chữ ký sẽ xuất hiện, điền thông tin theo yêu cầu của hệ thống * **Tên**: Họ tên đại diện Bên cho thuê * **Tạo chữ ký**: Ký trực tiếp vào khung màn hình Thêm chữ ký, sau đó ấn Xác nhận để Tạo chữ ký ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FiLaeYeseuxmBGhMjGrJz%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9d209b83-d70f-477b-bed0-47037a7567e4&width=768&dpr=3&quality=100&sign=49b7ad23&sv=2) * **Hình ảnh chữ ký**: Hệ thống sẽ hiển thị ảnh chữ ký bạn vừa tạo tại đây. Nếu bạn có hình ảnh chữ ký sẵn, hãy ấn chỉnh sửa ảnh để đẩy hình ảnh lên trên phần mềm **Bước 4**: Ấn **Lưu** để hoàn thành thao tác Tạo chữ ký ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fw8I360VMldgAppW67Fty%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D2877f22c-cb68-4f36-af62-f56d961c6fa6&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b3525186&sv=2) Nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo thành công và hiển thị ra màn hình chính như hình bên dưới ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fh1I97TPfX6KFdqLyQcIR%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D6ce2bbb2-d12f-48c1-843a-34b4c3c8848e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=1f5040a2&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-chu-ky#id-2.-sua-xoa-chu-ky) 2\. Sửa/Xoá chữ ký --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Chỉnh sửa**: Nhấn vào nút **Sửa (màu xanh)** tại dòng chữ ký tương ứng → chỉnh sửa Mẫu chữ ký → nhấn **Lưu** để cập nhật. * **Xóa**: Nhấn vào nút **Xóa (màu đỏ)** tại dòng chữ ký tương ứng → xác nhận Xóa để loại bỏ mẫu chữ ký khỏi hệ thống. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FWBh7DUsI0EIOTcoiJpxR%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4866f019-e3f1-4fee-bf76-fb472701b4fe&width=768&dpr=3&quality=100&sign=8b7ec219&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousMẫu biểuchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu) [NextHợp đồng đặt cọcchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-dat-coc) Last updated 6 months ago * [1\. Tạo chữ ký cho hợp đồng](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-chu-ky#id-1.-tao-chu-ky-cho-hop-dong) * [2\. Sửa/Xoá chữ ký](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-chu-ky#id-2.-sua-xoa-chu-ky) --- # Danh sách tiền cọc | Resident Admin [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/danh-sach-tien-coc#id-1.-muc-dich-bao-cao) 1\. Mục đích báo cáo --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Báo cáo "Danh sách tiền cọc" giúp theo dõi tổng số tiền cọc hiện có, danh sách từng khách hàng đã đặt cọc, điều chỉnh tăng/giảm nếu có, và lý do tương ứng – phục vụ kiểm soát tài chính minh bạch và chính xác. [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/danh-sach-tien-coc#id-2.-cac-cot-du-lieu-chinh) 2\. Các cột dữ liệu chính ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- STT Tên cột Ý nghĩa 1 Khu vực Nhóm dự án hoặc khu dân cư được phân theo nhóm quản lý 2 Toà nhà/Căn hộ/Giường Toà nhà/Căn hộ/Giường gắn với hợp đồng 3 Khách hàng Tên khách hàng đứng tên hợp đồng 4 Số tiền cọc Tổng số tiền khách hàng đã cọc ban đầu 5 Điều chỉnh tăng Số tiền được cộng thêm vào khoản cọc (nếu có điều chỉnh) 6 Điều chỉnh giảm Số tiền bị trừ khỏi khoản cọc (nếu có điều chỉnh) 7 Cọc còn lại Số dư tiền cọc hiện tại sau khi điều chỉnh 8 Lý do tăng/giảm Ghi chú lý do điều chỉnh (nếu có), như đổi phòng, hoàn cọc, bổ sung… [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/danh-sach-tien-coc#id-3.-loc-du-lieu) 3\. Lọc dữ liệu ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * Để lọc dữ liệu Báo cáo Danh sách tiền cọc, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FkTByHbkoZnKuWYfonGaG%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D006270b2-2216-46d9-aaaa-941c48086f79&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f75bb6b4&sv=2) * Sau khi click vào nút này, hệ thống sẽ chuyển sang màn Lịch sử Import/Export. Bạn hãy nhấn nút Tải xuống tại dòng dữ liệu muốn tải và Lưu về máy. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FhlPxI1kralHcVYqoIz8H%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dce9d6bed-3e88-4f1b-ab3a-72d1e5441b1c&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6157cd48&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/danh-sach-tien-coc#id-4.-xuat-du-lieu-danh-sach-tien-coc) 4\. Xuất dữ liệu Danh sách tiền cọc --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Ft20qETdKUvLSr13CcvEq%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4acf5b8c-d8c4-49ec-a176-89e10d6a4f48&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e4010da4&sv=2) Tại màn hình này, bạn có thể xuất dữ liệu **Báo cáo Danh sách tiền cọc** bằng cách nhấn vào biểu tượng **Xuất dữ liệu** (hình mũi tên màu tím hướng xuống) để tải dữ liệu về. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousTiền thừachevron-left](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/tien-thua) [NextBáo cáo công việcchevron-right](https://docs.resident.vn/bao-cao-cong-viec) Last updated 6 months ago * [1\. Mục đích báo cáo](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/danh-sach-tien-coc#id-1.-muc-dich-bao-cao) * [2\. Các cột dữ liệu chính](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/danh-sach-tien-coc#id-2.-cac-cot-du-lieu-chinh) * [3\. Lọc dữ liệu](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/danh-sach-tien-coc#id-3.-loc-du-lieu) * [4\. Xuất dữ liệu Danh sách tiền cọc](https://docs.resident.vn/bao-cao/bao-cao-tai-chinh/danh-sach-tien-coc#id-4.-xuat-du-lieu-danh-sach-tien-coc) --- # Hợp đồng thuê | Resident Admin Màn hình **Mẫu hợp đồng thuê** trong Resident cho phép chủ nhà hoặc ban quản lý tạo, lưu trữ và quản lý các mẫu hợp đồng thuê sử dụng trong hệ thống. Việc thiết lập sẵn mẫu hợp đồng giúp **chuẩn hóa quy trình ký kết**, **tiết kiệm thời gian thao tác**, đồng thời đảm bảo **tính chính xác và chuyên nghiệp** khi làm việc với khách thuê. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-thue#id-1.-thong-tin-hien-thi-tren-man-hinh) 1\. Thông tin hiển thị trên màn hình Trong danh sách, hệ thống hiển thị các thông tin: * **Mã**: Mã hợp đồng được hệ thống sinh tự động. * **Tên mẫu**: Tên của mẫu hợp đồng thuê (ví dụ: Hợp đồng thuê ngắn hạn, Hợp đồng thuê dài hạn…). * **Xem mẫu PDF**: Cho phép người dùng xem trước nội dung mẫu hợp đồng dưới dạng file PDF. * **Mặc định**: Lựa chọn 1 mẫu hợp đồng để đặt làm mẫu mặc định trong hệ thống. * **Thao tác**: * **Sửa** (biểu tượng bút tím): Chỉnh sửa thông tin hoặc nội dung mẫu hợp đồng. * **Xóa** (biểu tượng thùng rác đỏ): Xóa mẫu hợp đồng không còn sử dụng. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-thue#id-2.-them-mau-hop-dong-thue) 2\. Thêm mẫu hợp đồng thuê **Bước 1**: Nhấn nút **(+) Thêm mới** ở góc trên bên phải màn hình. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FMfFKsnNCylTT2aWpC2D0%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D168c9b44-3d51-4f37-83e7-66d72801137b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=4f18dcd4&sv=2) **Bước 2**: Tại màn hình **Thêm mẫu hợp đồng thuê**, điền đầy đủ các thông tin yêu cầu của hệ thống: * **Tên mẫu hợp đồng**: Nhập tên để phân biệt với các mẫu khác. * **Mô tả**: Ghi chú nội dung hoặc mục đích sử dụng mẫu. * **File hợp đồng thuê mẫu**: * Tải file hợp đồng mẫu lên hệ thống. * **Lưu ý**: File hợp đồng cần được gán các **mã code trường thông tin** (ví dụ: Họ tên, Năm sinh, CCCD, Số điện thoại, Tên tòa nhà, Căn hộ…) để khi ký hợp đồng, hệ thống sẽ tự động điền thông tin khách thuê vào đúng vị trí. * **Mặc định**: Bật công tắc nếu muốn chọn mẫu hợp đồng này làm mẫu mặc định trong hệ thống. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fzu1kP5lj2FdK8CMTRdzq%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Defe8b4d7-40f3-4d6b-9891-fe50a1b55dfd&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f8de9ab3&sv=2) **Bước 3**: Nhấn **Lưu** để hoàn tất thao tác thêm mới mẫu hợp đồng thuê. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-thue#id-3.-sua-xoa-mau-hop-dong-thue) 3\. Sửa/Xoá mẫu hợp đồng thuê * **Chỉnh sửa**: Nhấn nút **Sửa (bút xanh)** tại dòng mẫu muốn chỉnh → nhập nội dung cập nhật → nhấn **Lưu**. * **Xóa**: Nhấn nút **Xóa (thùng rác đỏ)** tại dòng mẫu muốn xóa → xác nhận thao tác. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fab1PDwnKr9Arh3jGpjvX%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dfdb29de6-0e6b-4c52-8e4c-a71f1cbd7688&width=768&dpr=3&quality=100&sign=4b9d3531&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousHợp đồng đặt cọcchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-dat-coc) [NextBiên bản bàn giaochevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/bien-ban-ban-giao) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trên màn hình](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-thue#id-1.-thong-tin-hien-thi-tren-man-hinh) * [2\. Thêm mẫu hợp đồng thuê](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-thue#id-2.-them-mau-hop-dong-thue) * [3\. Sửa/Xoá mẫu hợp đồng thuê](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-thue#id-3.-sua-xoa-mau-hop-dong-thue) --- # Tài chính | Resident Admin [Tài khoảnchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/tai-khoan) [Gạch nợ tự độngchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/gach-no-tu-dong) [Hoá đơn điện tửchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/hoa-don-dien-tu) [Loại thu chichevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/loai-thu-chi) [Định mức dịch vụchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/dinh-muc-dich-vu) [Đồng hồ công tơchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/dong-ho-cong-to) [PreviousDanh mục khácchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac) [NextTài khoảnchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/tai-khoan) Last updated 2 months ago --- # Mẫu biểu | Resident Admin [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu#id-1.-cai-dat-chu-ky) 1\. **Cài đặt chữ ký** -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu#id-2.-cai-dat-mau-hop-dong) **2\. Cài đặt mẫu hợp đồng** -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Resident thiết kế tính năng Cài đặt mẫu hợp đồng để hỗ trợ chủ nhà trong việc ký hợp đồng online ngay trên phần mềm hoặc bạn có thể in hợp đồng bản cứng có hiển thị sẵn thông tin khách thuê, dịch vụ,.... Tại màn hình chính, ấn chọn **Mẫu biểu** => Chọn **Mẫu hợp đồng** Tại đây hệ thống đã thiết kế để bạn có thể cài đặt mẫu hợp đồng theo từng Căn hộ. Mỗi căn hộ bạn có thể cài đặt một mẫu hợp đồng khác nhau. Để cài đặt mẫu hợp đồng cho từng căn hộ bạn thực hiện các bước sau: **Bước 1**: Tại màn hình Cài đặt mẫu hợp đồng ấn chọn **Căn hộ** trong danh sách có sẵn. **Bước 2**: Lúc này hệ thống Resident đã cài đặt sẵn mẫu Hợp đồng thuê căn hộ theo quy định hiện hành. * _**Trường hợp 1**_**:** Nếu bạn muốn cập nhật thông tin trên bản hợp đồng này, bạn chỉ cần sửa trực tiếp thông tin trên mẫu có sẵn. Sau đó ấn **Lưu** để hoàn thành thao tác cài đặt mẫu hợp đồng cho căn hộ. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FisFWQF7AjlpYXZrt1Kgp%252FScreen%2520Shot%25202022-12-15%2520at%252016.37.58.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9d2f42bf-5565-45a7-96b0-8332f82582b9&width=768&dpr=3&quality=100&sign=4b56e67f&sv=2) * _**Trường hợp 2**_**:** Nếu bạn muốn sử dụng mẫu hợp đồng khác. Hãy **xoá mẫu hợp đồng có sẵn** của hệ thống và cập nhật mẫu mới ở phần Mẫu hợp đồng. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FHtsRQ5RiRegRRsF2Smeu%252FScreen%2520Shot%25202022-12-27%2520at%252010.22.51.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db6d2ba25-c805-4349-9a54-6a8c4ee730a9&width=768&dpr=3&quality=100&sign=8195d245&sv=2) Sau khi đưa thông tin mẫu hợp đồng mới của căn hộ lên hệ thống, bạn cần Cài đặt các giá trị để sau này khi bạn in ấn hoặc ký hợp đồng online với khách thuê hệ thống sẽ hiển thị sẵn thông tin cho bạn. Ví dụ: Bạn muốn cài đặt giá trị tên của chủ nhà, Bạn hãy **Sao chép cụm từ {OWNER\_NAME}** ở cột Giá trị sau đó **Dán tại trường thông tin Tên chủ nhà** như hình ảnh bên dưới. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FRQSDH5OZTiCGA1laHOJG%252FScreen%2520Shot%25202022-12-27%2520at%252013.52.56.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D1bb87689-3189-4e82-9004-99b52f71e638&width=768&dpr=3&quality=100&sign=607270fb&sv=2) **Bước 3**: Sau khi bạn đã cập nhật mẫu hợp đồng cho Căn hộ, hãy ấn nút **Lưu** để xác nhận Lưu thông tin hợp đồng. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FqEXXpSZAke9IeSGwDTz2%252FScreen%2520Shot%25202022-12-27%2520at%252014.22.19.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D89b2a77e-3958-4b7d-9a3f-33116e0b4daa&width=768&dpr=3&quality=100&sign=2520b1ea&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu#id-3.-cai-dat-mau-hoa-don) **3\. Cài đặt mẫu hoá đơn** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Hệ thống thiết kế tính năng cài đặt mẫu hoá đơn để hỗ trợ người dùng có thể thêm thông tin tuỳ biến theo từng căn hộ vào hoá đơn. Nội dung cài đặt sẽ được hiển thị ở chân hoá đơn. Gợi ý một số thông tin chủ nhà thường cài đặt thêm như: Thông tin chuyển khoản, Lưu ý, hạn thanh toán hoá đơn,... Để cài đặt ghi chú hoá đơn bạn thực hiện các bước sau: **Bước 1**: Tại màn hình chính ấn chọn **Mẫu biểu** => Chọn **Mẫu hoá đơn** **Bước 2**: Ấn chọn **Căn hộ** theo danh sách có sẵn ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FBm8iEmXlXSIP7paMMc6Y%252FScreen%2520Shot%25202022-12-27%2520at%252014.40.59.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D83468d76-ae0a-4b58-a51d-91f690b3d650&width=768&dpr=3&quality=100&sign=8a940439&sv=2) **Bước 3**: Ghi thông tin mà bạn muốn thêm vào chân hoá đơn tại mục **Mẫu hoá đơn.** Sau đó ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Cài đặt mẫu hoá đơn ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FQiR5xWDeTCnV1Sdr0FXH%252FScreen%2520Shot%25202022-12-27%2520at%252017.38.11.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5900f566-1616-4b6f-a3fd-c224e3fa584e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=a6390ada&sv=2) Nếu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Thông tin đã được cập nhật thành công". Đồng thời khi bạn xem chi tiết hoá đơn, bạn sẽ thấy thông tin này xuất hiện ở cuối hoá đơn như hình bên dưới. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FXfhndbBCrbVhLBn5p0O2%252FScreen%2520Shot%25202022-12-27%2520at%252018.09.02.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D33a8bc34-4b75-46bc-868c-7dde54b8fc19&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f77e6474&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu#id-4.-cai-dat-mau-phieu-thu) **4\. Cài đặt mẫu phiếu thu** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu#id-5.-cai-dat-mau-phieu-chi) **5\. Cài đặt mẫu phiếu chi** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousDanh sách tầngchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/danh-sach-tang) [NextMẫu chữ kýchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-chu-ky) Last updated 1 year ago * [1\. Cài đặt chữ ký](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu#id-1.-cai-dat-chu-ky) * [2\. Cài đặt mẫu hợp đồng](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu#id-2.-cai-dat-mau-hop-dong) * [3\. Cài đặt mẫu hoá đơn](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu#id-3.-cai-dat-mau-hoa-don) * [4\. Cài đặt mẫu phiếu thu](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu#id-4.-cai-dat-mau-phieu-thu) * [5\. Cài đặt mẫu phiếu chi](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu#id-5.-cai-dat-mau-phieu-chi) --- # Mẫu hoá đơn | Resident Admin Màn hình **Mẫu hóa đơn** trong Resident cho phép chủ nhà hoặc ban quản lý tạo, lưu trữ và quản lý các mẫu hóa đơn sử dụng trong quá trình vận hành cho thuê. Việc thiết lập sẵn mẫu hóa đơn giúp **chuẩn hóa biểu mẫu**, **tiết kiệm thời gian soạn thảo**, đồng thời đảm bảo **tính chính xác và thống nhất** khi xuất hóa đơn cho khách thuê. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-hoa-don#id-1.-thong-tin-hien-thi-tren-man-hinh) 1\. Thông tin hiển thị trên màn hình Trong danh sách, hệ thống hiển thị các thông tin sau: * **Mã**: Mã hóa đơn mẫu, do hệ thống sinh tự động. * **Tên mẫu**: Tên của mẫu hóa đơn (ví dụ: Mẫu hóa đơn hàng tháng, Mẫu hóa đơn thanh lý hợp đồng…). * **Phân loại**: Nhóm hóa đơn theo mục đích sử dụng (Hóa đơn đặt cọc, Hóa đơn thanh lý, Hóa đơn chuyển phòng, Hóa đơn hàng tháng…). * **Xem mẫu PDF**: Cho phép người dùng xem trước nội dung mẫu hóa đơn dưới dạng file PDF. * **Mặc định**: Lựa chọn 1 mẫu hóa đơn để đặt làm mẫu mặc định trong hệ thống. * **Thao tác**: * **Sửa** (biểu tượng bút tím): Chỉnh sửa thông tin hoặc nội dung mẫu hóa đơn. * **Xóa** (biểu tượng thùng rác đỏ): Xóa mẫu hóa đơn không còn sử dụng. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-hoa-don#id-2.-them-mau-hoa-don-moi) 2\. Thêm mẫu hoá đơn mới **Bước 1**: Nhấn nút **(+) Thêm mới** ở góc trên bên phải màn hình. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FoP4ONYRG5hIxYiCFf5hr%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db1504121-d148-42e1-9f80-0351ad0d39b4&width=768&dpr=3&quality=100&sign=3c29e526&sv=2) **Bước 2**: Tại màn hình **Thêm mẫu hóa đơn**, nhập đầy đủ các thông tin yêu cầu: * **Tên mẫu hóa đơn**: Nhập tên để phân biệt với các mẫu khác. * **Mô tả**: Ghi chú về mục đích sử dụng mẫu. * **Phân loại**: Chọn nhóm phân loại phù hợp (Hóa đơn hàng tháng, Hóa đơn đặt cọc, Hóa đơn thanh lý…). * **File hóa đơn mẫu**: * Tải file mẫu hóa đơn lên hệ thống. * **Lưu ý**: File cần được gán các **mã code trường thông tin** (ví dụ: Họ tên khách thuê, CCCD, Số điện thoại, Kỳ thanh toán, Số tiền, Ngày phát hành…) để khi xuất hóa đơn, hệ thống tự động điền thông tin chính xác. * **Mặc định**: Bật công tắc nếu muốn chọn mẫu hóa đơn này làm mẫu mặc định. * **Chọn loại hoá đơn:** Chọn loại hoá đơn trong danh sách có sẵn ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FFN0ivialNj5R0nqBW1QM%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D09830b79-7b75-4665-b78f-eea83d714780&width=768&dpr=3&quality=100&sign=5e73debb&sv=2) **Bước 3**: Nhấn **Lưu** để hoàn tất thao tác thêm mới mẫu hóa đơn. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-hoa-don#id-3.-sua-xoa-mau-hoa-don) 3\. Sửa/Xoá mẫu hoá đơn * **Chỉnh sửa**: Nhấn nút **Sửa (bút tím)** tại dòng mẫu muốn chỉnh → cập nhật thông tin → nhấn **Lưu**. * **Xóa**: Nhấn nút **Xóa (thùng rác đỏ)** tại dòng mẫu muốn xóa → xác nhận thao tác. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F4OXdXy8YbOgB0LNn48IH%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5aa6ee31-0b14-4e7e-abad-1d4b80cab720&width=768&dpr=3&quality=100&sign=55896ae3&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousBiên bản bàn giaochevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/bien-ban-ban-giao) [NextMẫu thu chichevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-thu-chi) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trên màn hình](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-hoa-don#id-1.-thong-tin-hien-thi-tren-man-hinh) * [2\. Thêm mẫu hoá đơn mới](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-hoa-don#id-2.-them-mau-hoa-don-moi) * [3\. Sửa/Xoá mẫu hoá đơn](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-hoa-don#id-3.-sua-xoa-mau-hoa-don) --- # Mã code Đặt cọc | Resident Admin STT TÊN TRƯỜNG MÃ CODE 1 Ngày đặt cọc {DEPOSIT\_DATE} 2 Địa chỉ tòa nhà {APARTMENT\_ADDRESS} 3 Họ tên Bên nhận đặt cọc {OWNER\_NAME} 4 Điện thoại Bên nhận đặt cọc {OWNER\_PHONE} 5 Số CCCD/CMND Bên nhận đặt cọc {OWNER\_ID\_NUMBER} Ngày cấp CCCD/CMND Bên nhận đặt cọc {OWNER\_ID\_NUMBER\_DATE} Nơi cấp CCCD/CMND Bên nhận đặt cọc {OWNER\_PLACE\_OF\_ISSUE} 6 Họ tên Bên đặt cọc {TENANT\_NAME} 7 Ngày sinh Bên đặt cọc {TENANT\_BIRTHDAY} 8 Số CCCD/CMND Bên đặt cọc {TENANT\_ID\_ NUMBER} Ngày cấp CCCD/CMND Bên đặt cọc {TENANT\_ID\_NUMBER\_DATE} Nơi cấp CCCD/CMND Bên đặt cọc {TENANT\_PLACE\_OF\_ISSUE} 9 Địa chỉ thường trú Bên đặt cọc {TENANT\_ADDRESS} 10 Số điện thoại Bên đặt cọc {TENANT\_PHONE} 11 Tiền cọc {DEPOSIT} Tiền cọc bằng chữ {DEPOSIT\_TEXT} 12 Gía thuê {RENT\_PRICE} Giá thuê bằng chữ {RENT\_PRICE\_TEXT} 13 Thời gian thuê {CONTRACT\_MONTH} 14 Ngày bắt đầu hợp đồng {START\_DATE} 15 Ngày kết thúc hợp đồng {END\_DATE} 16 Ngày ký hợp đồng {START\_DATE} Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousMã codechevron-left](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code) [NextMã code Hợp đồngchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-hop-dong) Last updated 11 months ago --- # Mẫu thu chi | Resident Admin Màn hình **Mẫu in thu chi** trong Resident cho phép chủ nhà hoặc ban quản lý tạo, lưu trữ và quản lý các mẫu biên lai thu – chi trong hệ thống. Việc sử dụng mẫu giúp **đồng bộ quy trình in ấn**, **giảm thiểu sai sót khi ghi nhận giao dịch**, đồng thời đảm bảo **tính minh bạch và chuyên nghiệp** trong quản lý tài chính. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-thu-chi#id-1.-thong-tin-hien-thi-tren-man-hinh) 1\. Thông tin hiển thị trên màn hình Trong danh sách, hệ thống hiển thị các thông tin sau: * **Mã**: Mã mẫu in thu chi, được hệ thống sinh tự động. * **Tên mẫu**: Tên của mẫu in (ví dụ: Mẫu in biên lai thu, Mẫu in biên lai chi). * **Xem mẫu PDF**: Cho phép người dùng xem trước nội dung mẫu dưới dạng file PDF. * **Mặc định**: Chọn 1 mẫu để đặt làm mẫu mặc định trong hệ thống. * **Thao tác**: * **Sửa** (biểu tượng bút tím): Chỉnh sửa thông tin hoặc nội dung mẫu in. * **Xóa** (biểu tượng thùng rác đỏ): Xóa mẫu in không còn sử dụng. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-thu-chi#id-2.-them-mau-in-thu-chi-moi) 2\. Thêm mẫu in thu chi mới **Bước 1**: Nhấn nút **(+) Thêm mới** ở góc trên bên phải màn hình. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FIFtBkawBDuEn0VhNmdfa%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db88ab5df-7400-41d7-aca6-ff3a58fb5927&width=768&dpr=3&quality=100&sign=3f238368&sv=2) **Bước 2**: Tại màn hình **Thêm mẫu in thu chi**, nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu: * **Tên mẫu**: Nhập tên để dễ phân biệt (ví dụ: Mẫu in biên lai thu tiền, Mẫu in biên lai chi phí). * **Mô tả**: Thêm ghi chú về mục đích sử dụng mẫu. * **File mẫu in**: * Tải file mẫu in biên lai lên hệ thống. * **Lưu ý**: File cần được gán **mã code trường thông tin** (ví dụ: Họ tên khách hàng, Số tiền, Ngày thu/chi, Nội dung thu chi, Người lập phiếu…) để khi in, hệ thống tự động điền đúng dữ liệu thực tế. * **Mặc định**: Bật công tắc nếu muốn chọn mẫu này làm mẫu mặc định. * **Là mẫu biên lai thu?**: Nếu đây là mẫu biên lai thu, hãy bật nút này, còn nếu không bật, hệt thống sẽ mặc định hiểu là mẫu biên lai chi ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FiRWubYuPOxOySyi6hCla%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dfee520b0-2d0c-4e9a-b793-59a621f188d3&width=768&dpr=3&quality=100&sign=4b753079&sv=2) **Bước 3**: Nhấn **Lưu** để hoàn tất thao tác thêm mới mẫu in thu chi. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-thu-chi#id-3.-sua-xoa-mau-thu-chi) 3\. Sửa/Xoá mẫu thu chi * **Chỉnh sửa**: Nhấn nút **Sửa (bút xanh)** tại dòng mẫu → cập nhật thông tin → nhấn **Lưu**. * **Xóa**: Nhấn nút **Xóa (thùng rác đỏ)** tại dòng mẫu → xác nhận thao tác. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F2SL0vyAYGeL8fdkD4aLL%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D18e01658-6097-45dd-8584-299a84066ba1&width=768&dpr=3&quality=100&sign=509591e3&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousMẫu hoá đơnchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-hoa-don) [NextNhân viênchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/nhan-vien) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trên màn hình](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-thu-chi#id-1.-thong-tin-hien-thi-tren-man-hinh) * [2\. Thêm mẫu in thu chi mới](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-thu-chi#id-2.-them-mau-in-thu-chi-moi) * [3\. Sửa/Xoá mẫu thu chi](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-thu-chi#id-3.-sua-xoa-mau-thu-chi) --- # Loại tài sản | Resident Admin Màn Loại tài sản được thiết kế nhằm giúp chủ nhà liệt kê các loại tài sản có trong kho. Ví dụ: điều hòa, tủ lạnh, máy giặt,… Hiện nay hệ thống Resident đã hiển thị sẵn danh sách các loại tài sản phổ biến tại các Căn hộ. Nếu bạn cần thêm Loại tài sản mới, hãy ấn vào nút dấu (**+**) để **Thêm loại tài sản** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FPFmLSYeTJJHSlvBXVPO3%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dcdcd2022-70a8-40da-8a10-3b67b194c4fb&width=768&dpr=3&quality=100&sign=5338d265&sv=2) Sau đó, điền thông tin tại màn chi tiết Thêm loại tài sản và ấn nút **Lưu** để xác nhận hoàn thành thao tác. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FdLA2eK5xF8Yt2aN5zU7c%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D556d3ee9-4d13-4673-bae3-ff9538ea214d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=909e15f1&sv=2) Nếu thành công, hệ thống sẽ báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin tại màn Danh sách loại tài sản. Trong trường hợp bạn muốn Sửa hoặc Xoá thông tin Loại tài sản hay ấn nút **Sửa** hoặc **Xoá** để thao tác. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F3psFvvdXpwgzBmCTZl7n%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D895801a7-a372-4100-bea0-a30172b4e659&width=768&dpr=3&quality=100&sign=3219c0b5&sv=2) Ngoài ra, nếu bạn muốn Xoá hàng loạt Loại tài sản, bạn có thể **Tích chọn Loại tài sản** mình muốn xoá => Sau đó ấn nút icon **Xoá** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F6b553k1L6cpMjHmZQVlY%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dae0f15fb-0a47-4ba2-929b-153b5c89a122&width=768&dpr=3&quality=100&sign=329569a7&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousKho tài sảnchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/kho-tai-san) [NextLịch sử di chuyển tài sảnchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-di-chuyen-tai-san) Last updated 6 months ago --- # Mã code Biên bản bàn giao tài sản | Resident Admin [Mã code Biên bản bàn giao tài sản (Nhượng hợp đồng)chevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san-nhuong-hop-dong) [Mã code BB bàn giao TS (Thanh lý hợp đồng) - Khi khách trả phòngchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san/ma-code-bb-ban-giao-ts-thanh-ly-hop-dong-khi-khach-tra-phong) [Mã code BB bàn giao TS (Ký hợp đồng)chevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san/ma-code-bb-ban-giao-ts-ky-hop-dong) [Mã code BB bàn giao TS (Thanh lý hợp đồng) - Khi khách nhận phòngchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san/ma-code-bb-ban-giao-ts-thanh-ly-hop-dong-khi-khach-nhan-phong) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousMã code Hóa đơnchevron-left](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-hoa-don) [NextMã code Biên bản bàn giao tài sản (Nhượng hợp đồng)chevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san-nhuong-hop-dong) Last updated 10 months ago --- # Hợp đồng đặt cọc | Resident Admin Màn hình **Mẫu hợp đồng đặt cọc** trong Resident cho phép chủ nhà hoặc ban quản lý tạo, lưu trữ và quản lý các mẫu hợp đồng đặt cọc sử dụng trong hệ thống. Việc sử dụng mẫu hợp đồng giúp **chuẩn hóa quy trình làm việc**, **tiết kiệm thời gian thao tác**, đồng thời đảm bảo **tính chính xác và thống nhất** khi thực hiện giao dịch với khách thuê. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-dat-coc#id-1.-thong-tin-hien-thi-tren-man-hinh) 1\. Thông tin hiển thị trên màn hình Trong danh sách, hệ thống hiển thị: * **Mã**: Mã hợp đồng được hệ thống sinh tự động. * **Tên mẫu**: Tên của mẫu hợp đồng (ví dụ: Mẫu hợp đồng đặt cọc nhà A, Mẫu hợp đồng đặt cọc nhà B…). * **Xem mẫu PDF**: Cho phép người dùng xem trước nội dung mẫu hợp đồng dưới dạng file PDF. * **Mặc định**: Lựa chọn 1 mẫu hợp đồng để đặt làm mẫu mặc định trong hệ thống. * **Thao tác**: * **Sửa (biểu tượng bút xanh)**: Chỉnh sửa thông tin hoặc nội dung mẫu hợp đồng. * **Xóa (biểu tượng thùng rác đỏ)**: Xóa mẫu hợp đồng không còn sử dụng. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-dat-coc#id-2.-them-mau-hop-dong-dat-coc-moi) 2\. Thêm mẫu hợp đồng đặt cọc mới **Bước 1:** Nhấn nút **(+) Thêm mới** ở góc trên bên phải màn hình. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F9iKcUm4uf8qQCYPxiDpg%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dca76e317-a5a7-478b-a8ad-2869c90c43b1&width=768&dpr=3&quality=100&sign=ffd479d&sv=2) **Bước 2:** Tại màn hình **Thêm mẫu hợp đồng đặt cọc**, điền đầy đủ các thông tin yêu cầu của hệ thống: * **Tên mẫu hợp đồng**: Nhập tên để phân biệt với các mẫu khác. * **Mô tả**: Ghi chú nội dung hoặc mục đích sử dụng mẫu. * **File hợp đồng cọc mẫu**: * Tải file hợp đồng mẫu lên hệ thống. * Lưu ý: File hợp đồng cần được gán các **mã code trường thông tin** (ví dụ: Họ tên, Năm sinh, CCCD, Số điện thoại, Tên tòa nhà, Phòng…) để khi ký hợp đồng, hệ thống sẽ tự động điền thông tin khách thuê vào đúng vị trí. * **Mặc định**: Bật công tắc nếu muốn chọn mẫu hợp đồng này làm **mẫu mặc định** trong hệ thống. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FMkpwAl0QOsTnTO2OUwpm%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Da4b289af-5235-4311-b3b8-e480f1cc3b84&width=768&dpr=3&quality=100&sign=902513fd&sv=2) **Bước 3:** Nhấn **Lưu** để hoàn tất thao tác thêm mới mẫu hợp đồng đặt cọc. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-dat-coc#id-3.-sua-xoa-mau-hop-dong-dat-coc) 3\. Sửa/Xoá mẫu hợp đồng đặt cọc * **Chỉnh sửa**: Nhấn nút **Sửa (bút xanh)** tại dòng mẫu muốn chỉnh → nhập nội dung cập nhật → **Lưu**. * **Xóa**: Nhấn nút **Xóa (thùng rác đỏ)** tại dòng mẫu muốn xóa → xác nhận thao tác. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FHoMedLMBiiahuQ24pWsr%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dee0059fb-39a8-4638-bf56-3faefb56cd9c&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b585cd25&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousMẫu chữ kýchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-chu-ky) [NextHợp đồng thuêchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-thue) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trên màn hình](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-dat-coc#id-1.-thong-tin-hien-thi-tren-man-hinh) * [2\. Thêm mẫu hợp đồng đặt cọc mới](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-dat-coc#id-2.-them-mau-hop-dong-dat-coc-moi) * [3\. Sửa/Xoá mẫu hợp đồng đặt cọc](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-dat-coc#id-3.-sua-xoa-mau-hop-dong-dat-coc) --- # Biên bản bàn giao | Resident Admin Màn hình **Biên bản bàn giao** trong Resident cho phép chủ nhà hoặc ban quản lý tạo, lưu trữ và quản lý các mẫu biên bản bàn giao tài sản trong hệ thống. Việc sử dụng mẫu biên bản giúp **chuẩn hóa quy trình bàn giao**, **tiết kiệm thời gian thao tác**, đồng thời đảm bảo **tính chính xác và minh bạch** trong việc bàn giao tài sản giữa **chủ nhà và khách thuê**. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/bien-ban-ban-giao#id-1.-thong-tin-hien-thi-tren-man-hinh) 1\. Thông tin hiển thị trên màn hình Trong danh sách, hệ thống hiển thị các thông tin: * **Mã**: Mã biên bản được hệ thống sinh tự động. * **Tên mẫu**: Tên của mẫu biên bản bàn giao (ví dụ: BB bàn giao TS khi ký hợp đồng, BB bàn giao TS khi thanh lý hợp đồng…). * **Xem mẫu PDF**: Cho phép người dùng xem trước nội dung biên bản dưới dạng file PDF. * **Mặc định**: Lựa chọn 1 mẫu biên bản để đặt làm mẫu mặc định trong hệ thống. * **Thao tác**: * **Sửa** (biểu tượng bút tím): Chỉnh sửa thông tin hoặc nội dung mẫu biên bản. * **Xóa** (biểu tượng thùng rác đỏ): Xóa mẫu biên bản không còn sử dụng. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/bien-ban-ban-giao#id-2.-them-mau-bien-ban-ban-giao-moi) 2\. Thêm mẫu biên bản bàn giao mới **Bước 1**: Nhấn nút **(+) Thêm mới** ở góc trên bên phải màn hình. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FdbzN4KWPNeXVS4laSzMK%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D7fdc8d82-059b-4756-9bdd-41065f95c599&width=768&dpr=3&quality=100&sign=82045e5&sv=2) **Bước 2**: Tại màn hình **Thêm mẫu biên bản bàn giao**, điền đầy đủ các thông tin yêu cầu của hệ thống: * **Tên mẫu biên bản**: Nhập tên để phân biệt với các mẫu khác. * **Mô tả**: Ghi chú nội dung hoặc mục đích sử dụng mẫu. * **File biên bản mẫu**: * Tải file biên bản mẫu lên hệ thống. * **Lưu ý**: File biên bản cần được gán các **mã code trường thông tin** (ví dụ: Họ tên khách thuê, CCCD, Số điện thoại, Ngày ký, Tên căn hộ, Danh sách tài sản…) để khi tạo biên bản, hệ thống sẽ tự động điền dữ liệu thực tế vào đúng vị trí. * **Mặc định**: Bật công tắc nếu muốn chọn mẫu biên bản này làm mẫu mặc định trong hệ thống. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FFhatGfggHiVTFfXcUtdK%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D2b0f7157-0dd4-4c6b-8684-5d7f4e6b8133&width=768&dpr=3&quality=100&sign=4089da23&sv=2) **Bước 3**: Nhấn **Lưu** để hoàn tất thao tác thêm mới mẫu biên bản bàn giao. [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/bien-ban-ban-giao#id-3.-sua-xoa-mau-bien-ban-ban-giao) 3\. Sửa/Xoá Mẫu biên bản bàn giao ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Chỉnh sửa**: Nhấn nút **Sửa (bút xanh)** tại dòng mẫu muốn chỉnh → nhập nội dung cập nhật → nhấn **Lưu**. * **Xóa**: Nhấn nút **Xóa (thùng rác đỏ)** tại dòng mẫu muốn xóa → xác nhận thao tác. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FxtBO7JdW1ZYjIHzosw70%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D7e2374c5-e15a-4e99-a01d-a0550be5fe48&width=768&dpr=3&quality=100&sign=8d6c2b9f&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousHợp đồng thuêchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/hop-dong-thue) [NextMẫu hoá đơnchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/mau-hoa-don) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trên màn hình](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/bien-ban-ban-giao#id-1.-thong-tin-hien-thi-tren-man-hinh) * [2\. Thêm mẫu biên bản bàn giao mới](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/bien-ban-ban-giao#id-2.-them-mau-bien-ban-ban-giao-moi) * [3\. Sửa/Xoá Mẫu biên bản bàn giao](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/mau-bieu/bien-ban-ban-giao#id-3.-sua-xoa-mau-bien-ban-ban-giao) --- # Gạch nợ tự động | Resident Admin Tính năng **Gạch nợ tự động** của phần mềm quản lý bất động sản cho thuê **Resident** được thiết kế nhằm giúp chủ nhà và người quản lý bất động sản tối ưu hóa quy trình thu tiền và đối soát công nợ. Với khả năng tự động đồng bộ hóa dữ liệu từ các tài khoản ngân hàng, Resident sẽ tự động xác định các khoản thanh toán của khách thuê và tiến hành gạch nợ mà không cần can thiệp thủ công. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót và quản lý công nợ một cách dễ dàng, chính xác hơn. Để tích hợp Tài khoản ngân hàng Gạch nợ tự động, bạn thực hiện theo các bước sau: **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Danh mục khác** -> **Tài chính** -> **Gạch nợ tự động** **Bước 2:** Click vào dấu (+) để thêm **Tài khoản ngân hàng** mới ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FEsBEKUxvMyvOUOGKYvlv%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9155cf9b-c208-416b-90ae-e62afc175a51&width=768&dpr=3&quality=100&sign=54ee5149&sv=2) **Bước 3**: Nhập **mã OTP** được gửi về tin nhắn điện thoại của bạn và **mật khẩu đăng nhập** Resident. Cuối cùng ấn Liên kết để hoàn thành thao tác thêm Tài khoản gạch nợ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FLqFo9CSXIXqBXCB07Oaw%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dddab2eca-066d-48ba-85d4-aa0658589a4e&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b048472f&sv=2) Sau khi thêm thành công, hệ thống tài khoản ngân hàng tại màn danh sách tài khoản. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FdMeeBvLKyJGnT9YCiCnS%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbd4b6646-5254-4e5a-b305-d10e81986741&width=768&dpr=3&quality=100&sign=438bd5a5&sv=2) _**Xem video hướng dẫn chi tiết tại đây:**_ Trên đây là hướng dẫn một số thao tác tại màn Gạch nợ tự động trên phần mềm quản lý Bất động sản Resident từ thiết bị máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousTài khoảnchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/tai-khoan) [NextHoá đơn điện tửchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/hoa-don-dien-tu) Last updated 6 months ago --- # Kho tài sản | Resident Admin Kho là nơi chứa tất cả các tài sản hiện đang có tại Căn hộ bạn đang cho thuê, đây sẽ là nơi giúp chủ nhà quản lý các kho tài sản cũng như các loại tài sản có trong kho đó. Bạn có thể tạo một kho hoặc nhiều kho tuỳ thuộc vào thực tế. Bạn có thể phân loại kho theo địa chỉ các căn hộ đang cho thuê trong hệ thống hoặc phân loại theo tài sản Ví dụ: Kho 123 Nguyễn Khang, Kho điều hoà,... Để thêm kho bạn cần thực hiện các bước sau: **Bước 1**: Tại thanh công cụ ấn chọn **Kho tài sản** **Bước 2**: Ấn nút dấu (**+**) để **Thêm kho** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FcBA172CtCW3ObldrLaDu%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D3610b8f5-9451-4d74-939a-e34a0c1ee8c8&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f4bdd2b2&sv=2) **Bước 3:** Lúc này màn hình chi tiết Thêm kho sẽ xuất hiện, hãy điền thông tin theo yêu cầu của hệ thống. Sau đó ấn nút **Lưu** để xác nhận thao tác Thêm kho. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FrIp9vNhLiZ1WsMcjZ1yS%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Df586fa59-1936-44d9-8f13-44f2ff9194d3&width=768&dpr=3&quality=100&sign=3a35db59&sv=2) Nếu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin ở màn Danh sách kho như hình bên dưới. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FNJFiWuLB125DxlHABmYG%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D59f4bd92-fa9e-45ad-9c60-01434316a43d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f76d1933&sv=2) Trong trường hợp bạn muốn Sửa hoặc Xoá thông tin Kho hay ấn nút **Sửa** hoặc **Xoá** để thao tác. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F7b7H8TTb6DXJ5DITpyIL%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9a66d9fe-1877-4eec-8dad-2e7fe6249ac4&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d9c1646f&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousNhà cung cấpchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/nha-cung-cap) [NextLoại tài sảnchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/loai-tai-san) Last updated 6 months ago --- # Nhà cung cấp | Resident Admin Tại màn hình **Danh sách Nhà cung cấp**, chủ nhà có thể quản lý và lưu trữ thông tin các đơn vị cung cấp tài sản, dịch vụ cho hệ thống căn hộ/phòng. Đồng thời, đây cũng là nơi để lưu lại các nhà cung cấp uy tín nhằm phục vụ cho việc theo dõi, đối chiếu và sử dụng khi cần thiết. * Để thêm thông tin nhà cung cấp, tại màn hình danh sách nhà cung cấp ấn chọn dấu (**+**) **Thêm nhà cung cấp** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F0epaA1UPzupxSBsflurw%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5b0713d7-6bdb-4bec-bed4-cc7bd621ab18&width=768&dpr=3&quality=100&sign=c51201c4&sv=2) * Lúc này màn hình chi tiết Thêm nhà cung cấp sẽ được bật lên, hãy điền thông tin nhà cung cấp theo gợi ý từ hệ thống. _Lưu ý: Những mục đánh dấu (\*) là những mục bắt buộc phải điền thông tin_ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FG9Q10mq7gCtTXPsATIia%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D88f740c2-e8ce-462e-8d7a-f299d5252da8&width=768&dpr=3&quality=100&sign=5e3884f&sv=2) * Sau đó, ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm nhà cung cấp. Nếu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin ở màn Danh sách như hình bên dưới. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FeqySFvMuPWjs8sIkaJ0H%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dee87d403-5763-4bff-9c6b-4f4c37077cdf&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b8f99f49&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousTài sảnchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san) [NextKho tài sảnchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/kho-tai-san) Last updated 6 months ago --- # Loại thu chi | Resident Admin **Loại thu chi** là tính năng giúp phân loại các khoản thu và chi trong quản lý tài chính của chủ nhà. Bạn có thể tạo các loại thu chi như tiền thuê, phí dịch vụ, tiền phạt, hoặc chi phí sửa chữa, v.v. Mỗi loại sẽ được phân loại và mô tả rõ ràng để dễ dàng theo dõi, báo cáo và quản lý tài chính. [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/loai-thu-chi#id-1.-them-loai-thu-chi) 1\. Thêm loại thu chi -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để thêm Loại thu chi, bạn thực hiện theo các bước sau: **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn **Danh mục khác** -> **Tài chính** -> **Loại thu chi** **Bước 2:** Ấn chọn dấu (+) để thêm Loại thu chi mới ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fl6fmh2TNbmTfMv5shob4%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D47679bc0-4548-4de3-9b4e-e9676d3b77c1&width=768&dpr=3&quality=100&sign=3dac1ac7&sv=2) **Bước 3**: Tại màn hình Thêm Loại thu chi, điền các thông tin theo yêu cầu của hệ thống. Cuối cùng ấn Lưu để hoàn thành thao tác ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FgEFNS1tUC8X9Lbox2BlL%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5f12b5c7-a057-4530-b6c1-d65136e9001b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=77532ba&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/loai-thu-chi#id-2.-sua-xoa-loai-thu-chi) 2\. Sửa/Xoá loại thu chi -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Để Sửa/Xoá Loại thu chi, bạn click vào nút Cập nhật/Xoá tại Loại thu chi tương ứng ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FkowOHzpgi7RbctFGGRN2%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Df5609211-d217-4dbb-b5ff-782a012a52e6&width=768&dpr=3&quality=100&sign=b3da0b69&sv=2) Trên đây là hướng dẫn một số thao tác tại màn Loại thu chi trên phần mềm quản lý Bất động sản Resident từ thiết bị máy tính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousHoá đơn điện tửchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/hoa-don-dien-tu) [NextĐịnh mức dịch vụchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/dinh-muc-dich-vu) Last updated 6 months ago * [1\. Thêm loại thu chi](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/loai-thu-chi#id-1.-them-loai-thu-chi) * [2\. Sửa/Xoá loại thu chi](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/loai-thu-chi#id-2.-sua-xoa-loai-thu-chi) --- # Lịch sử sửa chữa | Resident Admin Màn hình **Lịch sử sửa chữa** trong Resident giúp chủ nhà theo dõi toàn bộ quá trình sửa chữa tài sản trong hệ thống. Tại đây ghi nhận chi tiết các **hạng mục sửa chữa**, **chi phí thực hiện** và **nhà cung cấp liên quan**, hỗ trợ chủ nhà kiểm soát tình trạng tài sản, quản lý chi phí vận hành và đảm bảo tính minh bạch trong công tác bảo trì – sửa chữa. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-sua-chua#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) 1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo * **Tòa nhà, Căn hộ, Giường**: Xác định vị trí tài sản cần sửa chữa. * **Tên tài sản sửa chữa**: Loại tài sản đang được sửa chữa (ví dụ: điều hòa, máy giặt, tủ lạnh...). * **Nhà cung cấp**: Đơn vị/nhân sự thực hiện sửa chữa. * **Nội dung sửa chữa**: Mô tả chi tiết công việc sửa chữa. * **Thời gian sửa chữa**: Ngày thực hiện sửa chữa. * **Số tiền sửa chữa**: Chi phí sửa chữa phát sinh. * **Ghi chú**: Thông tin bổ sung khác (nếu có). ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-sua-chua#id-2.-cach-xuat-du-lieu-bao-cao-lich-su-sua-chua) 2\. Cách xuất dữ liệu Báo cáo Lịch sử sửa chữa * Tại màn hình này, bạn có thể xuất dữ liệu **Báo cáo Lịch sử sửa chữa** bằng cách nhấn vào biểu tượng **Xuất dữ liệu** (hình mũi tên màu xanh hướng xuống) để tải dữ liệu về. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fs7i2a7EZa8tXCTNVVM8h%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D7bb6511a-94cf-4393-bb2f-f0c77a261281&width=768&dpr=3&quality=100&sign=84ca6bc7&sv=2) * Sau khi click vào nút này, hệ thống sẽ chuyển sang màn Lịch sử Import/Export. Bạn hãy nhấn nút Tải xuống tại dòng dữ liệu muốn tải và Lưu về máy. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-sua-chua#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-lich-su-sua-chua) 3\. Lọc dữ liệu Báo cáo Lịch sử sửa chữa Để lọc dữ liệu Báo cáo Lịch sử sửa chữa, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FgitZEywSQltmEKtKmcAX%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De45d429a-f1bb-4f3d-9578-994b81a7dfaa&width=768&dpr=3&quality=100&sign=db4c3e16&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousLịch sử di chuyển tài sảnchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-di-chuyen-tai-san) [NextQuản lý Hotlinechevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/quan-ly-hotline) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trong báo cáo](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-sua-chua#id-1.-thong-tin-hien-thi-trong-bao-cao) * [2\. Cách xuất dữ liệu Báo cáo Lịch sử sửa chữa](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-sua-chua#id-2.-cach-xuat-du-lieu-bao-cao-lich-su-sua-chua) * [3\. Lọc dữ liệu Báo cáo Lịch sử sửa chữa](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-sua-chua#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-lich-su-sua-chua) --- # Lịch sử di chuyển tài sản | Resident Admin Màn hình **Lịch sử di chuyển tài sản** trong Resident cho phép theo dõi toàn bộ quá trình luân chuyển tài sản trong hệ thống, bao gồm các thao tác **chuyển tài sản giữa phòng, căn hộ, tòa nhà** hoặc **đưa tài sản vào/ra kho**. Tính năng này giúp chủ nhà quản lý tài sản minh bạch, dễ dàng kiểm soát tình trạng di chuyển và hỗ trợ hiệu quả cho công tác **kiểm kê và báo cáo tài sản**. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-di-chuyen-tai-san#id-1.-thong-tin-hien-thi-tren-bao-cao) 1\. Thông tin hiển thị trên báo cáo * **Tiêu đề**: Tóm tắt thao tác di chuyển (ai thao tác, di chuyển bao nhiêu tài sản). * **Mô tả**: Chi tiết các tài sản được di chuyển, bao gồm mã tài sản, loại tài sản và địa điểm. * **Thời gian**: Ngày thực hiện thao tác di chuyển. * **Ghi chú**: Các thông tin bổ sung do người thao tác nhập (nếu có). ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-di-chuyen-tai-san#id-2.-cach-xuat-du-lieu-bao-cao-lich-su-di-chuyen-tai-san) 2\. Cách xuất dữ liệu báo cáo Lịch sử di chuyển Tài sản * Tại màn hình này, bạn có thể xuất dữ liệu **Báo cáo Lịch sử di chuyển tài sản** bằng cách nhấn vào biểu tượng **Xuất dữ liệu** (hình mũi tên màu xanh hướng xuống) để tải dữ liệu về. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FLANNWsNDvQKpLg1mjhXK%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D47efff42-7e54-428d-b541-f2c1db661944&width=768&dpr=3&quality=100&sign=4ccbd2c4&sv=2) * Sau khi click vào nút này, hệ thống sẽ chuyển sang màn Lịch sử Import/Export. Bạn hãy nhấn nút Tải xuống tại dòng dữ liệu muốn tải và Lưu về máy. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FDtBb44BWvdfyqEPsTYhR%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D184401d1-6a8f-4856-8467-b0e503abbca9&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e6efc30b&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-di-chuyen-tai-san#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-lich-su-di-chuyen-tai-san) 3\. Lọc dữ liệu Báo cáo Lịch sử di chuyển Tài sản Để lọc dữ liệu Báo cáo Lịch sử di chuyển tài sản, bạn click vào biểu tượng Lọc dữ liệu (dấu 3 gạch màu đen), chọn tiêu chí lọc và ấn Áp dụng để lọc. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F3fZyRL0v3W3hmm63Mk0K%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D49185ee2-3d33-4ab4-a64d-f801d144583a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=2f41dc30&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousLoại tài sảnchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/loai-tai-san) [NextLịch sử sửa chữachevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-sua-chua) Last updated 6 months ago * [1\. Thông tin hiển thị trên báo cáo](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-di-chuyen-tai-san#id-1.-thong-tin-hien-thi-tren-bao-cao) * [2\. Cách xuất dữ liệu báo cáo Lịch sử di chuyển Tài sản](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-di-chuyen-tai-san#id-2.-cach-xuat-du-lieu-bao-cao-lich-su-di-chuyen-tai-san) * [3\. Lọc dữ liệu Báo cáo Lịch sử di chuyển Tài sản](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san/lich-su-di-chuyen-tai-san#id-3.-loc-du-lieu-bao-cao-lich-su-di-chuyen-tai-san) --- # Đồng hồ công tơ | Resident Admin Đây là màn chứa tất cả công tơ có trong Căn hộ tại nhà bạn. Từ màn hình chính khi bạn ấn chọn **Đồng hồ Công tơ** hệ thống sẽ hiển thị sẵn Danh sách các Công tơ được gán theo phòng. Mỗi phòng sẽ có 2 loại công tơ được hiển thị sẵn đó là: Công tơ điện và Công tơ nước Tại đây bạn có thể điều chỉnh thông tin công tơ theo đúng thực tế tại căn hộ như: Tạo thêm công tơ mới hoặc Sửa, Xoá công tơ cũ. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F43KcAptW9TgBE19y0t3M%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De65d07ae-8560-4b75-a02e-c283f6aeef8a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f00962f3&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/dong-ho-cong-to#id-1.-them-cong-to) 1\. Thêm công tơ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tại màn hình Danh sách Đồng hồ/Công tơ ấn chọn nút hình dấu **+** để **Thêm công tơ** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FKOflNl7hkksRhwoZrUVf%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbe37ddb2-169a-4186-8aa7-71b147332a29&width=768&dpr=3&quality=100&sign=5907d87f&sv=2) Lúc này chi tiết màn Thêm công tơ sẽ xuất hiện, hãy điền thông tin theo yêu cầu từ hệ thống. _Lưu ý: Những mục đánh dấu (\*) là những mục bắt buộc phải điền._ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F90k9ppv9x0KtscdpsRhE%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D044cc0ef-ed02-42ef-8da0-86874f49c21a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=4964fbf6&sv=2) Cuối cùng, ấn **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm công tơ Nếu thành công hệ thống sẽ bắn thông báo" Dữ liệu đã được TẠO thành công" và hiển thị thông tin Công tơ mới ra màn hình Danh sách công tơ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F0dgtejN71V6rZ2hX6poX%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D30333ebb-77e0-4989-bf81-3f8aa085c250&width=768&dpr=3&quality=100&sign=ba55aa6&sv=2) [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/dong-ho-cong-to#id-2.-sua-cong-to) 2\. Sửa công tơ ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Trong trường hợp bạn muốn sửa thông tin công tơ hãy ấn nút **Sửa** tại màn Danh sách Đồng hồ công tơ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FPgZrCwFeegAa1AWiumQ0%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D2bc4ca10-427d-4324-95b1-2fbaaf0a30e2&width=768&dpr=3&quality=100&sign=6c26ca71&sv=2) Lúc này, hệ thống sẽ bật màn hình Chi tiết công tơ và có hiển thị sẵn thông tin của công tơ đó. Bạn hãy cập nhật thông tin bạn muốn sửa và ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác sửa. [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/dong-ho-cong-to#id-3.-xoa-cong-to) 3\. Xoá công tơ ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tương tự đối với trường hợp bạn muốn Xoá công tơ, hãy ấn nút **Xoá** tại màn hình danh sách Đồng hồ/Công tơ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F0qV8YyC9fvRdJMET4yhj%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De5740e05-38c1-4f3b-95d7-600986c58c5b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=2c1e1bef&sv=2) Lúc này hệ thống sẽ bật lên câu hỏi "Bạn đang thực hiện thao tác xoá công tơ. Bạn có chắc chắn muốn xoá không?", hãy ấn nút **Xoá** để xác nhận thao tác xoá công tơ. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FUUMWUjBQPFv85YzVCX9T%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dde5a6f01-4dd4-40b0-868c-1c6d60dec84a&width=768&dpr=3&quality=100&sign=9159e5a2&sv=2) Nếu thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo "Dữ liệu đã được XOÁ thành công" và quay lại màn hình chính. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousĐịnh mức dịch vụchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/dinh-muc-dich-vu) [NextTài sảnchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-san) Last updated 6 months ago * [1\. Thêm công tơ](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/dong-ho-cong-to#id-1.-them-cong-to) * [2\. Sửa công tơ](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/dong-ho-cong-to#id-2.-sua-cong-to) * [3\. Xoá công tơ](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/dong-ho-cong-to#id-3.-xoa-cong-to) --- # Tài khoản | Resident Admin **Tài khoản** (trước đây gọi là **Sổ quỹ** hay **Báo cáo dòng tiền**) là một trong những báo cáo tài chính quan trọng, giúp thể hiện toàn bộ luồng tiền ra – vào của đơn vị kinh doanh trong một khoảng thời gian nhất định. Đối với hoạt động cho thuê căn hộ, dòng tiền vào thường đến chủ yếu từ các khoản thanh toán tiền thuê và phí dịch vụ của khách hàng. Bên cạnh đó, trên thực tế vận hành, mỗi đơn vị kinh doanh thường không chỉ có một nguồn quỹ duy nhất mà có nhiều loại khác nhau như: **tiền mặt, tài khoản ngân hàng, ví điện tử…** Để hỗ trợ chủ nhà quản lý và theo dõi sát sao dòng tiền thực tế, Resident đã thiết kế mục **Tài khoản ngân hàng**. Tại đây, bạn có thể dễ dàng xem được **số dư đầu kỳ, số dư cuối kỳ** và các phát sinh trong từng tài khoản, giúp việc quản lý tài chính trở nên minh bạch và chính xác hơn. [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/tai-khoan#id-1.-them-tai-khoan) 1\. Thêm Tài khoản ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Bước 1**: Tại màn hình chính, ấn chọn mục **Danh mục khác -> Tài chính -> Tài khoản** **Bước 2**: Ấn nút dấu **(+)** để **Thêm tài khoản/Tiền mặt** mới ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FQS1U0KehYMYZ0GN1IeB9%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D4488fa5b-8903-400f-8b5c-be052bdf2799&width=768&dpr=3&quality=100&sign=9f16de81&sv=2) **Bước 3**: Tại màn hình chi tiết Thêm Tài khoản/ Tiền mặt, hãy chọn loại tài khoản và điền thông tin theo yêu cầu từ hệ thống _Lưu ý: Những mục đánh dấu_ _**(\*)**_ _là những mục bắt buộc phải điền thông tin_ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FHIBnVKIB9zIGL6iBUFTK%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D7dfe89ae-ec90-4e94-af40-bde073609d53&width=768&dpr=3&quality=100&sign=9021c1b0&sv=2) **Bước 4**: Ấn nút **Lưu** để xác nhận thao tác thêm sổ quỹ mới. Nếu thành công hệ thống sẽ báo " Thông tin đã được cập nhật lưu trữ thành công" và hiển thị thông tin Tài khoản ở bên ngoài màn Danh sách Tài khoản. [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/tai-khoan#id-2.-sua-xoa-tai-khoan) 2\. Sửa, xoá Tài khoản ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/tai-khoan#a.-sua-tai-khoan) **a. Sửa Tài khoản** * Tại màn hình danh sách Tài khoản, ấn nút **Cập nhật** \-> Chỉnh sửa thông tin * Cuối cùng, ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác **Sửa Tài khoản** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252F9GthmLvOEb9qFmxSiXI9%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Df92e1c70-4f95-47b7-addc-7f93caaf1fa6&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e488889b&sv=2) ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/tai-khoan#b.-xoa-tai-khoan) **b. Xoá Tài khoản** **Bước 1**: Tại màn hình danh sách tài khoản, ấn nút **Xoá** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FAzJmNwv2F0uE81Cd6wme%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D177a159a-ac91-447a-97c6-b0a71f0c9566&width=768&dpr=3&quality=100&sign=9d94f3b3&sv=2) **Bước 2**: Lúc này, hệ thống sẽ hỏi bạn "Bạn đang thực hiện thao tác xoá tài khoản ngân hàng/tiền mặt. Bạn có chắc chắn muốn xoá không?" * Nếu muốn huỷ bỏ thao tác xoá, hãy ấn nút **Huỷ** * Còn nếu bạn vẫn muốn xoá Tài khoản, hãy ấn nút **Xoá** để xác nhận ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FPozYPs327PTgevHtiWoF%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D1a47c0a5-116e-4390-ade0-7ab6da6e5323&width=768&dpr=3&quality=100&sign=fc9cc05a&sv=2) Nếu thao tác thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo " Dữ liệu đã được XOÁ thành công" và quay về màn hình Danh sách Tài khoản. ### [hashtag](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/tai-khoan#id-3.-khoa-so) 3\. Khoá sổ Khóa sổ là thao tác “chốt số liệu” tại một thời điểm nhất định. Khi bạn chọn **ngày khóa sổ**, hệ thống sẽ không cho phép lập thêm các chứng từ thu – chi có ngày phát sinh trước ngày đã khóa. Điều này giúp đảm bảo số liệu tài chính trước ngày khóa được cố định, không bị thay đổi hay chỉnh sửa về sau. * Giúp chủ nhà hoặc kế toán chốt sổ theo từng kỳ (tháng, quý, năm). * Ngăn chặn sai sót hoặc việc nhập dữ liệu muộn gây lệch số liệu đã báo cáo. * Đảm bảo tính chính xác và minh bạch khi đối chiếu dòng tiền. Để **khoá sổ**, bạn thực hiện theo các bước sau: **Bước 1**: Tại màn hình danh sách tài khoản, ấn chọn icon **Khoá sổ** tại Tài khoản mà bạn muốn Khoá sổ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FfZyShTrOKLhXYJ4qBZiE%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db3c31848-908b-4eba-ba13-acae8e6c5fe3&width=768&dpr=3&quality=100&sign=172eae3&sv=2) **Bước 2:** Tại màn hình chi tiết Khoá sổ, ấn chọn **Ngày khoá sổ**. Cuối cùng ấn **Lưu** để hoàn thành thao tác Khoá sổ ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FeDN8yv35A297WjjXd12c%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D89c679b2-8e9b-4642-959d-f76168f8a1a2&width=768&dpr=3&quality=100&sign=a31f8358&sv=2) Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousTài chínhchevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh) [NextGạch nợ tự độngchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/gach-no-tu-dong) Last updated 2 months ago * [1\. Thêm Tài khoản](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/tai-khoan#id-1.-them-tai-khoan) * [2\. Sửa, xoá Tài khoản](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/tai-khoan#id-2.-sua-xoa-tai-khoan) * [a. Sửa Tài khoản](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/tai-khoan#a.-sua-tai-khoan) * [b. Xoá Tài khoản](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/tai-khoan#b.-xoa-tai-khoan) * [3\. Khoá sổ](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/tai-khoan#id-3.-khoa-so) --- # Mã code Hóa đơn | Resident Admin STT TÊN TRƯỜNG MÃ CODE 1 Logo thương hiệu +++IMAGE LOGO()+++ 2 Tên căn hộ {APARTMENT\_NAME} 3 Số phòng {ROOM\_NAME} 4 Tên khách thuê {CONTRACT\_NAME} 5 Số hóa đơn {INVOICE\_CODE} 6 Ngày lập hóa đơn {ISSUE\_DATE} 7 Hạn thanh toán {DUE\_DATE} 8 Tổng tiền tạm tính {SUBTOTAL} 9 Giảm giá/Khuyến mại {DISCOUNT\_WITH\_PROM OTION} 10 Nợ cũ {DEBT} 11 Tổng cộng {TOTAL\_WITH\_DEBT} 12 Đã thanh toán {PAID} 13 Phải thanh toán {REMAIN} Bằng chữ {AMOUNT\_IN\_WORDS\_WITH\_DEBT} 14 Ghi chú {NOTE} 15 Mã QR gạch nợ tự động +++IMAGE TINGEE\_QRCODE()+++ **Bảng hóa đơn tiền phòng:** STT/ No Nội dung/ Description Đơn giá/ Unit price Số lượng/ Quantity Hệ số/ Coefficient Thành tiền/ Total {#FE ES} {inde x} {name} {price} {quantity } {coefficient } {total}{/FEES} Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousMã code Hợp đồngchevron-left](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-hop-dong) [NextMã code Biên bản bàn giao tài sảnchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san) Last updated 7 days ago --- # Mã code Hợp đồng | Resident Admin STT TÊN TRƯỜNG MÃ CODE 1 Ngày ký hợp đồng {SIGN\_DATE} 2 Số hợp đồng {CONTRACT\_NUMBER} 3 Địa chỉ tòa nhà {APARTMENT\_ADDRESS} 4 Họ tên Bên cho thuê {OWNER\_NAME} 5 Ngày sinh Bên cho thuê {OWNER\_BIRTHDAY} 6 Số CCCD/CMND Bên cho thuê {OWNER\_ID\_NUMBER} Ngày cấp CCCD/CMND Bên cho thuê {OWNER\_ID\_NUMBER\_DATE} Nơi cấp CCCD/CMND Bên cho thuê {OWNER\_PLACE\_OF\_ISSUE} 7 Họ tên Bên thuê {REPRESENT\_NAME} 8 Ngày sinh Bên thuê {REPRESENT\_BIRTHDAY} 9 Số CCCD/CMND Bên thuê {REPRESENT\_ID\_NUMBER} Ngày cấp CCCD/CMND Bên thuê {REPRESENT\_ID\_NUMBER\_DATE} Nơi cấp CCCD/CMND Bên thuê {REPRESENT\_PLACE\_OF\_ISSUE} 10 Số điện thoại Bên thuê {REPRESENT\_PHONE\_NUMBER} 11 Thường trú Bên thuê {REPRESENT\_ADDRESS} 12 Email Bên thuê {REPRESENT\_EMAIL} 13 Số phòng {ROOM\_NAME} 14 Số lượng người ở {NUMBER\_TENANTS} 15 Số người ở tối đa {MAX\_TENANTS} 16 Số lượng xe NUMBER\_VEHICLES 17 Chỉ số điện ban đầu {ELECTRIC\_NUMBER} 18 Chỉ số nước ban đầu {WATER\_NUMBER} 19 Thời hạn hợp đồng {CONTRACT\_MONTH} 20 Ngày bắt đầu hợp đồng {START\_DATE} 21 Ngày kết thúc hợp đồng {END\_DATE} 22 Giá thuê {RENT\_PRICE} Giá thuê (bằng chữ) {RENT\_PRICE\_TEXT} 23 Tiền đặt cọc (số tiền) {DEPOSIT} Tiền đặt cọc (bằng chữ) {DEPOSIT\_TEXT} 24 Tiền đặt cọc (theo tháng) {DEPOSIT\_MONTH} 25 Chu kì thanh toán {PAYMENT\_PERIOD} 26 Ngày bắt đầu kỳ thanh toán {SIGN\_DAY} 27 Ngày bắt đầu tính tiền thuê {BILLING\_DATE} 28 Hạn chót thanh toán hóa đơn trong tháng {CONTRACT\_PAYMENT\_DAY} 29 Chữ ký chủ nhà +++IMAGE SIGNATURE\_mã chữ ký()+++ Ghi rõ họ tên {OWNER\_NAME} 30 Chữ ký khách thuê +++IMAGE REPRESENT\_SIGNATURE()+++ Ghi rõ họ tên {REPRESENT\_NAME} **Bảng nội thất/Tài sản trong phòng:** TT Tên SL Tình trạng {#ASSETS\_TABLE}{index} {name} 1 {status}{/ASSETS\_TABLE} **Bảng danh sách xe:** STT Loại xe Biển số xe Màu sắc Tên khách hàng Tên chủ xe (theo cavet) {#VEHICLES\_TABLE}{index} {name} {licensePlate} {color} {tenantName} {ownerName}{/VEHICLES\_TABLE} **Bảng giá dịch vụ:** STT Tên dịch vụ Số lượng Loại đơn giá Đơn giá (vnd) Loại phí Mô tả {#FEES\_TABLE}{index} {name} {quantity} {typeName} {unitPrice} {identityName} {description}{/FEES\_TABLE} **Danh sách thành viên ở cùng:** STT Họ tên SĐT Email CCCD Ngày cấp Ngày sinh Hộ khẩu thường trú {#TENANTS\_TABLE}{index} {name} {phone} {email} {idNumber} {issueDate} {birthday} {fullAddress}{/TENANTS\_TABLE} [PreviousMã code Đặt cọcchevron-left](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-dat-coc) [NextMã code Hóa đơnchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-hoa-don) Last updated 11 months ago --- # Mã code BB bàn giao TS (Thanh lý hợp đồng) - Khi khách nhận phòng | Resident Admin STT TÊN TRƯỜNG MÃ CODE 1 Số biên bản {CODE} 2 Ngày bàn giao {SIGN\_DAY} 3 Tháng bàn giao {SIGN\_MONTH} 4 Năm bàn giao {SIGN\_YEAR} 5 Họ tên khách thuê {REPRESENT\_NAME} 6 Số điện thoại khách thuê {REPRESENT\_PHONE\_NUMBER} 9 Số phòng {ROOM\_NAME} 10 Tên tòa nhà {APARTMENT\_NAME} 11 Địa chỉ tòa nhà {APARTMENT\_ADDRESS} 12 Họ tên bên cho thuê {MANAGER\_NAME} 13 Số điện thoại bên cho thuê {MANAGER\_PHONE} 14 Chức danh bên cho thuê {MANAGER\_ROLE} 15 Bộ phận bên cho thuê {MANAGER\_DEPARTMENT} 16 Tổng chi phí phạt {TOTAL\_REPAIR\_FEE} **Bảng bàn giao trang thiết bị:** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FVlvZiKCfTwxaIb7ixACQ%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De8fdb915-0ad2-4e6b-8d3e-c2fea2bd6a4b&width=768&dpr=3&quality=100&sign=72c87ead&sv=2) **Khác:** STT Danh mục Tình trạng khi trả phòng Ghi chú {#otherHandover}{index} {name} {status} {note}{/otherHandover} {nextOtherHandoverIndex} Chốt điện, nước,. Điện: {ELECTRIC\_NUMBER} Nước: {WATER\_NUMBER} [PreviousMã code BB bàn giao TS (Ký hợp đồng)chevron-left](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san/ma-code-bb-ban-giao-ts-ky-hop-dong) [NextFAQ - Câu hỏi thường gặpchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/faq-cau-hoi-thuong-gap) Last updated 11 months ago --- # Mã code Biên bản bàn giao tài sản (Nhượng hợp đồng) | Resident Admin STT TÊN TRƯỜNG MÃ CODE 1 Ngày bàn giao {LIQUID\_DAY} 2 Tháng bàn giao {LIQUID\_MONTH} 3 Năm bàn giao {LIQUID\_YEAR} 4 Họ tên khách thuê {REPRESENT\_NAME} 5 Số điện thoại khách thuê {REPRESENT\_PHONE\_NUMBER} 6 Số tài khoản khách thuê {REPRESENT\_ACCOUNT\_NUMBER} Ngân hàng {REPRESENT\_BANK\_NAME} 7 Tên phòng {ROOM\_NAME} 8 Tên tòa nhà {APARTMENT\_NAME} 9 Địa chỉ tòa nhà {APARTMENT\_ADDRESS} 10 Họ tên bên cho thuê {MANAGER\_NAME} 11 Số điện thoại bên cho thuê {MANAGER\_PHONE} 12 Chức danh bên cho thuê {MANAGER\_ROLE} 13 Bộ phận bên cho thuê {MANAGER\_DEPARTMENT} 14 Tổng chi phí phạt {TOTAL\_REPAIR\_FEE} 15 Họ tên Bên giao {REPRESENT\_NAME} 16 Họ tên Bên nhận {MANAGER\_NAME} **Bảng bàn giao trang thiết bị:** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252Fmt7PPXyepTtuqOmOQ4fS%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De5aaf1b9-1b2a-40d6-8dda-1fa48071f0fd&width=768&dpr=3&quality=100&sign=f6d8a378&sv=2) **Khác:** STT Danh mục Tình trạng khi trả phòng Chi phí phạt Ghi chú {#otherHandover}{index} {name} {status} {penaltyFee} {note}{/otherHandover} {nextOtherHandoverIndex} Chốt điện, nước,... Điện: {ELECTRIC\_NUMBER} Nước: {WATER\_NUMBER} Tổng {totalPenaltyFee} Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousMã code Biên bản bàn giao tài sảnchevron-left](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san) [NextMã code BB bàn giao TS (Thanh lý hợp đồng) - Khi khách trả phòngchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san/ma-code-bb-ban-giao-ts-thanh-ly-hop-dong-khi-khach-tra-phong) Last updated 11 months ago --- # Định mức dịch vụ | Resident Admin Hiện nay, ngoài những đơn vị áp dụng dịch vụ theo đơn giá cố định thì một số đơn vị kinh doanh khác áp dụng dịch vụ theo đơn giá nhà nước hay áp dụng giá với các định mức khác nhau. Để chủ nhà có thể linh hoạt cấu hình dịch vụ theo thực tế, Resident hỗ trợ tính năng **Thêm định mức** mới. Thao tác cụ thể như sau: **Bước 1**: Tại thanh công cụ ấn chọn mục **Định mức** **Bước 2**: Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị màn Định mức và thiết lập sẵn định mức điện giá dân theo giá điện nhà nước đã ban hành. Bạn hãy ấn nút **(+)** để **Thêm định mức** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FPFubALG3KmmBadDLrD7B%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D25ba07b0-c9b5-49e5-8f41-3f3846f7a589&width=768&dpr=3&quality=100&sign=20b60755&sv=2) **Bước 3**: Điền thông tin theo yêu cầu như: * **Tên định mức** * **Mô tả** * Các định mức: **Định mức 1, Định mức 2,...** * Đơn giá tương ứng với các định mức: **Đơn giá định mức 1, Đơn giá định mức 2,...** Ngoài ra bạn có thể ấn nút **Thêm định mức** để tạo các định mức tiếp theo ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FwRlPchNbPt0Fr1PU2H3h%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D0c027aa4-11d4-4dd8-a080-425697bc8a34&width=768&dpr=3&quality=100&sign=82740744&sv=2) **Bước 4**: Cuối cùng, ấn nút **Lưu** để hoàn thành thao tác Thêm định mức Nếu bạn Thêm định mức thành công, hệ thống sẽ bắn thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và hiển thị thông tin định mức mới tại màn **Danh sách định mức.** Trong trường hợp bạn cần Sửa, Xóa thông tin Định mức -> Hãy chọn nút **Cập nhật** hoặc **Xóa**. ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FmjxpP9DX5jIgFpagHgcW%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Da295f462-e197-4722-b4b0-bc5e31355c73&width=768&dpr=3&quality=100&sign=d7768c61&sv=2) Ngoài ra, bạn có thể thêm thông tin các định mức khác trong căn hộ như đã hướng dẫn ở trên. Mọi thắc mắc xin liên hệ ngay tới hotline **0355.430.074** hoặc gửi về email: **[\[email protected\]](https://docs.resident.vn/cdn-cgi/l/email-protection) ** để được tư vấn và giải đáp. Chúc các bạn thành công! [PreviousLoại thu chichevron-left](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/loai-thu-chi) [NextĐồng hồ công tơchevron-right](https://docs.resident.vn/cai-dat-he-thong/danh-muc-khac/tai-chinh/dong-ho-cong-to) Last updated 6 months ago --- # Mã code BB bàn giao TS (Thanh lý hợp đồng) - Khi khách trả phòng | Resident Admin STT TÊN TRƯỜNG MÃ CODE 1 Số biên bản {CODE} 2 Ngày bàn giao {LIQUID\_DAY} 3 Tháng bàn giao {LIQUID\_MONTH} 4 Năm bàn giao {LIQUID\_YEAR} 5 Họ tên khách thuê {REPRESENT\_NAME} 6 Số điện thoại khách thuê {REPRESENT\_PHONE\_NUMBER} 7 Số tài khoản khách thuê {REPRESENT\_ACCOUNT\_NUMBER} 8 STK ngân hàng khách thuê {REPRESENT\_BANK\_NAME} 9 Số phòng {ROOM\_NAME} 10 Tên tòa nhà {APARTMENT\_NAME} 11 Địa chỉ tòa nhà {APARTMENT\_ADDRESS} 12 Họ tên bên cho thuê {MANAGER\_NAME} 13 Số điện thoại bên cho thuê {MANAGER\_PHONE} 14 Chức danh bên cho thuê {MANAGER\_ROLE} 15 Bộ phận bên cho thuê {MANAGER\_DEPARTMENT} 16 Tổng chi phí phạt {TOTAL\_REPAIR\_FEE} **Bảng bàn giao trang thiết bị:** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FIWYoQpoCJOyhdBaLL6es%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Da3006512-43a1-4319-ba6d-0cea37cc7f9d&width=768&dpr=3&quality=100&sign=e7acea5e&sv=2) **Khác:** STT Danh mục Tình trạng khi trả phò Chi phí phạt Ghi chú {#otherHandover}{index} {name} {status} {penaltyFee} {note}{/otherHandover} {nextOtherHandoverIndex} Chốt điện, nước,... Điện: {ELECTRIC\_NUMBER} Nước: {WATER\_NUMBER Tổng {totalPenaltyFee} [PreviousMã code Biên bản bàn giao tài sản (Nhượng hợp đồng)chevron-left](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san-nhuong-hop-dong) [NextMã code BB bàn giao TS (Ký hợp đồng)chevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san/ma-code-bb-ban-giao-ts-ky-hop-dong) Last updated 11 months ago --- # Mã code BB bàn giao TS (Ký hợp đồng) | Resident Admin STT TÊN TRƯỜNG MÃ CODE 1 Số biên bản {CODE} 2 Ngày bàn giao {SIGN\_DAY} 3 Tháng bàn giao {SIGN\_MONTH} 4 Năm bàn giao {SIGN\_YEAR} 5 Họ tên khách thuê {REPRESENT\_NAME} 6 Số điện thoại khách thuê {REPRESENT\_PHONE\_NUMBER} 8 STK ngân hàng khách thuê {REPRESENT\_BANK\_NAME} 9 Số phòng {ROOM\_NAME} 10 Tên tòa nhà {APARTMENT\_NAME} 11 Địa chỉ tòa nhà {APARTMENT\_ADDRESS} 12 Họ tên bên cho thuê {MANAGER\_NAME} 13 Số điện thoại bên cho thuê {MANAGER\_PHONE} 14 Chức danh bên cho thuê {MANAGER\_ROLE} 15 Bộ phận bên cho thuê {MANAGER\_DEPARTMENT} 16 Tổng chi phí phạt {TOTAL\_REPAIR\_FEE} **Bảng Bàn giao trang thiết bị:** ![](https://docs.resident.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2587001524-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEuMZM1RGkR50RkNDbUkL%252Fuploads%252FkRZhuI9kW1hcwkVqYm0J%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D53aa0bc6-9319-4eaf-a4de-7fe74529d3c5&width=768&dpr=3&quality=100&sign=1ebc256a&sv=2) **Khác:** STT Danh mục Tình trạng khi trả phò Ghi chú {#otherHandover}{index} {name} {status} {note}{/otherHandover} {nextOtherHandoverIndex} Chốt điện, nước,... Điện: {ELECTRIC\_NUMBER} Nước: {WATER\_NUMBER} [PreviousMã code BB bàn giao TS (Thanh lý hợp đồng) - Khi khách trả phòngchevron-left](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san/ma-code-bb-ban-giao-ts-thanh-ly-hop-dong-khi-khach-tra-phong) [NextMã code BB bàn giao TS (Thanh lý hợp đồng) - Khi khách nhận phòngchevron-right](https://docs.resident.vn/thong-tin-khac/ma-code/ma-code-bien-ban-ban-giao-tai-san/ma-code-bb-ban-giao-ts-thanh-ly-hop-dong-khi-khach-nhan-phong) Last updated 11 months ago ---